互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為什么能夠贏家通吃?
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非常有意思的行業(yè),雖然競(jìng)爭(zhēng)充分,但是在很多細(xì)分領(lǐng)域卻又出現(xiàn)了單極格局,甚至是出現(xiàn)了贏家通吃的局面。
這一看似悖論的兩大特點(diǎn),為什么能夠同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)行業(yè)里?
小編經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析后,發(fā)現(xiàn)但凡能夠在某一領(lǐng)域里占據(jù)單極的,都是擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制或者追趕的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),比如騰訊的關(guān)系鏈之于其社交產(chǎn)品、百度的技術(shù)之于其搜索業(yè)務(wù),現(xiàn)在,應(yīng)用分發(fā)也已經(jīng)顯現(xiàn)出這種趨勢(shì)。
一句話,要想通吃行業(yè),最重要的是要有通吃的資本。
我們不妨探討一下,互聯(lián)網(wǎng)的單極世界是怎樣煉成的,那些能夠“贏家通吃”的企業(yè)背后,到底有何奧秘。
騰訊:即時(shí)通訊+社交,編織一張巨大的“網(wǎng)”
第一個(gè)要說(shuō)的是騰訊。
還記得大概七八年前的時(shí)候,MSN風(fēng)頭正茂,幾乎成為了白領(lǐng)的專(zhuān)屬。“我們不用QQ,我們只用MSN”,一句話,讓QQer自然地把自己歸位為低齡、低端、低收入甚至是低智商的行列。
然而短短幾年時(shí)間,QQ已經(jīng)成為每一個(gè)中國(guó)人的標(biāo)配,同時(shí)騰訊還在社交領(lǐng)域里延伸出了更具想象空間的微信,而MSN至少在中國(guó)市場(chǎng),已然成為了歷史的代名詞。
與其說(shuō),MSN輸在產(chǎn)品、技術(shù)上,莫若說(shuō)MSN輸在了騰訊為中國(guó)人編織的關(guān)系網(wǎng)上。你可以不喜歡QQ、微信,但是你逃脫不了這張“網(wǎng)”。
所以在去年馬云一開(kāi)始要推“來(lái)往”的時(shí)候,不管講得有多么高大上,多么深情加悲情,土妖就第一時(shí)間說(shuō)過(guò)“沒(méi)戲”。此外,阿里也不要把希望寄托于陌陌或者Tango,社交尤其是即時(shí)通訊在可預(yù)見(jiàn)的相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),仍是馬化騰的天下,除非出現(xiàn)真正意義上的革命性產(chǎn)品。
百度:技術(shù)和模式,澆筑一道難以逾越的墻
再來(lái)說(shuō)一說(shuō)百度。
不知不覺(jué),“百度”已經(jīng)成為了搜索的代名詞。雖然這幾年其他搜索廠商也想要在搜索上有所作為,但遺憾的是,始終無(wú)法進(jìn)入到搜索的核心領(lǐng)域。不管是傳統(tǒng)的PC端,還是新興的移動(dòng)市場(chǎng),百度的搜索都沒(méi)有被超越過(guò)。
在移動(dòng)端,百度還有一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始具備“單極”氣質(zhì)的領(lǐng)域——移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中,應(yīng)用分發(fā)被業(yè)內(nèi)稱(chēng)之為“控制入口的入口”,因此更加具備底層基建的戰(zhàn)略意義。而百度的這個(gè)業(yè)務(wù),也與百度的核心優(yōu)勢(shì)“搜索”有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間,應(yīng)用分發(fā)都是以“應(yīng)用商店”作為最主要的模式,類(lèi)似于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的1.0時(shí)代的“陳列式”,應(yīng)用很少的時(shí)候,用戶(hù)在應(yīng)用商店中能輕松找到自己所需的應(yīng)用,但如今,應(yīng)用商店已經(jīng)成為了一片汪洋大海,一方面用戶(hù)找尋找應(yīng)用變得異常不便;另一方面廣大中小開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)出的長(zhǎng)尾應(yīng)用,也被無(wú)情淹沒(méi)了。
