國通快遞炒信遭菜鳥網(wǎng)絡(luò)下線整改

2015-04-27|HiShop
導(dǎo)讀4月27日消息,菜鳥網(wǎng)絡(luò)今日宣布,經(jīng)調(diào)查核實,確認(rèn)國通快遞炒信屬實,因為在部分地區(qū)存在空包件炒信行為,違反合作協(xié)議,從5月4日起正式關(guān)閉該公司的在線下單功能一個月,待其整改后再決定是否恢復(fù)服務(wù)。...

國通快遞炒信遭菜鳥網(wǎng)絡(luò)下線整改

國通快遞炒信遭菜鳥網(wǎng)絡(luò)下線整改

  4月27日消息,菜鳥網(wǎng)絡(luò)今日宣布,經(jīng)調(diào)查核實,確認(rèn)國通快遞炒信屬實,因為在部分地區(qū)存在空包件炒信行為,違反合作協(xié)議,從5月4日起正式關(guān)閉該公司的在線下單功能一個月,待其整改后再決定是否恢復(fù)服務(wù)。

  據(jù)悉,國通快遞是菜鳥在快遞行業(yè)的14家合作伙伴之一,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的在線下單打通了商家——淘寶、天貓、聚劃算——快遞公司之間的信息,一旦關(guān)閉該服務(wù),國通將無法享受菜鳥網(wǎng)絡(luò)的信息下單服務(wù),且前述產(chǎn)品的售后服務(wù)也不再支持該快遞公司。

  菜鳥方面表示,之所以從5月4日才正式下線,希望能夠給予現(xiàn)在使用國通的商家更多時間來尋找替代方案,不至于影響商家的正常發(fā)貨。對于下線整改的決定,國通總部表示已經(jīng)認(rèn)識到“空包件”的不良影響,愿意配合,同時承諾整改期間未完成交易的包裹會正常配送。

  另外,針對國通快遞炒信行為,國通方面也公布了整改措施。包括內(nèi)部加強禁止“空包件”的宣傳,并調(diào)整觸犯規(guī)定的處罰標(biāo)準(zhǔn);加大舉報獎勵力度,鼓勵分撥中心與派送網(wǎng)點對“空包件”的舉報力度;組建“空包件工作組”,專項進(jìn)行“空包件”的管控,最終消滅“空包件”。

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