提高轉(zhuǎn)化率讓數(shù)據(jù)魔方來(lái)幫你

   開(kāi)網(wǎng)店現(xiàn)在是以數(shù)據(jù)位王，數(shù)據(jù)說(shuō)明一切。下面就為大家講講如何用數(shù)據(jù)魔方工具來(lái)根據(jù)數(shù)據(jù)改進(jìn)店鋪裝修，從而提高轉(zhuǎn)化率。

    在龐大的數(shù)據(jù)信息變化中，網(wǎng)店網(wǎng)小編團(tuán)隊(duì)一直非常重視數(shù)據(jù)魔方這個(gè)精確數(shù)字化的平臺(tái)，無(wú)論是店鋪活動(dòng)，還是推廣，都離不開(kāi)它。 1周前，參加了數(shù)據(jù)魔方里新功能“流失顧客去向”公測(cè)，使用后，感觸很深，店鋪一周銷量提升了2倍。下面，我給大家分享我的使用經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有幫助。

     平時(shí)我們費(fèi)盡心思的花錢砸廣告、從早到晚的報(bào)活動(dòng)，把顧客吸引過(guò)來(lái)，而購(gòu)買的顧客卻寥寥無(wú)幾，跳失率高，轉(zhuǎn)化率低。讓人不禁疑問(wèn)：到底這些人去哪里了？網(wǎng)店網(wǎng)小編將為大家揭開(kāi)這層神秘的面紗，跟蹤顧客，直擊轉(zhuǎn)化率。

    跟蹤1：
 

     這款羅馬鞋訪問(wèn)人數(shù)達(dá)84人，而購(gòu)買此款寶貝的只有2人，轉(zhuǎn)換率為：2.4%。然后當(dāng)天在店內(nèi)購(gòu)買非同類/同類寶貝的有：0人，關(guān)聯(lián)銷售做得不好。后續(xù)我將著重在這款羅馬鞋下，嘗試不同的關(guān)聯(lián)銷售，第二天觀察他的轉(zhuǎn)化率，提高客單價(jià)。（優(yōu)化A有效率：4.5顆星）

   頁(yè)面1和頁(yè)面2，大家看哪張看起來(lái)更有吸引力呢？這分別是我優(yōu)化后的對(duì)比圖。頁(yè)面2 ，我們?cè)黾恿岁P(guān)聯(lián)銷售，增加了促銷和海報(bào)圖。是不是更有吸引力呢？

跟蹤2：

     在其他店購(gòu)買此類寶貝的顧客：6人，看了此寶貝未購(gòu)買的顧客：44人，在其他店購(gòu)買非此類寶貝的顧客有：24人。其中，有30個(gè)人成了為直接跳失顧客，他們?cè)?ldquo;貨比三家”后，選擇了購(gòu)買其它家。這個(gè)數(shù)據(jù)將從后面成為我們直擊轉(zhuǎn)化率的重點(diǎn)客戶。有44人未購(gòu)買，這些人可能是潛在客戶，也可能是購(gòu)買欲不強(qiáng)的顧客。

    跟蹤3：

    我們將根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，來(lái)提高轉(zhuǎn)化率，針對(duì)其中30個(gè)人的跳失顧客進(jìn)行篩選.以下我挑選了5款和是我們的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析。

     一個(gè)顧客的流失，必然是我們的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中存在劣勢(shì)。如果我們能夠知道這些劣勢(shì)，然后進(jìn)行優(yōu)化改善，將大大的提高我們轉(zhuǎn)化率。而“流失顧客去向”就是我們最好的分析數(shù)據(jù)，我們可以通過(guò)以上對(duì)比，了解到我們的鞋子在服務(wù)/描述/材質(zhì)/款式/價(jià)格等各方面因素存在的問(wèn)題，然后針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入優(yōu)化，效果是非常明顯的。（優(yōu)化B。有效率：5顆星）
 

    1周后的效果：  
 
 

 
    這款羅馬鞋訪問(wèn)人數(shù)仍然是80多個(gè)人，而購(gòu)買此款寶貝的有多了0.5~1倍，而轉(zhuǎn)換率卻上升到：4.6%左右了。我們加了秒殺的關(guān)聯(lián)銷售后，當(dāng)天在店內(nèi)購(gòu)買同類寶貝/非同類的顧客也多了。
 
    雖然是小數(shù)字，但這個(gè)數(shù)字是非?？捎^的，持續(xù)下去，積累1周后的數(shù)字，非常讓人吃驚！比投大量的廣告更有效，更直接。