雙11快遞員累癱:我現(xiàn)在一坐下來(lái)就想睡覺(jué)

2015-11-16|HiShop
導(dǎo)讀雙11快遞員累癱,“我一坐下來(lái)就想睡覺(jué)?!弊鳛閳A通速遞上海五角場(chǎng)分公司總經(jīng)理,這個(gè)“雙11”,仲為春的壓力比往年“雙11”要大一些?!半p11”剛過(guò)去,仲為春一臉的疲憊。他彎下...

  雙11快遞員累癱,“我一坐下來(lái)就想睡覺(jué)。”作為圓通速遞上海五角場(chǎng)分公司總經(jīng)理,這個(gè)“雙11”,仲為春的壓力比往年“雙11”要大一些。“雙11”剛過(guò)去,仲為春一臉的疲憊。他彎下腰撿起一件遺落的快件,熟練地扔到掃描臺(tái)上。

  僅“雙11”一天,圓通速遞上海五角場(chǎng)分公司派送了約3.3萬(wàn)件快件,這是仲為春始料未及的,去年,這個(gè)數(shù)字是2.4萬(wàn)。仲為春把公司的行政、客服、后勤等人員悉數(shù)安排到倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),自己也隨拉貨的大車到青浦的圓通速遞上海分撥中心去裝貨,他的妻子一直工作到清晨7點(diǎn)多才下班。

  雙11快遞員累癱:我現(xiàn)在一坐下來(lái)就想睡覺(jué)

  據(jù)國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),“雙11”當(dāng)天,主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單4.6億件,同比(比上年同期)增長(zhǎng)65%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理1.48億件。

  為了保障“雙11”的快件能夠快速、安全地派送出去,仲為春早早地聘請(qǐng)了約20名臨時(shí)工,聯(lián)系了5輛貨車進(jìn)行“雙11”期間的合作,11月11日當(dāng)天快件量超出了他的預(yù)期,又臨時(shí)增加了2輛合作的貨車,還在原來(lái)的倉(cāng)庫(kù)附近新租了一個(gè)占地1000平方米的倉(cāng)庫(kù)。

  小規(guī)模的快件積壓還是發(fā)生了。在順暢地運(yùn)行了一天后,由于長(zhǎng)時(shí)間的下雨,道路濕滑,為了保障快遞員的安全,12日下午送過(guò)來(lái)的快件,將會(huì)延遲到13日才會(huì)陸續(xù)到達(dá)客戶的手中。

  在圓通速遞五角場(chǎng)分公司倉(cāng)庫(kù)隔壁,一名中通快遞員工正在往貨車上裝貨,從客戶手里收貨,用手推車將貨物運(yùn)到貨車旁,再將貨物碼放到貨車上,然后再將車開(kāi)回中通快遞倉(cāng)庫(kù),一個(gè)人干了往日兩三個(gè)人干的活。

  “我在公司里是行政人員,沒(méi)辦法,現(xiàn)在快遞公司之間競(jìng)爭(zhēng)太激烈,‘雙11’比的就是速度,速度就是競(jìng)爭(zhēng)力。”這名要求匿名的中通快遞員工告訴我們。

  “由于遇上雨天,少量快遞的延誤看來(lái)是無(wú)法避免了。”仲為春無(wú)奈地說(shuō)。

  好消息是,今年“雙11”,快遞公司的收件環(huán)節(jié)得以提前。“往年,‘雙11’當(dāng)天的快件大約會(huì)在凌晨3點(diǎn)多才會(huì)陸續(xù)上門收取。今年,由于很多商戶都提前做了準(zhǔn)備,我們凌晨1點(diǎn)多就陸續(xù)出發(fā)收快遞了。”仲為春說(shuō)。

  國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司11月12日發(fā)布的《關(guān)于快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)消費(fèi)的提示(二)》顯示,從日寄發(fā)快件量、日投遞快件量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)看,上海均居首位。該提示還稱,“預(yù)計(jì)本周部分地區(qū)快件投遞可能出現(xiàn)延誤,請(qǐng)廣大消費(fèi)者及時(shí)關(guān)注國(guó)家郵政局和各快遞企業(yè)網(wǎng)站上的有關(guān)提示信息,對(duì)此給予理解。”

  “客戶還是比較理解的,并沒(méi)有對(duì)下雨導(dǎo)致的快遞延誤而抱怨??蛻粢裁靼?lsquo;雙11’是快遞的高峰期。”一名要求匿名的負(fù)責(zé)五角場(chǎng)附近某社區(qū)的順豐快遞員告訴澎湃新聞。

  在這個(gè)大型社區(qū)門口,12日下午開(kāi)始出現(xiàn)大量順豐快遞的快件堆積的情景。貨車將快件從附近的倉(cāng)庫(kù)卸載在保安亭下,由事先談好合作的小區(qū)保安代為看守,快遞員騎著電動(dòng)車在小區(qū)里穿梭送快遞。小區(qū)保安亭成為“雙11”期間快遞公司的一個(gè)臨時(shí)接駁點(diǎn),這是快遞公司提升“雙11”快件派送效率的通行做法。

  天已經(jīng)完全黑了,雨還在不緊不慢地下著。正是下班時(shí)間,忙碌了一天的人們陸續(xù)返回家中準(zhǔn)備收“雙11”快遞,而雙11快遞員已累癱。一名快遞員與消費(fèi)者進(jìn)行電話聯(lián)系后,迅速騎上裝有快遞的電動(dòng)車,很快消失在茫茫雨夜中。

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