消委會(huì):警惕微信“朋友圈”買(mǎi)賣(mài)隱患
省消委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),微信朋友圈買(mǎi)賣(mài)即“微商”有以下特點(diǎn)與隱患:
1、門(mén)檻低、投資小,人人皆可成為微商。如今打開(kāi)微信朋友圈,“朋友”發(fā)布的商品廣告,護(hù)膚品、服飾、食物、生活用品等應(yīng)有盡有。相對(duì)傳統(tǒng)電商的以商品為核心,微商則是以人為核心。人與人通過(guò)關(guān)系獲得信任,通過(guò)信任賣(mài)出商品是關(guān)鍵所在。社交購(gòu)物的“微商時(shí)代”,不一定要有太多的客戶(hù),只要維護(hù)好自己特有的“粉絲”團(tuán)體,提升購(gòu)買(mǎi)頻率,就能夠形成持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)。
2、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)、利潤(rùn)薄。微商同行競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,囤貨壓力大,資金流少,經(jīng)常為了趕緊出貨低價(jià)虧本賣(mài),且微商團(tuán)隊(duì)大多是兼職,售后服務(wù)時(shí)常跟不上。
3、維權(quán)難、監(jiān)管難,交易糾紛屢見(jiàn)不鮮。微信朋友圈買(mǎi)賣(mài)行為屬于私下交易,微信用戶(hù)并不用登記身份證等真實(shí)信息,一旦發(fā)生商品質(zhì)量、售后服務(wù)糾紛、食品安全等問(wèn)題,取證很難,行政主管部門(mén)或者消委會(huì)很難受理。
福建工商局網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管指揮中心和福建省消委會(huì)聯(lián)合提醒,“微商”不像大型電商平臺(tái)那樣,買(mǎi)賣(mài)雙方都受第三方平臺(tái)的制約和監(jiān)管。“微商”存在于每個(gè)人的社交軟件和交際圈中,自由度高、流動(dòng)性大、虛擬性強(qiáng),很難進(jìn)行監(jiān)管。現(xiàn)在利用“微商”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)、非法集資、詐騙的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮,消費(fèi)者應(yīng)理性區(qū)分,多問(wèn)多看多留心眼。
消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對(duì)待一些不法“微商”的新型營(yíng)銷(xiāo)手段。如果發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售假冒偽劣商品或有其他違法行為的“微商”,應(yīng)及時(shí)留個(gè)心眼,保留聊天、交易記錄等證據(jù)。
此外,不要輕信未認(rèn)證登記的“微商”,應(yīng)到正規(guī)授權(quán)網(wǎng)店或?qū)嶓w店面購(gòu)買(mǎi)商品,以免上當(dāng)受騙。