應(yīng)用分發(fā)的本質(zhì),就是把用戶(hù)最迫切需求的內(nèi)容和服務(wù),精準(zhǔn)、即時(shí)、快速地提供給用戶(hù)。從這個(gè)意義上說(shuō),“搜索”自然成為應(yīng)用分發(fā)從1.0時(shí)代向2.0時(shí)代升級(jí)、以最短路徑滿(mǎn)足供需雙方需求的最重要武器。
實(shí)際上,無(wú)論是360還是豌豆莢,也都意識(shí)到了這一點(diǎn)。但相比于傳統(tǒng)搜索,移動(dòng)搜索因?yàn)橄到y(tǒng)、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、終端等多種因素的影響,對(duì)技術(shù)的要求更加嚴(yán)苛,而且在用戶(hù)層面,用戶(hù)的行為也更加的隨意性、碎片化,對(duì)搜索引擎的需求也在往多元化、個(gè)性化、“所見(jiàn)即所得”、“搜索即服務(wù)”等方向提升。
面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境,在搜索領(lǐng)域儲(chǔ)備不足的360和豌豆莢等自然是心有余而力不足。畢竟搜索技術(shù)不同于內(nèi)容資源,可以一朝一夕引進(jìn),搜索技術(shù)是需要長(zhǎng)年累月的深耕積累的。
相反,百度十多年來(lái)不僅在搜索領(lǐng)域積累了絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),并且突破了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等前沿技術(shù),為搜索這一核心業(yè)務(wù)挖了一條又深又廣的護(hù)城河。
基于大搜索時(shí)代的技術(shù)積累,百度把移動(dòng)應(yīng)用搜索這一垂直領(lǐng)域做得風(fēng)生水起,比如“應(yīng)用商店+移動(dòng)搜索”的雙核分發(fā)模式,再如應(yīng)用商店搜索框中的應(yīng)用內(nèi)搜索,都是分發(fā)和搜索結(jié)合的典型。搜索技術(shù)被運(yùn)用到分發(fā)之后,可以更透徹地理解用戶(hù)需求,更加精準(zhǔn)地推薦,隨時(shí)隨地滿(mǎn)足用戶(hù)碎片化、場(chǎng)景化、個(gè)性化的需求;對(duì)開(kāi)發(fā)者,則是使應(yīng)用更精準(zhǔn)地到達(dá)用戶(hù),帶來(lái)分發(fā)效率的提升,解決中長(zhǎng)尾分發(fā)困境;給百度帶來(lái)的,則是分發(fā)業(yè)務(wù)的高奏凱歌。
2013年8月,百度系應(yīng)用平臺(tái)日均分發(fā)為6900萬(wàn);半年后,這個(gè)數(shù)字改寫(xiě)成了“1個(gè)億”。如果說(shuō)百度自身的數(shù)據(jù)不能完全說(shuō)明問(wèn)題的話,不妨看一下第三方的數(shù)據(jù)。來(lái)自易觀智庫(kù)的《2013年第4季度中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,截至去年第4季度,百度系分發(fā)平臺(tái)的市場(chǎng)份額達(dá)到了41.2%。
“1億+41.2%”這兩個(gè)數(shù)字,從絕對(duì)值和相對(duì)值兩大方面,已然說(shuō)明移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)領(lǐng)域,已經(jīng)從此前的“多國(guó)爭(zhēng)霸”演變成了如今的“單極格局”,同時(shí)開(kāi)始向“贏家通吃”方向邁進(jìn)。
從騰訊的即時(shí)通訊、社交,百度的搜索、應(yīng)用分發(fā),似乎很難總結(jié)出他們之所以能夠成為單極甚至贏家通吃的共性,非要總結(jié)的話,那就是,在細(xì)分領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,一定要保持領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。如果用這樣的方法論去衡量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)其他領(lǐng)域的話,下一個(gè)單極或是贏家通吃的領(lǐng)域,有可能會(huì)出現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)、旅游、垂直電商、智能硬件、以及 “媒體+渠道+服務(wù)”的垂直領(lǐng)域。實(shí)際上,在這些領(lǐng)域,有一些企業(yè)正走在通往“單極”的路上。