阿里調(diào)整架構(gòu):組七大事業(yè)群 支付寶未被提及

2012-07-26|HiShop
導(dǎo)讀在阿里巴巴集團(tuán)最新的事業(yè)群調(diào)整規(guī)劃中,支付寶未被提及,中國(guó)雅虎也未被納入事業(yè)群體系,而是由集團(tuán)直接管理。郁斐 制圖 ...

阿里巴巴集團(tuán)最新的事業(yè)群調(diào)整規(guī)劃中,支付寶未被提及,中國(guó)雅虎也未被納入事業(yè)群體系,而是由集團(tuán)直接管理。郁斐 制圖

  東方網(wǎng)7月24日消息:據(jù)《東方早報(bào)》報(bào)道,一直有點(diǎn)武俠理想主義色彩的阿里巴巴7月23日宣布,推出了一項(xiàng)新的公司管理體系,將旗下主要公司歸類為7個(gè)事業(yè)群,馬云將之稱為“七劍”。

  新的七大事業(yè)群為:淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里云、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)以及阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)稱,“七大事業(yè)群”在集團(tuán)協(xié)調(diào)下統(tǒng)一管理。

  阿里巴巴期望,借此推進(jìn)CCBS(Consumer to Business to Business to Service partners)市場(chǎng)體系,并最終成為一個(gè)能提供電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)的此次行動(dòng)并未提及支付寶公司,從某種角度上或許也可理解為,支付寶的遠(yuǎn)景并非只安于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的某一環(huán)上,支付寶是一板斧。

  集團(tuán)直接管理中國(guó)雅虎

  阿里巴巴集團(tuán)主席馬云通過(guò)向郵件向公司內(nèi)外宣布了變革為事業(yè)群制的消息。

  阿里巴巴集團(tuán)稱,事業(yè)群制的管理體系將有利于CBBS各業(yè)務(wù)線的整合打通。7個(gè)事業(yè)群中,除了阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)脫胎于原阿里巴巴B2B公司,其他此前均為獨(dú)立子公司。在事業(yè)群的管理體系下,子公司之間將逐漸打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和組織文化等各個(gè)環(huán)節(jié)。

  馬云在郵件中透露,調(diào)整后的七大事業(yè)群總裁分別為姜鵬(三豐)、吳泳銘(東邪)、張勇(逍遙子)、張宇(語(yǔ)嫣)、吳敏芝、葉朋和王堅(jiān),這七位總裁均向馬云直接匯報(bào)。

  從以上人事任命來(lái)看,各事業(yè)群的總裁仍為此前子公司的負(fù)責(zé)人,而從阿里B2B公司拆分出的國(guó)際、小企業(yè)兩大事業(yè)部也是按照其原有的國(guó)際業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù),重新任命了吳敏芝和葉朋。

  阿里巴巴集團(tuán)表示,阿里巴巴B2B聚集起來(lái)的中小企業(yè),將通過(guò)淘寶、一淘、天貓、聚劃算,與消費(fèi)者對(duì)接起來(lái),阿里云則在打通底層數(shù)據(jù)中起到基礎(chǔ)性作用,最終形成一個(gè)有機(jī)的整體——從消費(fèi)者到渠道商,再到制造商的CBBS(消費(fèi)者,渠道商,制造商,電子商務(wù)服務(wù)提供商)。

  據(jù)早報(bào)記者了解,馬云郵件中未提及的業(yè)務(wù)事實(shí)上也早做好了安排:其中,中國(guó)雅虎將會(huì)由集團(tuán)直接管理,集團(tuán)首席市場(chǎng)官王帥將繼續(xù)負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù);此前的生活服務(wù)類網(wǎng)站口碑業(yè)務(wù)已經(jīng)與淘寶的本地生活融合,并整合完畢。

  阿里B2B模式的終結(jié)

  有必要詳細(xì)一點(diǎn)解釋的,是此次一拆為二的阿里巴巴B2B公司。

  阿里巴巴方面介紹,“阿里國(guó)際業(yè)務(wù)”為原全球速賣通平臺(tái)及阿里巴巴國(guó)際站信息平臺(tái)整合,升級(jí)alibaba.com的品牌內(nèi)涵而成,打造統(tǒng)一的以英語(yǔ)為基礎(chǔ)、任意兩國(guó)之間的跨界購(gòu)買和貿(mào)易平臺(tái);“阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)”由原阿里巴巴中國(guó)事業(yè)部升級(jí)而成。

  截至今年第一季度,阿里國(guó)際業(yè)務(wù)注冊(cè)用戶為2730萬(wàn)名,企業(yè)商鋪數(shù)量為240萬(wàn)個(gè);阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)注冊(cè)用戶數(shù)為5240萬(wàn)名,企業(yè)商鋪數(shù)量為800萬(wàn)個(gè)。淘寶、一淘、天貓和聚劃算均面向消費(fèi)者。

