微電商與微商有何區(qū)別?微博讓達人推薦商品
微電商峰會上講解“微博的微電商體系”
微博聯(lián)合阿里和微賣等合作伙伴推出“微博櫥窗”,讓微博上2000多萬專業(yè)達人推薦商品,從而進軍“微電商”,那么這個"微電商"與"微商"有何區(qū)別呢?
微博商業(yè)平臺與產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱認(rèn)為,“微商”與“微電商”,一字之差的背后,二者很大的不同在于,微商采取的是層層分銷的模式,導(dǎo)致賣家買家利益?zhèn)Υ?,消耗了行業(yè)信譽度。而微博的微電商則要依靠信用體系,以弱關(guān)系為基礎(chǔ),用戶興趣為導(dǎo)向的方式做電商。
進軍“微電商”,微博給自己的定位是專注于連接商品和消費者。例如,微博不做閉環(huán),微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺完成。
而向電商進軍,微博的優(yōu)勢很大程度上在于其移動端用戶規(guī)模和興趣社交關(guān)系。
微博公司財報顯示,截至今年一季度,微博月活躍用戶達到1.98億,其中86%來自移動端,同時有4500萬用戶的微博賬號和支付寶綁定,可以在微博上直接購買商品。
另一方面,伴隨著微博持續(xù)推進垂直化戰(zhàn)略,引導(dǎo)用戶建立以興趣聚合的關(guān)系鏈?;谂d趣的社交關(guān)系,能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過程中,進而影響其消費決策,這正是社交電商的重要一環(huán)。
相比其他移動社交電商平臺專注于交易,微博“微電商”更側(cè)重于商品推薦。目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點第三方合作伙伴,今后微博達人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品,并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。
同時,這些商品將在微博櫥窗展示,用戶可以在微博收藏商品或加入購物車,也可以通過中間頁購買而無需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用。
如果推薦的商品是其他商家提供的,達人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成,并且不參與交易過程,用戶購買商品后的物流、售后等都由商家負(fù)責(zé)。
由此不難看出,微博依靠電商業(yè)務(wù)的收入來源主要包括廣告和電商平臺的交易分成。據(jù)介紹,目前微博信息流廣告已向所有用戶開放,達人可以通過原生廣告增加商品曝光。
至于如何避免此前微商面臨的門檻低,缺乏監(jiān)管,魚龍混雜,從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳等問題。
程昱表示,微電商主要通過三步規(guī)避:一是將有誠信體系的介入,如根據(jù)微博社交信用等對商家進行分級等;二是,第三方平臺在商家的商品上架時進行審核;第三點則在于“口碑”。
“達人一旦在微博賣假貨,很快就會引來罵聲一片,對于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達人來說,犯錯成本很高。”程昱如是說道。
總而言之,微博的微電商模式是微博搭平臺,達人扮演催化劑,加速商家與用戶的“化學(xué)反應(yīng)”;很大程度的區(qū)別于微商的層層分銷的模式,至于能帶來怎樣效果,還有待驗證。
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