北京五月的日記連載_優(yōu)化天貓的案例（二）

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本貼發(fā)出后，出現(xiàn)很多質(zhì)疑聲，當(dāng)然出現(xiàn)這種質(zhì)疑聲是可以理解的，因?yàn)槲覀兇蟛糠秩诉€在電子商務(wù)的道路上探索，突然間出現(xiàn)這樣的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生質(zhì)疑是正常的，實(shí)際上這只是哥優(yōu)化的一個(gè)普通案例，我也接受質(zhì)疑聲，質(zhì)疑聲越多，對(duì)我的幫助越大，但我還是要在這里聲明一下，哥還沒(méi)有寒酸到在派代里到處發(fā)軟文的地步，這篇帖子只是真實(shí)記錄了我的工作過(guò)程。帖子發(fā)布后，很多人提出了一些有價(jià)值的問(wèn)題，我會(huì)在《后記》里回復(fù)那些派友。

    再發(fā)一次這次優(yōu)化的數(shù)據(jù)表格

    這是剛接時(shí)的數(shù)據(jù)

    這是優(yōu)化過(guò)程中的數(shù)據(jù)

     這是交接時(shí)的數(shù)據(jù)，7月1日-7月31日（注：在序里出現(xiàn)的表格是7月1日-7月25日的表格）

 以上所有數(shù)據(jù)是真實(shí)的，而且這些數(shù)據(jù)是通過(guò)近兩個(gè)月（5月15-7月12）的時(shí)間做到的，這只是哥優(yōu)化的一個(gè)普通案例，也是普通SEM從業(yè)者應(yīng)該做到的。部分派友已經(jīng)見(jiàn)證了，派代官方也可以證明其真實(shí)性?？吹竭@些數(shù)據(jù)可能有派友會(huì)說(shuō)是“PS”的。也可能有人還說(shuō)這個(gè)案例是杜撰出來(lái)的，哈。如果你的更好案例，也可以拿出與大家分享，哥也像你們學(xué)習(xí)。 

   -------------------------------------- 提示中小賣(mài)家------------------------------

 第一集的內(nèi)容是想用日記的形式嘗試一次，很多派友不喜歡這種流水賬式的描述，因?yàn)槲乙恢毕胱尨蠹一貧w到電子商務(wù)的成交本質(zhì)上來(lái)，那就是扎扎實(shí)實(shí)的做好“寶貝描述”。而不是迷信那些所謂的技巧，這才是我寫(xiě)這篇案例的真實(shí)目的。

 千萬(wàn)迷信所謂的優(yōu)化技巧，因?yàn)榧记啥际悄贸鰜?lái)“賣(mài)弄”和“炫耀”的，也包括我寫(xiě)過(guò)的一些技巧。老老實(shí)實(shí)的去優(yōu)化你的寶貝描述吧，我可以現(xiàn)在就告訴你，一旦寶貝描述成功，你的店鋪也就成功了，如果你寶貝描述比你的對(duì)手還好，你甚至可以超過(guò)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。提前告訴你一個(gè)優(yōu)化寶貝描述最簡(jiǎn)單的方法，“就是你的用戶(hù)喜歡哪些內(nèi)容，你把他們喜歡的內(nèi)容放進(jìn)去就可以了”。請(qǐng)相信哥，聽(tīng)哥話(huà)的派友都成功了，你不比他們笨，他們能成功，你也能成功!

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            再次優(yōu)化寶貝描述

    6月1日

當(dāng)我打開(kāi)量子后臺(tái)，被眼前的數(shù)據(jù)驚呆了，簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災(zāi)難性的巨劃算。當(dāng)日店鋪成交是31萬(wàn)，巨劃算商品當(dāng)日成交29。有兩筆賬可以計(jì)算出這場(chǎng)災(zāi)難的后果：

1，當(dāng)日巨劃算商品成交29萬(wàn)/68元（巨劃算客單價(jià)）=4264件，在做巨劃算前我們做個(gè)一場(chǎng)簡(jiǎn)單的核 

     算，每賣(mài)出一件商品，就要虧損3元。如果賣(mài)出4264,就意味著我們要虧12792元（4264*3=12792）。

2，當(dāng)月店鋪總成交是64萬(wàn)，扣除巨劃算因素，店鋪的實(shí)際總成交是34萬(wàn)

    （(64-31)/30(天)=1.1萬(wàn)(平均每天）

     1.1萬(wàn)*31萬(wàn)(五月是31天)=34.1（萬(wàn)）

    如果扣除巨劃算商品的交易額，當(dāng)天通過(guò)巨劃算商品帶來(lái)其他的交易是2萬(wàn)（31萬(wàn)-29萬(wàn)=2萬(wàn)），如

