深圳電商企業(yè)如何提高商城用戶購(gòu)買率?
隨著電商行業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,深圳地區(qū)的企業(yè)搭建獨(dú)立的商城系統(tǒng)已經(jīng)不是什么新鮮事了,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的平臺(tái)建設(shè)與考驗(yàn),深圳電商企業(yè)已經(jīng)成功收獲了大批的消費(fèi)者,但做成功的卻仍然只是少數(shù)部分。如何深圳企業(yè)的網(wǎng)上商城商品擁有高購(gòu)買率呢?下面Hishop就為大家分享幾個(gè)秘訣:
秘訣一 價(jià)格有優(yōu)勢(shì),售后有保障
首先你的價(jià)格和品質(zhì)要做到絕對(duì)有優(yōu)勢(shì),不能產(chǎn)生價(jià)格欺騙;第二點(diǎn)是售后服務(wù)保障,退換貨保障要有。只有在產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)上做好功夫,才能吸引顧客,保持商品的品質(zhì),提高顧客回頭率,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,為下一步營(yíng)銷做支撐。
秘訣二 重視會(huì)員營(yíng)銷,多種覆蓋面并行
在會(huì)員營(yíng)銷方面,更多的時(shí)候是在幫客戶著想,通過(guò)QQ群、微博、微信,主動(dòng)與會(huì)員做互動(dòng)和溝通,對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)貢獻(xiàn)最大的VIP客戶,很多親自上陣做客服,親自提供服務(wù)。堅(jiān)持和會(huì)員一起來(lái)共成長(zhǎng),與會(huì)員打成一片,從線上的朋友變成線下的朋友,生意也就做的更加順利輕松。多用戶商城的人氣就是通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷積攢下來(lái)的,多用戶多渠道的散播,給商品拓展銷量做好鋪墊。
秘訣三 產(chǎn)品是靈魂,電商選品很關(guān)鍵
面對(duì)日趨白炙化的競(jìng)爭(zhēng),選品原則而是避開競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大的類目,選擇競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的類目。避開競(jìng)爭(zhēng)最大,品牌門檻較高的產(chǎn)品,而是會(huì)廣泛涉及的小類目產(chǎn)品,并發(fā)展人群,不定期開展優(yōu)惠活動(dòng),設(shè)置產(chǎn)品線的時(shí)候可以選擇符合多類產(chǎn)品線的商品, 這樣的話,受眾人群會(huì)比較多,銷量廣,購(gòu)買幾率增加。
把握好時(shí)代的動(dòng)脈,建設(shè)好多用戶商城系統(tǒng)的同時(shí),滿足消費(fèi)者需求,涵蓋一個(gè)優(yōu)秀電子商務(wù)平臺(tái)各個(gè)方面的核心,增加大量的幫助信息,無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商、商家還是購(gòu)物會(huì)員,在商城的任何頁(yè)面,任何操作,程序均會(huì)給出相應(yīng)的提示,大幅度提升友好度,提高網(wǎng)上商城的人氣和購(gòu)買率,打造一個(gè)盈利的B2B2C或者C2C平臺(tái)將不再是難事。
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