“海淘”成為電商又一必爭(zhēng)之地

　　近年來(lái)，海淘、海外代購(gòu)漸熱，不少消費(fèi)者對(duì)于國(guó)內(nèi)買(mǎi)不到或者價(jià)格昂貴的商品都選擇用海外代購(gòu)這樣的方式。測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億元，跨境電商進(jìn)出口交易額約為3.1萬(wàn)億元。其中，海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)767億元，同比增長(zhǎng)58.8%，預(yù)計(jì)2014年這一數(shù)字將達(dá)到1549億元。在當(dāng)前人民幣升值情況下，“海淘”消費(fèi)勢(shì)必持續(xù)走高。

　　數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)，消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。

　　顯然，未來(lái)幾年內(nèi)，海淘市場(chǎng)無(wú)疑是一塊巨大的蛋糕。不僅電商巨頭們紛紛涉足跨境電子商務(wù)，近日，就連專注于支付領(lǐng)域的銀聯(lián)國(guó)際也做起了海購(gòu)平臺(tái)，拓展海淘業(yè)務(wù)。

　　主流跨境電商的模式

　　2014年4月3日，阿里巴巴宣布，旗下天貓國(guó)際已與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　2014年6月，聚美旗下化妝品海淘網(wǎng)站聚美海外購(gòu)上線，9月聚美海外購(gòu)將在聚美主頁(yè)開(kāi)通獨(dú)立頻道。

　　2014年7月，蘇寧成立跨境電商項(xiàng)目組，建立跨境電商自營(yíng)體系。

　　2014年9月3日，1號(hào)店與東方電子支付及跨境通實(shí)現(xiàn)對(duì)接。

　　2014年9月12日，亞馬遜宣布在自貿(mào)區(qū)展開(kāi)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　記者對(duì)現(xiàn)有的跨境電子商務(wù)平臺(tái)也做了簡(jiǎn)單的分類(lèi)。

　　模式1：“保稅進(jìn)口+海外直郵”模式

　　典型案例：天貓、亞馬遜、1號(hào)店

　　亞馬遜電商通過(guò)和上海自貿(mào)區(qū)的合作，在各地保稅物流中心建立了各自的跨境物流倉(cāng)，這種方式規(guī)避了基本法律風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)獲得了法律保障，壓縮了消費(fèi)者從訂單到接貨的時(shí)間，提高了海外直發(fā)服務(wù)的便捷性，使得跨境業(yè)務(wù)在“灰色地帶”打開(kāi)了“光明之門(mén)”。這也是目前最受青睞的模式。

　　天貓?jiān)趯幉ā⑸虾?、重慶、杭州、鄭州、廣州6個(gè)城市試點(diǎn)跨境電商貿(mào)易保稅區(qū)、產(chǎn)業(yè)園簽約跨境合作，全面鋪設(shè)跨境網(wǎng)點(diǎn)。而亞馬遜(中國(guó))投資公司也在上海自貿(mào)區(qū)正式設(shè)立國(guó)際貿(mào)易總部。他們都得到了國(guó)家政策允許，在保稅區(qū)建立自己的物流中心。

　　而在國(guó)際物流方面，阿里采用的是第三方物流服務(wù)，相對(duì)來(lái)講成本會(huì)低一點(diǎn)，覆蓋面會(huì)更廣。相對(duì)而言，亞馬遜在全球范圍內(nèi)的所有物流中心都是自己建造和自己管理的，包括整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)和配送，這是它們兩者最大的不同。

　　1號(hào)店也是通過(guò)上海自貿(mào)區(qū)的保稅進(jìn)口模式或海外直郵模式入境，可以提前將海外商品進(jìn)口至上海自貿(mào)區(qū)備貨。除此之外，1號(hào)店的戰(zhàn)略投資方沃爾瑪在國(guó)際市場(chǎng)的零售和采購(gòu)資源整合優(yōu)勢(shì)將利好“1號(hào)海購(gòu)”業(yè)務(wù)。

　　模式2：“直營(yíng)+招商”模式

　　典型案例：蘇寧

　　“自營(yíng)+招商”的模式就相當(dāng)于發(fā)揮最大的企業(yè)內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，在內(nèi)在優(yōu)勢(shì)缺乏或比較弱的方面就采取外來(lái)招商以彌補(bǔ)自身不足。

　　蘇寧選擇該模式，結(jié)合了它的自身現(xiàn)狀，在傳統(tǒng)電商方面發(fā)揮它供應(yīng)鏈、資金鏈的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)全球招商來(lái)彌補(bǔ)國(guó)際商用資源上的不足。2014年年初，蘇寧成為國(guó)內(nèi)電商企業(yè)首家取得國(guó)際快遞牌照的企業(yè)。如能利用好國(guó)際快遞牌照的優(yōu)勢(shì)建立完善的海外流通體系、充分利用自有的支付工具以及眾多門(mén)店優(yōu)勢(shì)，蘇寧進(jìn)軍跨境電商市場(chǎng)的前景就更加值得期待。其次，因?yàn)樘K寧線上線下的資源，國(guó)外品牌商借助蘇寧進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)也會(huì)有更多的發(fā)揮空間。蘇寧進(jìn)入跨境電商，也是繼天貓、亞馬遜之后該市場(chǎng)迎來(lái)的又一位強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　模式3：“直營(yíng)”模式