    果扣除正常的成交額1.1（五月平均每天的交易），那么通過(guò)巨劃算給其他商品的帶來(lái)的成交只有0.9

     萬(wàn)（2萬(wàn)-1.1萬(wàn)=0.9萬(wàn)），而這0.9萬(wàn)成交的商品大部是內(nèi)衣的配件和配飾，如胸墊、掛鉤等，而在巨

     劃算前我們也做過(guò)核算，那就是平均每賣(mài)出一件，我們就要賠掉0.5元。

     0.9萬(wàn)交易實(shí)際上成交了360件（0.9萬(wàn)/25元(一件)=360（件），

     這就意味著我們?cè)谶@個(gè)地方就要虧損180元（360件*0.5元=180元）

以上數(shù)據(jù)證明，無(wú)論是巨劃算商品的自身交易，還是通過(guò)巨劃算活動(dòng)給其他商品帶來(lái)的成交都是虧損的，而且這種虧損還不包括直通車(chē)當(dāng)天的費(fèi)用4700元。那么，我們?cè)诰迍澦闵唐诽砑恿撕芏嘤欣麧?rùn)商品的鏈接，為什么成交很少甚至不能產(chǎn)生成交哪？答案只有一個(gè)，那就是之前我們優(yōu)化的這些鏈接的寶貝描述，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，再打開(kāi)量子里的寶貝銷(xiāo)售排行，看到那些添加到巨劃算里的鏈接商品交易額幾乎沒(méi)有變化，但轉(zhuǎn)化率卻大大降低，而且，跳失率也大幅度提升。這就說(shuō)明通過(guò)巨劃算活動(dòng)，這些商品吸引了一部分巨劃算的流量，當(dāng)訪(fǎng)客進(jìn)入這些寶貝的頁(yè)面后馬上又離開(kāi)了。這些情況又證實(shí)了我的判斷，那就是這些寶貝的描述不符合用戶(hù)的要求，沒(méi)有說(shuō)服我們的用戶(hù)。

既然寶貝描述不成功，那么為什么巨劃算商品能獲得如此大的交易量哪？要知道在做巨劃算前我們對(duì)這款寶貝描述下足了功夫，否則，它也不會(huì)獲得如此大交易量，即便是價(jià)格再便宜，如果你的描述不能說(shuō)服客人，就是白送給客人，人家也不會(huì)要。除去價(jià)格因素，單純的從交易量和轉(zhuǎn)化率來(lái)講，這款巨劃算商品的描述是成功的。

那么能否用這款巨劃算商品描述的模塊去套用其它的商品哪？答案是否定的，因?yàn)樯唐返姆诸?lèi)，屬性、質(zhì)量不同，用戶(hù)的瀏覽習(xí)慣也是不同的。

下一步我們應(yīng)該做什么哪？當(dāng)然還是寶貝描述了，因?yàn)檫@關(guān)要是不過(guò)關(guān)，店鋪的整體交易是不會(huì)有突破的。另外我們也應(yīng)該考慮一下巨劃算商品價(jià)格回歸的事情了，到底是什么價(jià)格能讓我們獲得最大收益？而且這個(gè)價(jià)格又能讓訪(fǎng)客接受。

    6月2日

先對(duì)那款巨劃算商品的價(jià)格進(jìn)行恢復(fù)，到底恢復(fù)到哪個(gè)價(jià)位好？我第一個(gè)想法就是100元做為界線(xiàn)，先用105元測(cè)試一天，再用99元測(cè)試一天，看看到底那種價(jià)格能給我們帶來(lái)的收益最大，今天測(cè)試99元的價(jià)格吧，實(shí)際上在6月1號(hào)巨劃算結(jié)束后，我們當(dāng)時(shí)就啟動(dòng)了105元的價(jià)格了，所有的結(jié)果只有明天見(jiàn)分曉了。

下午我把寶貝描述逐一打開(kāi)，看看寶貝描述的問(wèn)題到底出現(xiàn)在哪里了，遺憾的是我還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我唯一的感覺(jué)就是這些描述至少?zèng)]有說(shuō)服我。又看了一下osa和裂帛的網(wǎng)頁(yè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)我們的描述沒(méi)有裂帛設(shè)計(jì)的漂亮，在細(xì)節(jié)描述上沒(méi)有osa的描述更具說(shuō)服力。帶著這些想法，我把相關(guān)的人員找來(lái)，并闡述了我的想法，讓他們把寶貝描述再次整理一下，把描述修改的像裂帛一樣整齊漂亮，細(xì)節(jié)描述一定要說(shuō)服客人，就像osa那樣能感染用戶(hù)。

