淘寶＂透明化＂反腐惹爭議 將進(jìn)一步完善監(jiān)管制度

4月28日消息，對腐敗零容忍的淘寶網(wǎng)近日又惹熱議。某IT雜志近日就淘寶此前披露的淘寶員工的腐敗個例，引發(fā)為淘寶全方位縱容腐敗，由此在業(yè)界引發(fā)爭論。業(yè)界認(rèn)為，淘寶的腐敗是個別案例，卻被描繪成團體腐敗，冠之以一些道聽途說的傳聞，以偏概全，過分夸大，漠視忽略了淘寶為誠信環(huán)境所作的努力。

文章刊登后，有網(wǎng)友認(rèn)為，林子大了什么鳥都有，淘寶目前擁有800萬商戶，2011年淘寶系交易額已超6000億元，在這平臺下，隨便做點“生意”就能賺錢，一切充滿誘惑?？傆袀€別人經(jīng)不起誘惑，倒在不正當(dāng)利益前，但不該因此全盤抹黑淘寶就不該了，新浪名博天天認(rèn)為，文章一些細(xì)節(jié)無法茍同，存在嚴(yán)重夸大事實的傾向，有違媒體客觀公正的形象。也有網(wǎng)友人為，淘寶也應(yīng)該加強體制建設(shè)，完善教育與管理員工機制，減少人為的因素。

淘寶網(wǎng)方面對報道本身指出，某周刊揭黑式關(guān)于淘寶小二腐敗調(diào)查的封面報道，淘寶網(wǎng)沒有接受其采訪要求。因為淘寶網(wǎng)拒絕了其八年多廣告要求，享受了長達(dá)八年的揭黑式報道待遇。而后，小米科技、佳能、魅族等公司相關(guān)人士也在微博上表示遭遇過類似待遇。

營銷專家俞雷認(rèn)為，淘寶企業(yè)文化鮮明，對內(nèi)部腐敗的打擊也不遺余力，這樣的公司，是值得褒揚的。更關(guān)鍵是，淘寶生態(tài)圈，創(chuàng)造了多少的創(chuàng)業(yè)夢想和就業(yè)機會。

中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯認(rèn)為，類似的事件可能在企業(yè)快速擴張成長過程中都會發(fā)生。淘寶業(yè)務(wù)發(fā)展速度太快，甚至超常規(guī)發(fā)展，而當(dāng)企業(yè)的規(guī)模達(dá)到一定的程度，相應(yīng)的監(jiān)管制度要及時跟上。他也建議淘寶進(jìn)一步加強對腐敗等不良事件的打擊力度。

而逛的創(chuàng)始人、前支付寶設(shè)計師白鴉則認(rèn)為，淘寶已經(jīng)在很好的遏制和打擊這樣的問題，用其他公司不敢有的開放的方式，其他公司沒用過的法律手段，這還不夠嗎？雖然也許還沒有打絕。

淘寶方面也介紹說，透明、誠信是淘寶以及網(wǎng)商們賴以生存發(fā)展的基石。從兩年前年開始，淘寶的管理層就在為建立一種監(jiān)督機制努力，包括成立廉政部，公開了郵箱，只要是實名的舉報，淘寶都會受理。同時在內(nèi)部，進(jìn)一步加強工作流程和制度的完善。

著名評論人信海光進(jìn)一步指出，這些事情雖然發(fā)生在淘寶，但卻不獨屬于淘寶一家，暴露出的是整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的問題，屬于新生事物帶來的新問題。類似腐敗事件不應(yīng)全歸咎于企業(yè)，而是因為“網(wǎng)絡(luò)社會”這個概念太新了，技術(shù)進(jìn)步太快，以至于遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在管制、管理與規(guī)則前面。

據(jù)悉，在去年的淘寶年會上，馬云就曾強調(diào)，淘寶必須反對官僚，嚴(yán)防腐敗。淘寶表示，淘寶從來對腐敗零容忍，也有勇氣和決心和類似不良現(xiàn)象斗爭到底。

而從去年開始，外界可以看到，淘寶方面陸續(xù)公布了一些對內(nèi)部員工和商家的調(diào)查處理結(jié)果，部分也已經(jīng)進(jìn)入司法程序，會追究其法律責(zé)任。此舉得到外界的贊揚，稱其體現(xiàn)了淘寶的公開透明以及處理問題的決心。

淘寶方面今日還表示，針對內(nèi)部員工和商家的廉正調(diào)查會繼續(xù)進(jìn)行，會一查到底，一旦查實絕不姑息。