B2C電商:輸贏在首頁的首屏
B2C是持久戰(zhàn)的過程,任何短平快的想法是錯誤的。亞馬遜堅持七年后才贏利,然后迅速上升為世界第二大的互聯(lián)網(wǎng)公司。B2C電子商務(wù)企業(yè)需要這樣的厚積薄發(fā),在跨過臨界規(guī)模、臨界用戶后,才能通過口碑、回頭率等免費的營銷節(jié)約大量成本,迎來贏利的春天。
B2C也是需要大量資金的行業(yè)。有個B2C企業(yè)的CEO說:營銷推廣成本占了B2C企業(yè)成本的70-80%,如果沒有相應(yīng)頂尖級的專家,B2C肯定只能是鏡中月,水中花,像PPG、還有許多傻人只會在平面媒體、戶外媒體打廣告的人來說,很不幸,你一開始就OVER了。
電子商務(wù)除了精確營銷外,還有一個關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)化率。首頁首屏的信息對流量的轉(zhuǎn)化率有至關(guān)重要的作用。當(dāng)精確營銷的用戶來到網(wǎng)站時,一定要假定用戶大多是很懶的,他們一般不會去拉鼠標(biāo)到下一屏或者按PAGEDOWN到下一屏,首頁的首屏如果抓不住用戶,流失率會大大增加,轉(zhuǎn)化率肯定受很大的影響。
首頁的首屏,最重要的是什么:性價比好的產(chǎn)品、信任感。如果沒有性價比好的產(chǎn)品,光有信任,是很難產(chǎn)生購買沖動的;如果光有性價比好的產(chǎn)品,而目前互聯(lián)網(wǎng)欺騙的網(wǎng)站太多,用戶也不敢在你的網(wǎng)站上下單。因此,首頁的首屏必須突出二個重點:1、性價比高的產(chǎn)品,2、信任。
細(xì)節(jié)是魔鬼,只有注意細(xì)節(jié),尤其在首頁首屏的戰(zhàn)略位置,提升購買的沖動,并且讓用戶產(chǎn)生信任感,才會提高電子商務(wù)中最重要的指標(biāo)之一:轉(zhuǎn)化率。