    6月3日

我和w總一起核對(duì)了一下巨劃算商品價(jià)格恢復(fù)的測(cè)試效果，結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)99元的價(jià)位時(shí)每天能銷(xiāo)100件，當(dāng)調(diào)整到105元時(shí)每天能銷(xiāo)售75件，這款商品的成本是71元，計(jì)算一下就知道了。

（100*99）-（71(巨劃算商品)*100）=2900元（天）

（75*105）-（71(巨劃算商品)*75）=2550元（天）

結(jié)果是：2900 > 2550

上述數(shù)據(jù)告訴我們，105元時(shí)商品的單個(gè)收益最好，99元時(shí)商品的當(dāng)天收益最好，如果在人工成本等不變的情況下，99元的價(jià)格每天能帶來(lái)2900元的毛利，這樣我們就把巨劃算商品價(jià)格恢復(fù)到99元。注意，一定已整天的收益為準(zhǔn)，而且是人工成本等沒(méi)有變化。

    6月4日

w總把一些名牌雜志給我看，雜志上刊登了很多她們的產(chǎn)品，同時(shí)w總把她公司的各種證書(shū)拿出來(lái)了，見(jiàn)到這些東西我真是如獲至寶。如果把這些東西放到寶貝描述里，那就更有說(shuō)服力了。

找到美工讓他們把這些資料整理一下，全部放在寶貝描述里，并在在描述里標(biāo)記上雜志名稱(chēng)、出現(xiàn)在第幾頁(yè)。質(zhì)量證書(shū)主要介紹我們的產(chǎn)品高出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)多少（不是超標(biāo)，是比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還好）。

    6月5日

打開(kāi)量子隨便看看，所有的數(shù)據(jù)都有一點(diǎn)上升，打開(kāi)熱力圖后，看到一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)很多點(diǎn)擊位置都是點(diǎn)擊模特圖片的胸部，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，是男人，一定是一些無(wú)聊的男人也來(lái)訪(fǎng)問(wèn)我們的網(wǎng)頁(yè)，w總也告訴我他們也發(fā)現(xiàn)男性訪(fǎng)客?？磥?lái)這些男士們把我們的店鋪當(dāng)成成人網(wǎng)站了。哈，再看量子的訪(fǎng)客情況，果然有15%的男性用戶(hù)，經(jīng)常光顧我們的女士?jī)?nèi)衣頁(yè)面。那么這些男性訪(fǎng)客是不是影響轉(zhuǎn)化率的因素哪？肯定有但不是絕對(duì)的。因?yàn)檫@些流量都來(lái)自自然流量，也就是說(shuō)我們根本關(guān)閉不了這些流量。只有一個(gè)小辦法能緩解一下，我們只能更換部分寶貝的圖片，讓這些圖片盡量保守一點(diǎn)。

      6月6日

 今天店鋪的轉(zhuǎn)化率是2.05%，看來(lái)更換圖片，把這些無(wú)聊的男人趕走后，轉(zhuǎn)化率還真提高點(diǎn)。哈。是不是這個(gè)原因，我至今無(wú)法證明。

     
6月10日

第二次修改的描述已經(jīng)上傳幾天了，效果不大，店鋪的整體轉(zhuǎn)率2%左右。但交易額提高了2.5萬(wàn)左右（每天），比以前提高很多，看來(lái)第二次優(yōu)化的描述是有作用了。但我還是覺(jué)得描述有些問(wèn)題。感覺(jué)到寶貝描述還是有點(diǎn)缺陷。

 下午我突然產(chǎn)生了放棄繼續(xù)修改寶貝描述的想法，在轉(zhuǎn)化率停留在1.9%的情況，如果加大流量，用這樣的方法會(huì)不會(huì)提高交易額哪？如現(xiàn)在的訪(fǎng)客數(shù)是9500左右，可單價(jià)是130元左右， 把點(diǎn)擊量提高20000左右，在轉(zhuǎn)化率不變的情況下（1.9%），那么我們的成交用戶(hù)數(shù)就會(huì)提高到380人=20000*1.9%，交易額就會(huì)提高到494000元（每天）=130客單價(jià)*380成交用戶(hù)數(shù)。想法是美好的，但現(xiàn)實(shí)卻是殘酷的。能不能實(shí)現(xiàn)，還要通過(guò)測(cè)試獲得結(jié)果。

