阿里巴巴高層震動 電子商務(wù)詐騙引人關(guān)注
因旗下“中國供應(yīng)商”平臺在國際交易市場詐騙全球買家,阿里巴巴B2B公司21日宣布:CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉辭職,B2B公司人事資深副總裁鄧康明辭去集團CPO,降級另用。這次阿里巴巴組建以來最大的人事震動,在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了一波關(guān)于網(wǎng)絡(luò)誠信的余震。
阿里巴巴:決定不艱難 業(yè)績無影響
“這次的人事變動不小,但公司下這個決心并不難。”阿里巴巴集團資深副總裁王帥在接受“中國網(wǎng)事”記者采訪時這樣表示。
“中國供應(yīng)商”是阿里巴巴國際平臺的一項服務(wù),企業(yè)可借助“中國供應(yīng)商”向海外買家展示產(chǎn)品,將產(chǎn)品打入全球市場。阿里巴巴查實,2009年和2010年共有2300多家“中國供應(yīng)商”客戶涉嫌欺詐。
阿里巴巴發(fā)布的公告中稱,絕大部分涉案的商戶店鋪均為特意設(shè)立,以詐騙全球買家。這些店鋪通常提供高需求的消費電子產(chǎn)品,并以極具吸引力的價格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式進(jìn)行交易。
阿里巴巴稱,有近百名銷售人員及部分主管和銷售經(jīng)理需要對其故意或疏忽地容許詐騙負(fù)直接責(zé)任。盡管作為第三方平臺,阿里巴巴并沒有很大的法律責(zé)任,但仍拿出170萬美元對2249名受害者進(jìn)行賠償。
“ 客戶第一 的價值觀意味著我們寧愿沒有增長,也決不能做損害客戶利益的事,更不用提公然的欺騙。”阿里巴巴集團董事局主席馬云在21日發(fā)出的公開信中說。
人事變動的相關(guān)公告發(fā)出時港股周一已經(jīng)收盤。阿里巴巴B2B公司股價周二低開低走,全天下挫8.63%,報收15.24港元。
對于高層震動引發(fā)公司業(yè)績受挫的擔(dān)憂,阿里巴巴集團董事蔡崇信說:“每宗詐騙個案涉及受騙買家的付款金額平均少于1200美元,即便評估賠償,也不會對財務(wù)業(yè)績造成實質(zhì)性影響。”