  阿里巴巴集團(tuán)對(duì)早報(bào)記者表示,阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)兩大群基本上已經(jīng)覆蓋了原阿里B2B公司的全部范疇,其余則將會(huì)在集團(tuán)層面上統(tǒng)一戰(zhàn)略部署。

  調(diào)整中的另一大亮點(diǎn)為“聚劃算”事業(yè)群。以普遍的公司生長(zhǎng)階段而言,聚劃算成長(zhǎng)速度絕對(duì)驚人:從2010年3月上線起,聚劃算依托淘寶平臺(tái),到當(dāng)年底,其平臺(tái)的總成交額超過(guò)5億元;2011年10月,聚劃算從淘寶平臺(tái)分拆、獨(dú)立運(yùn)營(yíng);2011年聚劃全年交易額達(dá)到101.8億元。

  發(fā)展的同時(shí),聚劃算也不得不承受成長(zhǎng)的考驗(yàn):2012年7月,原淘寶聚劃算總監(jiān)理閻利珉因涉嫌非國(guó)家工作人員受賄罪,被杭州警方刑事拘留,此前,阿里巴巴已緊急調(diào)任原集團(tuán)戰(zhàn)略部副總裁張宇頂住陣腳,張宇在此次“七劍”架構(gòu)調(diào)整中,被正式任命為總裁。

  阿里巴巴架構(gòu)調(diào)整的規(guī)劃宣布后,業(yè)界有觀點(diǎn)認(rèn)為,CBBS的確立說(shuō)明馬云誓將打通整個(gè)電商生態(tài)體系,同時(shí)也意味著阿里B2B模式的終結(jié)。對(duì)此,市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際的分析師陳壽送表示認(rèn)同:“原B2B業(yè)務(wù)完全淡出核心,對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)開(kāi)始從營(yíng)銷服務(wù)轉(zhuǎn)向支撐服務(wù)。”

  他還提出,聚劃算雖然已經(jīng)崛起,但如果未來(lái)不重視生活服務(wù),那么它和一淘的邊界會(huì)模糊。陳壽送評(píng)價(jià)說(shuō),“馬云的電子商務(wù)生態(tài)群開(kāi)始有了生態(tài)圈感覺(jué),比以往清晰。”

  CBBS生態(tài)系統(tǒng)

  在此次“七劍”的調(diào)整中,阿里巴巴首次明確提出了CBBS市場(chǎng)體系,由淘寶的C,至零售商、渠道商B,再到生產(chǎn)制造商大B,同時(shí),S還是一種服務(wù),面向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的B和C服務(wù)。

  按照阿里巴巴的構(gòu)想,CBBS市場(chǎng)體系構(gòu)成阿里集團(tuán)大市場(chǎng)的內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)。

  阿里巴巴總參謀長(zhǎng)曾鳴此前一直持C2B(Customer To Business)的主張:“在互聯(lián)網(wǎng)上,由消費(fèi)者端(C端)驅(qū)動(dòng)的柔性化生產(chǎn)開(kāi)始加速,多品種、小批量、快翻新正在逐步成為主流。但多年以來(lái),工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)模式,其設(shè)備、工藝、流程、制度、理念,都是為‘小品種、大批量’的大規(guī)模生產(chǎn)而準(zhǔn)備的,存在很大的剛性。而今天互聯(lián)網(wǎng)上大量分散的個(gè)性化需求,正在形成倒逼之勢(shì)。消費(fèi)者群體的力量越來(lái)越大的時(shí)候,未來(lái)的價(jià)值鏈第一推動(dòng)力會(huì)來(lái)自于消費(fèi)者,而不是廠家,所以在這個(gè)意義上它是Consumer Driving(消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)),而不是Manufacture Driving(生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)),這是一個(gè)根本的商業(yè)模式的變化。”

  以一個(gè)理想化狀態(tài)的情景來(lái)描述,比如在成衣定制領(lǐng)域,消費(fèi)者只需在一家淘寶商戶那里填寫身高等幾個(gè)關(guān)于體型的問(wèn)題,并對(duì)圖畫中的身形進(jìn)行選擇,IT系統(tǒng)就會(huì)基于存儲(chǔ)的會(huì)員數(shù)據(jù),自動(dòng)生成匹配準(zhǔn)確率達(dá)90%的數(shù)據(jù),商家將數(shù)據(jù)分析并通過(guò)IT系統(tǒng)會(huì)把每個(gè)部分的尺寸、用料信息發(fā)給阿里巴巴平臺(tái)上的供應(yīng)商,供應(yīng)商接到訂單信息后,采用相應(yīng)的原料即可生產(chǎn)。如今,在一些商家定制一件襯衫只需一周甚至更短時(shí)間。

