電商大戰(zhàn),第二波拉開“比價戰(zhàn)”
1日,蘇寧易購高調(diào)啟動電商大戰(zhàn)第二波,號稱將全面刷新全網(wǎng)3C產(chǎn)品新低價。
3C電子產(chǎn)品,包括計算機、通訊還有消費電子產(chǎn)品。8月15日京東發(fā)起的價格戰(zhàn),打的是蘇寧的重點業(yè)務(wù)“大家電”,這次,蘇寧的反擊自然指向了京東的重點業(yè)務(wù)“3C”。
8月30日,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌就發(fā)布微博宣戰(zhàn):“9月1日起所有電腦、手機、數(shù)碼產(chǎn)品啟動大促銷,價格直降一步到位!”同時挑戰(zhàn)京東稱“如果比京東貴,我們就差價兩倍賠!戰(zhàn)斗已經(jīng)打響!請京東準備好貨源,大家比比看。”
“8・15”之戰(zhàn)時,比價平臺一淘網(wǎng)的介入讓消費者知曉了“商家缺貨”、“先漲后降”等噱頭。為了重拾消費者的信任,這一波電商大戰(zhàn)更像是“比價戰(zhàn)”。8月31日下午,蘇寧易購發(fā)布比價公告, 并特意開通“比價專員”微博,專門回復(fù)消費者疑問。
一淘網(wǎng)再度高調(diào)當起“裁判員”。它于1日零點專門上線了一個“PK榜單”頁面,推出“大家來找差”的工具,實時刷新并通過微博“實況轉(zhuǎn)播”。至1日中午12點,“PK榜單”上的實時戰(zhàn)況是這樣的:3C商品,蘇寧有4158件,京東有13475件,共有847件同時出售,245件價格相同,蘇寧易購低于京東商城的有413件。
有意思的是,截至記者發(fā)稿,對這一輪價格戰(zhàn),京東的反應(yīng)相當?shù)驼{(diào),官方微博上看不到第一波大戰(zhàn)時的熱鬧景象,京東商城首頁也沒有出現(xiàn)大規(guī)模的有針對性的大促銷廣告。
國美反而高調(diào)表現(xiàn)。8月31日下午,國美電子商務(wù)總經(jīng)理韓德鵬在微博上稱:“在口水與價格之間,我負責任地告訴大家,國美網(wǎng)上商城堅決不做游泳教練,而且要玩就玩到最后……”同時,希望消費者要貨比三家。
顯然,有了網(wǎng)絡(luò)、微博、比價平臺,第二波電商大戰(zhàn),迥異于以往傳統(tǒng)家電零售業(yè)的價格戰(zhàn)。“和半個月前的口水大戰(zhàn)相比,電商間的戰(zhàn)爭少了些口水,多了些對消費者感受的注重,這應(yīng)該是一種進步吧。”電子商務(wù)觀察員魯振旺說。