網(wǎng)上商城如何撰寫(xiě)高質(zhì)量的商品描述文案

　商品名稱、商品圖片和商品描述體現(xiàn)了一家網(wǎng)店的形象，同時(shí)，電商企業(yè)的形象也間接地通過(guò)它們展現(xiàn)在顧客面前。因此，切勿小覷它們的功用。通常，商品描述需要遵循真實(shí)性和專業(yè)性兩大基本原則。那么我們應(yīng)該怎樣來(lái)撰寫(xiě)一份高質(zhì)量的商品描述文案呢?

　　1，為商品起個(gè)個(gè)好聽(tīng)的名字

　　一個(gè)吸引人的商品標(biāo)題是增加商品點(diǎn)擊率的關(guān)鍵。為商品取名有兩個(gè)要求：第一個(gè)是能夠被買家搜索到;第二個(gè)是能夠吸引買家點(diǎn)擊商品。

　　在淘寶網(wǎng)規(guī)定商品標(biāo)題必須在60個(gè)字符以內(nèi) (不能超過(guò)30個(gè)漢字)，否則會(huì)影響發(fā)布，那么各位掌柜就需要在這60個(gè)字符里做文章，盡可能地讓買家搜索到并且點(diǎn)擊自己的商品。,

　　2，專業(yè)的商品描述

　　專業(yè)的產(chǎn)品描述可以給買家產(chǎn)生一種無(wú)形的影響力，包括信任度和真實(shí)信，因?yàn)閷I(yè)的語(yǔ)言描述可以代表你的店鋪實(shí)力、售后服務(wù)的保障。每個(gè)正軌的產(chǎn)品都應(yīng)該具有說(shuō)明書(shū)，可現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的商品有很多都是三無(wú)產(chǎn)品，所以如果你的產(chǎn)品在同類描述中獨(dú)樹(shù)一幟，顯得非常專業(yè)的話，對(duì)提高店鋪的成交率是非常有利的。這里提到的專業(yè)性通常指的是具備以下幾個(gè)方面的產(chǎn)品描述：

　　產(chǎn)品的相關(guān)背景。

　　產(chǎn)品的具體規(guī)格和功能特性。

　　產(chǎn)品的使用方法和特點(diǎn)。

　　產(chǎn)品的價(jià)格說(shuō)明。

　　對(duì)于產(chǎn)品的描述，很多商家都不怎么了解它的重要性，所以往往在商品名稱和圖片上花很多工夫，卻只用寥寥數(shù)字來(lái)說(shuō)明商品描述。這種簡(jiǎn)單型的商品描述無(wú)法將商品的詳細(xì)信息傳達(dá)給顧客，對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是非常不利的。而有的賣家會(huì)很認(rèn)真地將商品的有關(guān)信息表達(dá)得完整、清楚，包括郵資說(shuō)明、交易流程的提示等，但是我們還可以更加優(yōu)化，使你的產(chǎn)品描述不僅僅是介紹性的文字，還起到一個(gè)推銷商品的作用。如運(yùn)用介紹、比喻、推銷、暗示及鼓勵(lì)的字眼，激發(fā)顧客購(gòu)買的欲望。最終使你的描述成為具備銷售意識(shí)的推銷型描述。

　　從上述三種產(chǎn)品描述來(lái)看，同樣的商品，同樣的價(jià)格，第三種的推銷型描述顯然更有誠(chéng)意，更能打動(dòng)人，它不僅作了一些產(chǎn)品的相關(guān)介紹，還說(shuō)明了自己的經(jīng)營(yíng)理念，并附上詳細(xì)的聯(lián)系方式，可以節(jié)省交易中的不少時(shí)間。由此也可看出我們對(duì)待工作的態(tài)度，也能表現(xiàn)出我們對(duì)商品的價(jià)值觀和對(duì)顧客的服務(wù)觀。當(dāng)我們不能時(shí)時(shí)守候在每一件商品的頁(yè)面上等待顧客光臨時(shí)，推銷型的描述就能起到導(dǎo)購(gòu)員和推銷員的作用。

　　3，真實(shí)的描述

　　對(duì)于產(chǎn)品描述的真實(shí)性把握是很重要的，網(wǎng)絡(luò)交易不同當(dāng)面交易，我們?cè)趯?shí)體店買東西的時(shí)候，大多都是在店主的 “誘哄”下，再加上自己頭腦發(fā)熱就買下了，回去后可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并不像店主介紹的那樣。

　　而網(wǎng)上交易卻可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題，不是你賣了東西，錢就屬于你了，而是在賣家收到產(chǎn)品后再確認(rèn)支付之后。在這中間如果買家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品跟描述的不符，可以要求賣家退貨或投訴。而如果買家因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品引發(fā)了一些其他的問(wèn)題，還會(huì)引起一些法律糾紛，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品說(shuō)明會(huì)一直保存在網(wǎng)上，所以一定要特別關(guān)注這一點(diǎn)。