277次處罰京東吃300萬罰單 等于變相繳納保護費
日前,因為所售奢侈品品牌Burberry(巴寶莉)商品涉嫌價格欺詐,京東商城收到50萬元的行政處罰單。媒體搜索發(fā)現(xiàn),3年來,京東被北京工商部門達277次,京東吃300萬罰單。此外,2012年11月12日,因價格欺詐,京東還被北京市發(fā)改委處以50萬元罰款。
北京發(fā)改委近日向舉報人王海發(fā)送了“價格舉報處理結(jié)果告知書”,告知書顯示,王海于去年8月8日舉報京東商城銷售巴寶莉品牌包具涉嫌價格違法行為。發(fā)改委對此展開調(diào)查,最終處理結(jié)果是,責(zé)令京東商城改正利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的價格違法行為,同時與其他舉報事項一起對京東給予警告和罰款50萬元的行政處罰。
京東方面回復(fù)稱,公司之前已經(jīng)做出整改措施,從2014年下半年開始,京東商品頁面中只出現(xiàn)“京東價”,不再出現(xiàn)“原價、參考價”。京東的年度訂單量達到6.89億單,京東一直以來盡最大努力從管理、運營、技術(shù)等多個層面減少價格、商品描述方面違規(guī)的情況發(fā)生。
3年、278次、350萬元。這意味著,平均不到4天,京東就要被相關(guān)機構(gòu)和部門處罰1次;而平均每次處罰金額才12500多元。這究竟意味著什么呢?
2014年京東銷售額為人民幣2602億元,凈收入1150億元。這么一個經(jīng)營體量巨大的電商平臺,3年被罰350萬元,與其所得相比,簡直連九牛一毛都算不上。
當(dāng)然,這可能也說明京東的違規(guī)產(chǎn)品占其銷售產(chǎn)品比率很低,但也會有公眾懷疑,從“投入產(chǎn)出”比率看,京東這350萬元罰款“投入”,實在是“物有所值”。如此“細水長流”,就像那些公路上的超載車,手握一張罰款單,就相當(dāng)于有了一張超載行駛的通行證,根本阻擋不了心照不宣的違規(guī)者。
據(jù)報道,2015年3月23日一天,京東就收到了8個行政處罰決定書,罰款金額總計為7萬元。但事隔三天,它又因“利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳”,被罰款1萬元,違規(guī)頻率確實較高,相對于每天巨額的交易額和現(xiàn)金流,違規(guī)成本又顯得太低。
這并不鮮見。當(dāng)下,很多行政法規(guī)都容易陷入“罰款管理”的詬病,違法成本過低確實是一個極大的問題,因為不足以阻止個別企業(yè)鋌而走險,屢戰(zhàn)屢犯、屢犯屢戰(zhàn),導(dǎo)致出現(xiàn)個別違法者對法律缺乏畏懼、而個別監(jiān)管者也從執(zhí)法中謀利的不良現(xiàn)象。簡而言之,你且犯你的規(guī),我自罰你的款,雙贏。
同時,個別行政法規(guī)也對新興的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)缺乏有效應(yīng)對。當(dāng)下,某些大型電商企業(yè)所具有的巨大體量,早已不是過去傳統(tǒng)意義上的企業(yè)所可比擬,從銷售品類到銷售范圍到銷售金額,差距之大,有如天壤。
京東因頻繁違規(guī)3年吃300萬罰單,也給這些新興電商提出了管理上的挑戰(zhàn),如何在龐大的銷售環(huán)節(jié)中保證所有環(huán)節(jié)能長期合法合規(guī)地正常運轉(zhuǎn),將成為這些電商能否在未來贏得法律和消費者認可的關(guān)鍵。