速賣通在俄羅斯開線下展示店 玩出O2O新花樣

　　10月30日，國際市場的卷入讓今年的雙十一顯得異常的“高逼格”，阿里巴巴在海外市場更大的布局也悄然進(jìn)行著。日前，Hishop獲悉，阿里巴巴旗下跨境出口平臺全球速賣通在俄羅斯開線下展示店，該店還將在雙十一預(yù)熱期間配合線上做推廣活動。

　　速賣通俄羅斯線下展示店

　　據(jù)Hishop了解，速賣通在俄羅斯開的線下展示店位于莫斯科市的烏克蘭大街，承載了產(chǎn)品展示、實體試衣間、現(xiàn)場導(dǎo)購等功能，并與俄羅斯快遞公司SPSR Express合作提供本土化的配送服務(wù)。

　　該店展出的產(chǎn)品品類主要包括服裝、電子產(chǎn)品、箱包、鞋、兒童用品、飾品、運動及戶外。消費者可以在店里試穿服飾、現(xiàn)場體驗產(chǎn)品，也可以通過店內(nèi)提供的移動設(shè)備在速賣通網(wǎng)站搜索更豐富的未能展出的產(chǎn)品，下單后則由SPSR Express將包裹配送到家。不過，該店到底是由速賣通自營還是與當(dāng)?shù)厣碳液献?，目前尚無確認(rèn)消息。

　　速賣通線下展示店內(nèi)部樣式

　　據(jù)了解，這是速賣通在俄羅斯開出的首家線下展示店，之所以選擇俄羅斯，最大的原因是俄羅斯是速賣通目前最大的市場。根據(jù)今年9月速賣通總經(jīng)理沈滌凡在新網(wǎng)商峰會上的發(fā)言，速賣通已成為俄羅斯最大的電商平臺，并在俄羅斯手機購物應(yīng)用排名中位居第一。

　　而該線下店選擇在雙十一之前亮相，也頗有深意。一方面，今年阿里將“國際化”作為了雙十一的吸睛點，而承擔(dān)著打開國際零售市場大門之責(zé)的速賣通當(dāng)然會不遺余力的配合，在其第二次雙十一秀當(dāng)中必定要玩出點新花樣。另一方面，有報告指出，2015年俄羅斯網(wǎng)購人數(shù)約為4000萬，而速賣通在俄羅斯已有超過2200萬用戶，所以，非網(wǎng)購人群是其下一步拓展目標(biāo)，借雙十一大促的機會或許可以把俄羅斯線下零售市場攪動一番。

　　速賣通在莫斯科的線下活動地址

　　此外，Hishop發(fā)現(xiàn)，除了開線下展示店，速賣通還在俄羅斯玩出了另外一個O2O花樣——雙十一預(yù)熱期間(10月31日至11月2日)聯(lián)合俄羅斯實體商場做有獎競猜活動。消費者可以在位于莫斯科市基輔大街的Atrium商場找到與速賣通合作的商家，其店里放置著來自速賣通的包裹，只要能夠猜出包裹里的東西便可贏得“速賣通歷史上最貴的獎”。

　　聯(lián)合速賣通搞線下活動的商場

　　事實上，速賣通與俄羅斯本土商家的合作早在今年7月便有跡可循。當(dāng)時，阿里巴巴方面表示，年成交額在1億美元以上的俄羅斯本土B2C電商將集體入駐速賣通，除了商品對接之外，雙方還會在營銷、推廣、物流、支付、售后等方面進(jìn)行全面整合。近日，有俄羅斯媒體報道稱，以Wikimart、Technosila、220 Volt為代表的俄羅斯電商平臺及以Redmond、Baon、Incity為代表的俄羅斯品牌商將于雙十一之際正式亮相速賣通。

　　這意味著，速賣通在俄羅斯的本土化開始加速，而開設(shè)線下展示店、與當(dāng)?shù)厣碳衣?lián)合推廣等O2O玩法無疑是這一進(jìn)程中的重要一步。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，由于本土化元素不足，大部分跨境出口電商往往很難獲得國外消費者的信任，為了解決這一問題，業(yè)內(nèi)普遍的做法是建海外倉、在當(dāng)?shù)卦O(shè)維修點、開線下展示店等。其中，建海外倉可以極大的提高物流速度、規(guī)避跨境配送的風(fēng)險，在當(dāng)?shù)卦O(shè)維修點可以提升企業(yè)形象、從售后服務(wù)上做到本土化，而開線下展示店則更多的是起宣傳推廣作用。“阿里要真正的在俄羅斯站穩(wěn)腳跟，本土化是必經(jīng)之路。”

　　據(jù)悉，從今年年初開始，速賣通便力挺海外倉，在大力招募海外倉賣家的同時，還開啟海外倉功能模塊，開放海外倉搜索專屬篩選功能及專屬標(biāo)識，讓買家可通過搜索直接篩選出本地發(fā)貨的商品。此后，速賣通新增了美國、英國、西班牙、法國、德國、意大利、俄羅斯、澳大利亞、印尼9個海外發(fā)貨地，并表示未來將與菜鳥在重點市場共推海外倉服務(wù)。

　　不過，開設(shè)線下展示店卻是速賣通乃至整個阿里從未做出過的舉動，其用意何在不免引發(fā)業(yè)界的猜想。

　　某跨境電商資深人士評論道：“或許，搶先在俄羅斯這個電商發(fā)達(dá)程度不及中國的市場布局O2O，可以迎來另一番天地。又或許，阿里是迫于競爭對手京東今年在俄羅斯迅速鋪開業(yè)務(wù)、加速本土化服務(wù)的壓力而開始出新招。”

　　據(jù)Hishop了解，京東于今年“618”之際正式上線了俄語網(wǎng)站，此后發(fā)展勢頭迅猛，先后與俄羅斯支付公司YandexMoney、QIWI錢包達(dá)成合作，并牽手俄羅斯電商Ulmart及俄羅斯快遞SPSR Express，又在本月20日與俄羅斯郵政局、俄羅斯聯(lián)邦郵政運營商召開雙十一聯(lián)合營銷發(fā)布會。俄羅斯郵政表示將為京東俄羅斯雙十一大促做宣傳支持，包括郵政海報、一體化的俄羅斯郵政app主題廣告等方式。

　　京東國際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人徐昕泉曾表示：“我們預(yù)計第四季度會有強勁的增長。在此之前，我們已經(jīng)取得比試運行期間要好的成績。”他指出，在中國，京東每天有300萬個訂單，而俄羅斯市場規(guī)模大約是中國的10%，預(yù)計未來京東在俄羅斯每天可能會有30萬個訂單。

　　由此看來，京東的確來勢洶洶，而其重本土化服務(wù)的口號也難免不讓人覺得其在俄羅斯的布局刺激到了阿里，才讓速賣通在俄羅斯開線下展示店。