那么從哪里能拿到這些流量哪？只有兩個(gè)方法，一是修改所有商品的寶貝標(biāo)題，增加自然流量。二是加大直通車(chē)的投放，獲得精準(zhǔn)流量。

    6月11日

我把前一天的想法向W總做了匯報(bào)，并讓w總做好心理準(zhǔn)備，直通車(chē)開(kāi)始時(shí)可能會(huì)浪費(fèi)很多錢(qián)，但只要我們用兩周的時(shí)間優(yōu)化好直通車(chē)，以后就會(huì)盈利的。w總告訴我只要能有收益花多少錢(qián)都行，并告訴我直通車(chē)花費(fèi)無(wú)上限。

同時(shí)我把寶貝標(biāo)題里的關(guān)鍵詞全都交了w總，讓她親自?xún)?yōu)化標(biāo)題，并把優(yōu)化方法告訴了她。這些關(guān)鍵詞 主要是大流量詞、關(guān)聯(lián)詞 和成交詞。大流量詞轉(zhuǎn)化率極低，主要用于吸引自然流量，增加寶貝的自然排名。關(guān)聯(lián)詞要保持平衡，轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率都高的關(guān)聯(lián)詞才能在標(biāo)題里使用。成交詞的轉(zhuǎn)化率高、交易量大才能放在標(biāo)題里。鑒別優(yōu)化標(biāo)題是否成功的方法很簡(jiǎn)單，優(yōu)化好標(biāo)題半小時(shí)后，去查看一下寶貝排名是否產(chǎn)生變化，如果排名靠前了就說(shuō)明標(biāo)題優(yōu)化是成功的，這時(shí)，最好就不要在動(dòng)了。最后，告訴w總我修改過(guò)的標(biāo)題不要?jiǎng)印?/p>

    偉大的W總讓寶貝描述成功了

    6月12日

今天休息，下午沒(méi)事給w總打了個(gè)電話(huà)，想了解昨天的交易額，w總告訴我昨天交易3.2萬(wàn)。聽(tīng)到突破3萬(wàn)，我很震驚，我感覺(jué)一定是有人修改了寶貝描述，后來(lái)w總告訴是她閑著沒(méi)事，把那款草綠的色寶貝描述修改了一下，結(jié)果當(dāng)天就賣(mài)40多件件（以前每天只是5-9件）。這時(shí)我感覺(jué)到我們已經(jīng)成功了，那種壓抑感覺(jué)好像全部釋放出來(lái)了。放下電話(huà)，我這真想大喊一聲：“w總?cè)f歲”
       

   6月13日

我迫不及待的看了那款描述，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，w總修改的描述特別好，就連我這個(gè)男人都看懂了，看到這樣的描述，我甚至都產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)女士?jī)?nèi)衣的欲望。哈 哈，這時(shí)我用“偉大”來(lái)形容w總一點(diǎn)也不過(guò)分，但實(shí)際上魏總只是做了兩件看似不起眼的事，一是在寶貝細(xì)節(jié)里，用文字告訴客人這款內(nèi)衣給用戶(hù)帶來(lái)哪些好處。二是怎樣鑒別這款內(nèi)衣的質(zhì)量，并在旁邊配上圖片。事實(shí)上就是這樣小小的改動(dòng)，讓描述產(chǎn)生了質(zhì)的的變化，也讓這款內(nèi)衣的銷(xiāo)量飆升。

 我又查看了一下這款寶貝的平均停留時(shí)間是5分19秒，從寶貝標(biāo)題開(kāi)始閱讀，閱讀到描述修改的地方是5分08秒，這個(gè)時(shí)間正好是w總修個(gè)描述的位置，閱讀時(shí)間的長(zhǎng)度與平均停留時(shí)間5分19秒相吻合。這就證明大部分訪(fǎng)客是在這個(gè)位置產(chǎn)生成交或離開(kāi)了。

我讓w總按照這個(gè)思路繼續(xù)修改其他的寶貝描述，并且把修改的內(nèi)容放在平均停留時(shí)間這個(gè)位置上，注：不同寶貝它的停留時(shí)間也是不同的，如寶貝A的平均停留時(shí)間是4分20秒，那么我們就應(yīng)把容易產(chǎn)生成交的內(nèi)容放在4分20秒這個(gè)位置上。寶貝B的平均停留時(shí)間是3分15秒，那么我們就應(yīng)把容易產(chǎn)生成交的內(nèi)容放在3分15秒這個(gè)位置上。

