你懂電商嗎?

2012-05-09|HiShop

這里很多人陷入一個(gè)誤區(qū),就是以前幾年的干貨來充實(shí)自己,然后形成自己的一套思維體系,然后就以為自己懂電商了。結(jié)果無論是高薪被老板聘去,還是自己創(chuàng)業(yè),最后都淪落到去淘寶開店的地步。

是的,說起來頭頭是道,可以娉美大學(xué)教授,真正操作起來,會(huì)嗎?
 
倉儲(chǔ)物流這塊,貌似是比較干的,但是境界沒到一定程度,根本用不了。sku沒到3000以上,最佳路徑設(shè)置,編碼,掃描,都很虛。有幸看了nala等一些年?duì)I業(yè)過億的公司的倉庫,只能說簡(jiǎn)單。
產(chǎn)品設(shè)計(jì),更多的電子端的設(shè)計(jì),我是否可以歸結(jié)為營銷的一部分呢。
營銷部分,開車的居多,少量的EDM等手法,貌似高手一點(diǎn)貨都沒吐。
最關(guān)鍵的,供應(yīng)鏈,ok,壓根沒人關(guān)心。
 
試問,電子商務(wù),有多少人懂。
電子端,無非2個(gè)關(guān)鍵,1個(gè)是數(shù)據(jù)分析,1個(gè)是營銷手法。所謂電子端產(chǎn)品設(shè)計(jì),也就是經(jīng)驗(yàn)+數(shù)據(jù)分析后的不斷調(diào)整。更多的商品陳列,用戶回饋,至于什么ROI之類,都是數(shù)據(jù)分析罷了。另外一個(gè)營銷,也就是絕招+執(zhí)行力。普通的方法,seo啊sem啊,更多的所謂開車啊,鉆展啊,都?xì)w于執(zhí)行力和數(shù)據(jù)分析。絕招,是的,這里沒有人教,所以基本上人都不會(huì)。所以很多混了幾年派代的大學(xué)生,很牛逼哄哄的去給老板當(dāng)總監(jiān)啊之類的,最后都是黯然下場(chǎng)。從2005年開始,互聯(lián)網(wǎng)每個(gè)崛起的新公司,實(shí)際上都是靠的絕招。你以為50萬創(chuàng)業(yè),幾個(gè)月積累上千萬用戶,真的是模式好嗎???你信了你就傻了。你以為馬云真的是5分鐘搞定軟銀?你以為周鴻祎真的是產(chǎn)品做的好,才讓360上市的?不過論壇里潛水的高手很多,nala當(dāng)年當(dāng)然也是一招鮮吃遍天。你們以為是QQ群?jiǎn)幔垮e(cuò)了。
 
商務(wù),這個(gè)是重點(diǎn)了。但是要先說點(diǎn)題外話
這里代表全中國的創(chuàng)業(yè)者再次bs一下馬云。這只老狐貍,害死了多少人。搞的中國很多人談電商就以為是淘寶。上次我說過一個(gè)數(shù)據(jù),馬云的淘寶1年的銷售額是4000億,其中專業(yè)賣家(包括雇傭的客服等)300萬,人均年銷售額是13萬。年利潤(rùn)是1萬。這些賣家基本上是從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn),超過國家標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間2倍。創(chuàng)造的利潤(rùn)是如此之低。馬云實(shí)際上是在吃這些賣家的血肉。同樣的京東工作人員,年均收入是5萬,銷售額是100萬,看看馬云造的孽。當(dāng)你們興致勃勃的拿著父母的棺材本,把錢丟到馬云的支付寶,人均一年才賺1萬。如果再算上支付寶的利息,淘寶的廣告位和直通車收入,這就是全中國都在熱捧的電子商務(wù)???
 
好了。回頭說商務(wù)。商務(wù)很簡(jiǎn)單,產(chǎn)品,渠道,消費(fèi)者。
產(chǎn)品這個(gè),我想雕爺已經(jīng)給我們做出很好的例子了。另外,更多的成功人士,基本都是通過線下積累獲得,我很不信的就是所謂代理或者分銷別人的產(chǎn)品,能做成大生意。有時(shí)候可以理解為可遇不可求,有時(shí)候更多的是資源。所以大學(xué)剛畢業(yè)看了2年派代,家里沒做過生意的,千萬別說自己懂商務(wù)啊。
很多時(shí)候,當(dāng)產(chǎn)品的獲得更容易的時(shí)候,比如在義烏或者廣州,我們會(huì)從消費(fèi)者來反向思考,消費(fèi)者的定位直接決定了你渠道的難度和成本。這個(gè)不多說,很多人都懂。
渠道,是的,現(xiàn)在很大程度上,絕大多數(shù)電商都把渠道放在了淘寶,京東這些上面,也有少數(shù)人自建網(wǎng)站。呵呵,你們到底明白不明白,渠道應(yīng)該是怎樣的?一棒子買賣?當(dāng)你不斷依賴百度、淘寶的流量,用自己的血肉去喂他們的時(shí)候,你剩下的是什么?我們說渠道貴在積累,沒有積累的渠道不如不要。當(dāng)然賺快錢的不在此列。
有人說,我用品牌來積累用戶的忠誠度,就如同線下的only,雖然渠道也是銀泰,但是一樣可以活。嗯,是的,這也是唯一的活路。所以御泥坊、阿芙是對(duì)的。
然后談到sns,很多人很興奮,興奮在瀑布流的唯美嗎?這是sns???這只能算是多緯度信息流。我一直認(rèn)為商務(wù)中的買賣雙方,這種以錢物交易的最深刻的利益博弈中,是不存在交情的??纯磦麂N吧,就會(huì)明白。最低代價(jià)把自己的產(chǎn)品展示給有可能需要的人,這才是sns的目的。是的,廣告太貴了,口碑和病毒便宜,sns精準(zhǔn)??上?,電商自建sns是個(gè)夢(mèng)。即便淘寶拼命的從淘江湖到頑兔,也避免不了sns化的失敗。然后扯到facebook,,就不說了,以為很多前輩說了很多遍了。
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