  阿里巴巴集團(tuán)認(rèn)為,在C2B假設(shè)成立的基礎(chǔ)上,CBBS亦有據(jù)可依。“成立9年來(lái),淘寶網(wǎng)基本完成了市場(chǎng)的搭建,在面向消費(fèi)端的營(yíng)銷和銷售環(huán)節(jié)(后向供應(yīng)鏈),支撐數(shù)百萬(wàn)賣家在淘寶網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)。然后,供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化開(kāi)始擴(kuò)展它的滲透層次。過(guò)去兩年,淘寶網(wǎng)正在逐步打通物流和分銷兩個(gè)環(huán)節(jié),而商家內(nèi)部日常經(jīng)營(yíng)管理以及生產(chǎn)與采購(gòu)等環(huán)節(jié)(前向供應(yīng)鏈),也已經(jīng)部分地在淘寶網(wǎng)上逐步開(kāi)始了互聯(lián)網(wǎng)化。”阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,至此,反向鏈條成立:消費(fèi)者→零售商→批發(fā)商→生產(chǎn)商(品牌商)→供應(yīng)商。

  曾鳴此前在接受早報(bào)記者采訪時(shí)曾透露,B2B公司私有化之后阿里集團(tuán)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理整合,B2B的業(yè)務(wù)還會(huì)照原來(lái)的主導(dǎo)思路成長(zhǎng),阿里B2B平臺(tái)擁有中國(guó)最好的生產(chǎn)資料貿(mào)易型企業(yè),淘寶有中國(guó)最大的買家和賣家群體積累,未來(lái)將打通從淘寶買家到B2B生產(chǎn)廠家的全鏈條,他預(yù)計(jì)這個(gè)過(guò)程需要兩三年。阿里最大的阻力是物流,目前馬云也已制定了投資物流的計(jì)劃。

  未提及支付寶

  阿里巴巴集團(tuán)自成立以來(lái)一直不斷在進(jìn)行調(diào)整,尤以近年為多。

  2011年,包括馬云在內(nèi)的阿里集團(tuán)高級(jí)管理層就開(kāi)始推動(dòng)集團(tuán)的重組,當(dāng)年6月,淘寶一拆三為淘寶網(wǎng)、一淘網(wǎng)、天貓,專注各個(gè)市場(chǎng)突進(jìn)和發(fā)展。2012年年初,阿里集團(tuán)管理層提出“One Company(一個(gè)公司)”,希望在這個(gè)前提下完善整個(gè)組織的協(xié)同與打通。2012年2月,阿里巴巴集團(tuán)啟動(dòng)對(duì)在香港上市的B2B公司進(jìn)行私有化,并于6月宣告完成,這一舉動(dòng)意味著阿里巴巴集團(tuán)徹底收回自有業(yè)務(wù),不再需要向公眾資本市場(chǎng)交代。7月,阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓、阿里云、萬(wàn)網(wǎng)三家公司共同宣布,推出以云計(jì)算為基礎(chǔ)的平臺(tái)“聚石塔”,提供數(shù)據(jù)云服務(wù)。

  在人事方面,今年3月,阿里巴巴宣布對(duì)全集團(tuán)22名中高層管理干部實(shí)行輪崗,調(diào)動(dòng)跨越阿里巴巴集團(tuán)旗下全部子公司。同時(shí),阿里巴巴宣布收縮今年全年招聘規(guī)模,“消化、修煉內(nèi)功”。

  最近一個(gè)月來(lái),邵曉鋒、陸兆禧先后被任命為集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官(CRO)及首席數(shù)據(jù)官(CDO),分別負(fù)責(zé)阿里集團(tuán)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制,以及推進(jìn)阿里集團(tuán)“數(shù)據(jù)分享平臺(tái)”戰(zhàn)略。

  阿里巴巴集團(tuán)表示,將各子公司調(diào)整為事業(yè)群將會(huì)更加強(qiáng)化“One Company”這一概念,希望通過(guò)構(gòu)建確立未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的合理架構(gòu),徹底打通整個(gè)CBBS的產(chǎn)業(yè)鏈,希望達(dá)到全集團(tuán)業(yè)務(wù)生態(tài)和管理系統(tǒng)融合的狀態(tài)。

  值得一提的是,阿里巴巴集團(tuán)的此次“七劍下天山”行動(dòng)并未提及支付寶公司,從其官方口徑來(lái)說(shuō),“支付寶作為平臺(tái)化支付產(chǎn)品,不在此次市場(chǎng)集群的調(diào)整行列”。不過(guò),換一種角度理解,或許也可視為,支付寶的遠(yuǎn)景并非只安于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的某一環(huán)上,“支付寶的想象空間很大,它已經(jīng)從最初的淘寶上的支付工具走出國(guó)門,走出支付領(lǐng)域,進(jìn)入到一般金融領(lǐng)域。”一名行業(yè)人士對(duì)早報(bào)記者表示,“如果說(shuō)阿里巴巴把前幾項(xiàng)業(yè)務(wù)分為電商產(chǎn)業(yè)鏈上的‘七劍’,那支付寶就是‘一板斧’,支付寶的視野已不僅限于電商的天下。”

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