騰訊與好大夫和中澳凱爾合作 殺入醫(yī)療服務(wù)市場
“傳聞騰訊6000萬美金收購丁香園?騰訊要做什么?醫(yī)療健康行業(yè)會(huì)發(fā)生什么改變?”這個(gè)傳聞在業(yè)內(nèi)流傳一個(gè)月后,終于“變現(xiàn)”了,只是收購主角發(fā)生了變化。
上周,來自騰訊醫(yī)療官網(wǎng)的消息顯示,其已和好大夫在線達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。截至目前,雙方已經(jīng)在“在線問診”、“預(yù)約加號”等方面展開合作。此外,騰訊醫(yī)療與專注于家庭和企業(yè)健康管理與就醫(yī)綠色通道服務(wù)的中澳凱爾也展開合作。
騰訊這一國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為何要進(jìn)軍醫(yī)療,這一市場究竟有多誘人?
騰訊切入醫(yī)療健康管理市場
與搜狐、新浪等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)門戶相比,騰訊最遲一個(gè)布局醫(yī)療領(lǐng)域。不過,來自多個(gè)渠道的消息顯示,騰訊已經(jīng)悄然進(jìn)入了這一市場,且合作對象不止一家。
據(jù)好大夫在線一位高管透露,其與騰訊的合作其實(shí)早在騰訊健康與醫(yī)療頻道上線之前就已經(jīng)展開。“到目前為止,我們已經(jīng)與騰訊達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,我們將向騰訊開放數(shù)據(jù)接口,共同為用戶提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療導(dǎo)診、咨詢服務(wù)。”該位高管如是說。
好醫(yī)生在線目前有來自全國各地正規(guī)醫(yī)院的5萬名醫(yī)生活躍在這一平臺(tái)上。而“騰訊有這么多用戶,肯定會(huì)想辦法涉足,互相借光。”在國內(nèi)另一家醫(yī)療交互平臺(tái)———丁香園的一位股東看來,騰訊布局醫(yī)療在業(yè)內(nèi)預(yù)期之中。
事實(shí)上,就在與好大夫在線合作后不久,騰訊又牽手了中澳凱爾。
中澳凱爾官網(wǎng)顯示,其將為騰訊網(wǎng)、騰訊微博提供醫(yī)療與健康管理資訊與咨詢服務(wù),為騰訊網(wǎng)友提供基于互聯(lián)網(wǎng)的健康管理與就醫(yī)解決方案,同時(shí)提供大量專業(yè)的醫(yī)療專家,形成持續(xù)、有效、專業(yè)的在線互動(dòng),基于互聯(lián)網(wǎng)提供更廣闊的健康管理與醫(yī)療資源服務(wù)平臺(tái)。
癡心“醫(yī)療夢”為哪般?
騰訊的“醫(yī)療夢”緣起于拍拍網(wǎng),這一騰訊旗下的網(wǎng)購平臺(tái),在此之前曾一度公開表示將進(jìn)軍藥品B2C業(yè)務(wù)。不過,拍拍網(wǎng)在去年與部分有資質(zhì)的網(wǎng)上藥店嘗試性地合作了一把后,就沒了下文。近期的合作,顯示騰訊這臺(tái)復(fù)制機(jī)打算另辟蹊徑,準(zhǔn)備在醫(yī)療領(lǐng)域大干一場。
來自騰訊醫(yī)療官網(wǎng)的信息顯示,得益于好大夫在線的支持,其目前可以幫用戶預(yù)約的醫(yī)院專家已經(jīng)多達(dá)5935位,截至目前,通過其網(wǎng)上轉(zhuǎn)診平臺(tái)成功就診的患者已經(jīng)超過22萬人次。
有分析人士則指,騰訊布局醫(yī)療不排除有以下的考慮:其第一批忠實(shí)用戶,以80后居多,他們已經(jīng)開始“奔三”,對醫(yī)療的消費(fèi)需求將隨著年齡的增加而穩(wěn)步提升。
攪動(dòng)行業(yè)格局
在業(yè)內(nèi)看來,好大夫在線、中澳凱爾之所以被騰訊看好,原因很簡單,就是病人和醫(yī)生一直在用他們的產(chǎn)品,他們的數(shù)據(jù)一直在更新。這對門外漢騰訊來說,無疑是進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)的最佳跳板。
另一個(gè)被騰訊看中的,就是好大夫在線在開發(fā)的醫(yī)療A pp。目前這一業(yè)務(wù)在中國剛剛興起,但從全球而言,近年來已經(jīng)開始飛速地增長。
市場研究公司Juniper R esearch此前發(fā)研究結(jié)果稱,到2016年,“移動(dòng)醫(yī)療”(m H ealth)應(yīng)用的全球下載量將達(dá)到1.42億次。
當(dāng)然,騰訊的介入,對于好大夫在線和中澳凱爾各自的競爭者而言,則意味著原本均衡的市場態(tài)勢被打破,新一輪劇烈的競爭將隨之來臨。
“騰訊牽手好大夫在線,已經(jīng)讓春雨掌上醫(yī)生感到了巨大的壓力。”一位業(yè)內(nèi)人士如是說。
當(dāng)然,對于選擇牽手騰訊的醫(yī)療交互平臺(tái)而言,在收獲“流量”的同時(shí),也隱含著風(fēng)險(xiǎn)。
擅于打造“滿漢全席”的企鵝帝國———騰訊,向來以“模仿”能力突出而聞名海內(nèi)外。“模仿是最穩(wěn)健的創(chuàng)新”就出自其一把手馬化騰之口。
不過,目前與騰訊尚處在蜜月期的好大夫在線則并不在乎這一外界的擔(dān)憂。好大夫在線稱,他們不擔(dān)心騰訊模仿。因?yàn)?,醫(yī)療非常特殊。專業(yè)性非常強(qiáng),好大夫在線60%~70%的員工都有醫(yī)療的背景,而騰訊不是。