　　典型案例：聚美優(yōu)品:

　　“海淘”直營(yíng)模式就是跨境電商企業(yè)將直接參與到采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等海外商品的買(mǎi)賣(mài)流程。對(duì)物流監(jiān)控，支付體系都有自己的一套體系。

　　在物流上打速度戰(zhàn)，聚美海外購(gòu)先發(fā)制人，整合全球供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，直接參與到采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等海外商品的買(mǎi)賣(mài)流程當(dāng)中，或獨(dú)辟“海淘”“自營(yíng)”模式。

　　目前，河南保稅物流區(qū)已為聚美優(yōu)品開(kāi)建上萬(wàn)平方米自理倉(cāng)，其進(jìn)口貨物日處理規(guī)模預(yù)計(jì)在年底可達(dá)8萬(wàn)包，聚美優(yōu)品和河南保稅物流中心將在9月完成對(duì)接。保稅物流模式的開(kāi)啟會(huì)大大壓縮消費(fèi)者從訂單到接貨的時(shí)間，加之海外直發(fā)服務(wù)的便捷性，因?yàn)榫勖篮Ｍ赓?gòu)較常規(guī)“海淘商品”購(gòu)買(mǎi)周期，可由15天壓縮到3天，甚至更短，并保證物流信息全程可跟蹤。利用保稅區(qū)建立可信賴的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，提升供應(yīng)鏈管理效率，破解倉(cāng)儲(chǔ)物流難題，無(wú)疑是對(duì)目前傳統(tǒng)海淘模式的一次革命，讓商品流通不再有渠道和國(guó)家之分。

　　模式4：支付平臺(tái)模式

　　典型案例：銀聯(lián)海購(gòu)

　　9月初，銀聯(lián)國(guó)際海購(gòu)二代產(chǎn)品—“Shop　The　World”(銀聯(lián)海購(gòu))全新上線，在原銀聯(lián)海購(gòu)平臺(tái)提供的商品分類(lèi)、語(yǔ)言翻譯、商戶導(dǎo)購(gòu)等功能的基礎(chǔ)上，增設(shè)了精品推薦、國(guó)家特色館、銀聯(lián)通用賬戶登錄、營(yíng)銷(xiāo)返現(xiàn)、物流轉(zhuǎn)運(yùn)等諸多服務(wù)。

　　銀聯(lián)持卡人通過(guò)“Shop The World”購(gòu)買(mǎi)境外商品或服務(wù)，且使用銀聯(lián)在線支付，將以外幣標(biāo)價(jià)的交易金額實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)為人民幣計(jì)入賬戶，免收貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。

　　跨境電商的挑戰(zhàn)：

　　保真和速度方面都有短板

　　林小姐是海淘愛(ài)好者，雖然平時(shí)大多選擇直接上海外網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品，但因?yàn)榻衲暌詠?lái)，很多電商網(wǎng)站都推出了海淘平臺(tái)，她也一一嘗試了下。

　　“像銀聯(lián)海購(gòu)，使用起來(lái)倒是蠻方便的，從來(lái)沒(méi)有海淘過(guò)的人都可以輕松買(mǎi)到東西，所有商品都有中文介紹。特別贊的是支付，可以將外幣標(biāo)價(jià)的交易金額實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)為人民幣計(jì)入賬戶，免收貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。另外的那些平臺(tái)，比如1號(hào)店、亞馬遜，好處在于快，因?yàn)槭菑淖再Q(mào)區(qū)直接發(fā)貨的，縮短了購(gòu)物流程。”

　　不過(guò)，林小姐表示，這些平臺(tái)或多或少都存在一些短板。“比如銀聯(lián)海購(gòu)，我發(fā)現(xiàn)它就是做了一個(gè)平臺(tái)，上面都是境外的一些商家，比如eaby、亞馬遜、樂(lè)天、草莓網(wǎng)等等，大部分都是很有信譽(yù)的，但我在論壇里看到有人說(shuō)eaby上有些商家的貨是假的。再比如1號(hào)店，雖然說(shuō)是從自貿(mào)區(qū)直接發(fā)貨，但我發(fā)現(xiàn)它的貨物不多，‘1號(hào)海購(gòu)’自營(yíng)的那些基本一上線都會(huì)被搶光，另外一些海購(gòu)商品也是商家代購(gòu)的。雖然客服說(shuō)都是很有信譽(yù)的商家，但是，我也許是吃過(guò)假貨的虧，就對(duì)這些平臺(tái)的保真度產(chǎn)生了懷疑。如果都還是要倚仗商家或者個(gè)人代購(gòu)，那我寧可麻煩點(diǎn)，自己去海外的官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。”

　　對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青分析，雖然各大電商都在努力做大自己的蛋糕，也在規(guī)避海淘存在的各種問(wèn)題，但仍然面臨著不少瓶頸。比如，全品類(lèi)覆蓋缺失，難以滿足消費(fèi)者的各類(lèi)需求，跨境物流配套服務(wù)不夠完善，退換貨不方便等問(wèn)題。

　　所以，莫岱青表示，未來(lái)，在物流、支付、退換貨等交易環(huán)節(jié)上都有保障的電商平臺(tái)才能受消費(fèi)者青睞，才能脫穎而出。