通常平均停留時(shí)間這個(gè)位置往往是容易產(chǎn)生成交或訪(fǎng)客離開(kāi)的位置。因?yàn)檫@個(gè)位置可能是客人訪(fǎng)問(wèn)到這個(gè)位置時(shí)，被我們描述說(shuō)服了，就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。也可能是因?yàn)檫@個(gè)位置沒(méi)有說(shuō)服我們客人，客人就離開(kāi)了。那么這時(shí)我們把那些容產(chǎn)生易成交的內(nèi)容放在這個(gè)位置上，交易量就有可能提高。

 寶貝描述問(wèn)題解決了，我開(kāi)始思考直通車(chē)的問(wèn)題了，到底什么樣的寶貝適合直通車(chē)哪？首先，我們以訪(fǎng)客數(shù)、平均停留時(shí)間、跳失率、成交量、轉(zhuǎn)化率做了一個(gè)excel平衡表格，只要符合這些條件的都可以用于直通車(chē)推廣，最后，有三款寶貝符合這個(gè)條件。另外，我們還選了3款交易量大的商品。最后，又選了3款轉(zhuǎn)化率高的商品。就這樣我共選擇9款寶貝做直通車(chē)推廣。

 結(jié)合淘寶搜索頁(yè)面、量子后臺(tái)、魔方后臺(tái)和直通車(chē)后臺(tái)，大概整理了2000多關(guān)鍵詞。這些詞必須符合精準(zhǔn)、成交量大這兩個(gè)條件，并且與寶貝相匹配。關(guān)鍵詞推廣、定向推廣、頁(yè)面推廣、站外推廣全上。低價(jià)詞放在首頁(yè)，高價(jià)詞放在第二頁(yè)。這樣做的目的就是讓低價(jià)詞盡量產(chǎn)生成交（通常首頁(yè)交易量大，但化率低），讓高價(jià)詞提高轉(zhuǎn)化率（通常第二頁(yè)轉(zhuǎn)化率高，但交易量不高）。這樣首頁(yè)詞不浪費(fèi)錢(qián)，因?yàn)楸阋耍瑫r(shí)會(huì)增加銷(xiāo)量。讓第二頁(yè)詞增加點(diǎn)擊率（這種方法可以省略你與質(zhì)量得分的糾纏），一旦點(diǎn)擊率增加價(jià)格就會(huì)下降，當(dāng)價(jià)格下降后在把第二頁(yè)詞進(jìn)入首頁(yè)，當(dāng)點(diǎn)擊率高時(shí)，首頁(yè)的價(jià)格也不貴。

    6月14日

w總繼續(xù)興奮的優(yōu)化其他寶貝的寶貝描述，這時(shí)的w總已經(jīng)完全找到修改描述的感覺(jué)了，幾乎是修改一個(gè)成功一個(gè)，同時(shí)標(biāo)題也全部?jī)?yōu)化好了。

另一隊(duì)人馬在設(shè)置直通車(chē)的價(jià)格，直通車(chē)價(jià)格必須按商品成交的高峰時(shí)段設(shè)置，如A寶貝成交的高峰時(shí)段是10-11時(shí)，那么設(shè)置價(jià)格時(shí)就要在這個(gè)時(shí)段設(shè)置。如B寶貝成交的高峰時(shí)段是13-14時(shí)，那么設(shè)置價(jià)格時(shí)就要在這個(gè)時(shí)段設(shè)置。只有在寶貝成交高峰時(shí)段設(shè)置，交易量才會(huì)增加，直通車(chē)的位置才會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。那么如何找到寶貝成交的高峰時(shí)段哪，淘寶后臺(tái)調(diào)用下你推廣寶貝的拍下時(shí)間就可以了，注意：是被拍下時(shí)間不是支付時(shí)間。然后把這些被拍時(shí)間放在excel表格里，點(diǎn)擊一下排序就可以看到那個(gè)時(shí)段是成交高峰時(shí)段了。
 6月15日

觀(guān)察直通車(chē)的點(diǎn)擊情況，不知為什么，直通車(chē)的點(diǎn)擊量很少，我一直盼望著直通車(chē)能被多次點(diǎn)擊，事實(shí)上是與我的想法相反，難道是我們選詞太精準(zhǔn)的原因嗎（精準(zhǔn)詞一般點(diǎn)擊量很少）？又看了幾個(gè)熱門(mén)詞，同樣是點(diǎn)擊量很少，如果這樣就說(shuō)明我們的設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題了，折騰半天，總算找出原因了，原來(lái)在設(shè)置展示時(shí)，設(shè)置的是均勻展示，而不是標(biāo)準(zhǔn)展示。修改成標(biāo)準(zhǔn)展示后，哪點(diǎn)擊量真是哇哇的！

    
6月16日

我開(kāi)始觀(guān)察，人氣頁(yè)面的排名了，打開(kāi)一級(jí)分類(lèi)頁(yè)面，翻到人氣第二頁(yè)時(shí)，我們兩款寶貝出現(xiàn)了這個(gè)頁(yè)面的底部了，再打開(kāi)三個(gè)二級(jí)分類(lèi)的人氣頁(yè)面每個(gè)頁(yè)面的上部都有兩款我們的寶貝。我把這個(gè)消息告訴了w總，這樣做對(duì)w總修改寶貝描述的鼓勵(lì)，帥哥（w總老公）也開(kāi)始翻閱人氣頁(yè)面了，這一翻不要緊，帥哥(w總老公）告訴我三個(gè)二級(jí)分類(lèi)頁(yè)面，從第一頁(yè)到第8頁(yè)幾乎每頁(yè)都有我們的寶貝。這樣的結(jié)果說(shuō)明寶貝描述優(yōu)化時(shí)成功的，寶貝的交易量在增加。直通車(chē)點(diǎn)擊量的增加，使寶貝的整體點(diǎn)擊率獲得提高。寶貝標(biāo)題優(yōu)化也是成功的，因?yàn)榕琶麜r(shí)在向上爬。我預(yù)感到，如果照這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展，未來(lái)至少會(huì)出現(xiàn)6個(gè)爆款。即便是這樣，我仍然清楚的知道，所有發(fā)生的這一切，都是w總優(yōu)化寶貝描述的功勞。

    6月17日

客服告訴我有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)的了，特別是哪款草綠色內(nèi)衣，詢(xún)價(jià)的人特多，我心里暗喜。打開(kāi)直通車(chē)后臺(tái)，這兩天直通車(chē)的點(diǎn)擊量特別高，每天花費(fèi)7000-8000元，轉(zhuǎn)化率是2.67%，這種狀況說(shuō)明直通車(chē)是賠錢(qián)的。w還是有點(diǎn)不滿(mǎn)意，暗示我加大直通車(chē)的投放。我沒(méi)有馬上答應(yīng)，因?yàn)楝F(xiàn)在是測(cè)試階段，不能冒然行事，等直通車(chē)開(kāi)兩周后打優(yōu)化優(yōu)完事再說(shuō)。
下午4點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)有一款商品這幾天每天交易40-50件，今天16點(diǎn)了，怎么才交易15幾件，可能是出現(xiàn)問(wèn)題了。打開(kāi)二級(jí)分類(lèi)的人氣首頁(yè)，發(fā)現(xiàn)這款商品不見(jiàn)了，翻了幾頁(yè)還是沒(méi)有找到這款寶貝。打開(kāi)這款寶貝頁(yè)面，感覺(jué)標(biāo)題好像是有點(diǎn)問(wèn)題，因?yàn)檫@款標(biāo)題是我優(yōu)化過(guò)的。w總找到前幾天的交易記錄，發(fā)現(xiàn)標(biāo)題被修改了，是w總昨天修改的，我們馬上又恢復(fù)了原來(lái)的標(biāo)題，半小時(shí)后這款寶貝有回到了人氣首頁(yè)。注意：寶貝標(biāo)題不能隨意修改，如果你的寶貝每天爬行一行，就說(shuō)明你的寶貝標(biāo)題是成功的。當(dāng)然，如果你交易量和點(diǎn)擊率足夠，還是找不到你的寶貝，出現(xiàn)這種情況時(shí)就要優(yōu)化標(biāo)題了。

 明天有款寶貝要聚劃算了，w總告訴我，這次是每買(mǎi)一件是不賺錢(qián)也不賠錢(qián)，持平。我還是和上次的想法一樣，做聚劃算不是目的，目的是通過(guò)聚劃算的流量讓那些有利潤(rùn)的商品產(chǎn)生成交。吸取了上次的教訓(xùn)，把所有的關(guān)聯(lián)鏈接再調(diào)整一下，把那些不賺錢(qián)的商品移出，盡量多的放一些有利潤(rùn)的寶貝，就是要讓那些成交量大轉(zhuǎn)化率高的鏈接排在上面，并讓這些鏈接盡量靠左，這樣會(huì)更符合用戶(hù)的瀏覽習(xí)慣，怎樣查看這些鏈接的轉(zhuǎn)化率哪？量子里有個(gè)寶貝銷(xiāo)售排行，點(diǎn)開(kāi)就可以看到那些寶貝的轉(zhuǎn)化率了，同時(shí)也能看到銷(xiāo)量。注：一定要符合銷(xiāo)量大、轉(zhuǎn)化率高這兩個(gè)條件。目的就是當(dāng)流量大時(shí)，只要符合上述兩個(gè)條件，就更容易成交。要知道，聚劃算的流量實(shí)在太恐怖了！

    
聚劃算再次驗(yàn)證了寶貝描述的成功

      6月18日

離開(kāi)北京，來(lái)到上海，新天地依然熟悉，還是那么親切，和員工們一起慶祝一下在百度投放的成功案例，心情非常好。席間員工問(wèn)我這次百度投放，為什么放棄了轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)而追求收益（利潤(rùn)）的最大化。我告訴他們，有時(shí)轉(zhuǎn)化率高時(shí)不一定盈利，有時(shí)轉(zhuǎn)化率底時(shí)卻盈利。在優(yōu)化時(shí)，無(wú)論轉(zhuǎn)化率高或低我們都可以忽略不計(jì)，直接看利潤(rùn)。如一次點(diǎn)擊是18元，點(diǎn)擊3次就是46元，成交一次，轉(zhuǎn)化率是33.33%,表面上看轉(zhuǎn)化率很高，實(shí)際是在賠錢(qián)。如一次點(diǎn)擊是2.5元，點(diǎn)擊10次就是25元，成交一次，轉(zhuǎn)化率是10%,表面上看轉(zhuǎn)化率很底，實(shí)際卻是盈利。員工們?cè)谂d采烈的討論和推杯換盞，我仍然在掛念北京這邊聚劃算的情況，我知道這次聚劃算肯定會(huì)成功的，我關(guān)心的是這次聚劃算能給我們帶來(lái)多大利益。

    6月22日

在上海玩了幾天，回到北京，我第一時(shí)間打開(kāi)量子后臺(tái)，眼前的景象我簡(jiǎn)直不敢相信，聚劃算活動(dòng)當(dāng)天的交易的是14.1萬(wàn)，這款聚劃算商品當(dāng)天的交易的是6.3萬(wàn)，上周平均每天交易是3.3萬(wàn)。

計(jì)算一下就明白了：14.1-6.3=6.3萬(wàn)，6.8-3.3=3.5萬(wàn)，另一種算法是，6.6/3.3=2.06。這個(gè)數(shù)據(jù)告訴我們，扣除聚劃算商品的交易額，聚劃算的流量讓我們的交易額增加了1.06倍。而且成交的這些商品本身都是有利潤(rùn)的商品，和上一次完全不一樣了。這些數(shù)據(jù)再次證實(shí)了寶貝描述的成功，這個(gè)功勞應(yīng)該歸功于w總。

    6月24日

w總告訴我又一款商品可能要爆了，每天交易20-30件（原來(lái)每天只交易6-7件），已經(jīng)好幾天了，我問(wèn)她是不是修改寶貝描述了，她說(shuō)沒(méi)有。我查看了一下，寶貝描述，發(fā)現(xiàn)這款描述里的圖片有人動(dòng)了，原來(lái)的描述里有兩套模特圖片，一套是中國(guó)模特（一般人），另一套是韓國(guó)模特（很漂亮）。以前是中國(guó)模特是描述的上方，韓國(guó)模特在下。不知是誰(shuí)調(diào)整了一下模特圖片的位置，現(xiàn)在是韓國(guó)模特在上，中國(guó)模特在下。就這樣一個(gè)小小的調(diào)整，讓這款寶貝銷(xiāo)量大增?？赡芎芏嗳瞬恍牛聦?shí)確是如此。后來(lái)，w總承認(rèn)是她調(diào)整了模特圖片的位置。

 就這樣一次小小的改動(dòng)，反倒給我一個(gè)啟示。后來(lái)，我讓美工把所有描述里的圖片調(diào)整了一下位置，就是把漂亮模特的圖片放在上方。

下午w總找我，說(shuō)這款寶貝交易量上來(lái)了，不知為什么，就是在人氣頁(yè)面看不到排名，她翻到20頁(yè)也找不到這款寶貝。我想是標(biāo)題出現(xiàn)問(wèn)題了，如果不是標(biāo)題有問(wèn)題，那就一定是被淘寶降權(quán)了。搜索“內(nèi)衣”，點(diǎn)擊“銷(xiāo)量”頁(yè)面結(jié)果在第二頁(yè)找到這款寶貝了，這就說(shuō)明權(quán)重沒(méi)有問(wèn)題，一定是的標(biāo)題的問(wèn)題。打開(kāi)標(biāo)題后，感覺(jué)標(biāo)題沒(méi)有明顯的問(wèn)題，把標(biāo)題的關(guān)鍵詞拆分后，發(fā)現(xiàn)一個(gè)熱門(mén)關(guān)鍵詞出現(xiàn)了重復(fù)，刪除了這個(gè)詞后，我告訴w總半小時(shí)后就可以看到排名了，20分鐘后我們?cè)谌藲忭?yè)面的第二頁(yè)找到了這款寶貝。

    6月25日

今天我開(kāi)始考慮鉆展的圖片測(cè)試了，讓美工做了幾張圖片，放到到直通車(chē)頁(yè)面推廣去測(cè)試，先測(cè)試人物圖片，然后再測(cè)試文字圖片，看看這幾張圖片的點(diǎn)擊率如何。

    6月26日

這幾天胃痛，不能吃東西，w總給我賣(mài)了很多鮮奶和豆奶，帥哥（w的老公）給我做了手搟面，雖然吃不下，卻感到很溫暖。

    6月27日

有人提醒我，直通車(chē)的測(cè)試的時(shí)間要到了，是不是可以?xún)?yōu)化了，我告訴他們?cè)俚纫坏?，因?yàn)楝F(xiàn)在的寶貝排名還不穩(wěn)定，時(shí)上時(shí)下，等寶貝排名穩(wěn)定再說(shuō)吧。因?yàn)樵趯氊惾藲馀琶环€(wěn)的情況下，優(yōu)化直通車(chē)，一旦寶貝的點(diǎn)擊量和成交量下降，都會(huì)可能會(huì)導(dǎo)致人氣排名迅速下滑，當(dāng)排名下滑后，再想提上來(lái)就很難了。

    6月28日

這幾天心情不錯(cuò)，累計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)1500的商品有5件，超過(guò)500的有4件，訪(fǎng)客數(shù)平均每天12000(接手時(shí)是平均每天2300），每天交易額已經(jīng)突破4.5萬(wàn)了，店鋪整體的轉(zhuǎn)化率達(dá)到了2.74%，達(dá)到了我的心里底線(xiàn)，但我的目標(biāo)是3%。直通車(chē)的轉(zhuǎn)化率是2.75%，轉(zhuǎn)化率偏低，因?yàn)闆](méi)有優(yōu)化，所以轉(zhuǎn)化率偏低，所以，這時(shí)的直通車(chē)還是賠錢(qián)的。

    6月29日

讓我驚喜的是，有兩款交易量大利潤(rùn)比較高的寶貝，已進(jìn)入一級(jí)分類(lèi)的人氣首頁(yè)，在中下部的位置，我預(yù)感到一但排名進(jìn)入中間的位置，什么事都有可能發(fā)生。再打開(kāi)淘寶首頁(yè)，突然發(fā)現(xiàn)淘寶搜索框下方出現(xiàn)了“女士?jī)?nèi)衣”的文字鏈，點(diǎn)擊“女士?jī)?nèi)衣”的文字鏈后，發(fā)現(xiàn)又有兩款寶貝出現(xiàn)在首頁(yè)的上方了，如果這個(gè)文字鏈能持續(xù)一周，我們的交易量可能會(huì)出現(xiàn)重大突破。根據(jù)以上兩種情況，我讓w總準(zhǔn)備貨源，以防萬(wàn)一。

 這幾天胃不好，準(zhǔn)備回家休息幾天。明天又有一款要“巨劃算”，但我已經(jīng)不關(guān)心“巨劃算”了，因?yàn)檫@時(shí)我們的寶貝描述已經(jīng)能夠說(shuō)服我們的客人了，怎么巨我們都是劃算的。

 這個(gè)月發(fā)生的一些小事一件接一件，總都算都解決了。接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么我不知道，也可能接下發(fā)生的事情更可怕，我實(shí)在不敢預(yù)測(cè)。

 敬請(qǐng)關(guān)注：《北京五月的日記連載_優(yōu)化天貓的案例（三）》

下期內(nèi)容簡(jiǎn)介：優(yōu)化直通車(chē)時(shí)我做了哪些貪心的事情？

                         淘寶為什么降權(quán)我們的商品，我們采取什么對(duì)策應(yīng)對(duì)的？

                         鉆展是怎樣失敗的？

                         淘寶鎖定我們的排名后，我們使用了什么方法？保持交易額不變的。

 沒(méi)有時(shí)間校對(duì)各位湊合看吧