快遞實名制重在核實而非登記
快遞實名制新政實施月余了,效果究竟如何?記者隨機聯(lián)系多家快遞公司進行投遞,發(fā)現(xiàn)檢查證件者寥寥。對此,市郵政管理局回應稱,快遞實名制重在核實而非登記,新政落地尚處“磨合期”,接納尚需時日。
記者調(diào)查:快遞不主動檢查證件
為測試占市場份額較大的快遞企業(yè)是否嚴格落實快遞下單實名制,記者隨機聯(lián)系多家快遞進行投遞。結(jié)果,多數(shù)快遞小哥對寄件單張的填寫相當隨意,甚至主動要求記者寄件人處只留下姓和電話即可。有的根本不要求填寫寄件物品品名,對原裝物品提出檢查的更是寥寥無幾。只有涉及保價物品時,快遞員才提出核對物品。
來自某通快遞的快遞員小胡告訴記者,有些寄件人嫌麻煩不愿填寫清單或不配合檢查物品時,他們就只問個大概就算了。
市民:隱私泄密成最大隱憂
快遞實名制重在核實,意味著寄送快遞必須出示身份證進行檢查。但從事快遞派送多年的區(qū)域總管小張卻告訴記者,現(xiàn)實中很多寄件人不愿意在快遞單上留下自己的真實姓名,通常都會隨便編一個名字。而編撰虛擬姓名的原因很多,有的是嫌麻煩圖方便,有的是習慣使用網(wǎng)名,有的則干脆只留聯(lián)系電話。“要是一定要客戶出示身份證,有可能會讓客戶更換快遞公司,實名制要嚴格實行有難度。”
而對于收寄件人來說,對于推行快遞實名制說法不一。
不少收件的市民認為,快遞實名制至少能保證自己快遞不被人冒領。而作為寄件方而言,因曾發(fā)生過快遞企業(yè)泄露顧客隱私情況,普遍對泄露個人信息隱私保護表示了擔憂。因此,不少人選擇了寄快遞不使用真名,主要也是防止自己的真實姓名和手機號碼被外人知曉。
假證蒙混過關將承擔法律風險
對于一些市民對快遞實名制“見招拆招”,試圖用假證蒙混過關的行為,記者特意咨詢了律師。
深圳遠明律師事務所王厚春律師告訴記者,快遞寄送行為是在寄遞企業(yè)和交寄用戶之間的合同交易行為,按照合同法有關規(guī)定,合同的當事雙方均應對共同合同承擔相應的義務。用戶不得出示偽造的身份證明,如果有用假證蒙混過關情況,用戶或?qū)⒚媾R法律責任。
部門回應:快遞實名制重在核實而非登記
一面是企業(yè)落實快遞實名制可能遭遇的經(jīng)濟損失,一面是心懷疑慮的市民擔憂信息泄露,作為政策執(zhí)行者的市郵政管理局又是如何回應?
市郵政管理局相關負責人表示,根據(jù)國家郵政局市場監(jiān)管司的政策解讀,“針對寄件人實名收寄,不對收件人實行實名投遞。”方案要求企業(yè)比對核實客戶信息,而非登記。并未要求將消費者身份信息記錄在快遞面單上,也不需要登記保存用戶的身份信息,不存在查驗居民身份證問題,只是進行一下比對核實。
快遞實名制其實就是三個規(guī)定動作,一是快遞企業(yè)核實寄件人的電話號碼;二是查驗包裹;三是查驗證件??爝f單上不填市民身份證號碼,只填寫市民的電話號碼,不會泄露市民重要隱私。如果有快遞企業(yè)將身份證號碼寫在運單上,容易造成快遞包裹在流轉(zhuǎn)過程中的信息泄露。而且,目前的實名制只是在收寄環(huán)節(jié),針對寄件人的實名收寄,還不包括投遞環(huán)節(jié)對收件人實行實名投遞。
究其根本,實名制的主要作用,是防止不法分子利用寄遞渠道,實施違法犯罪活動,從源頭上確保郵件快件的安全性。為公安等部門追查利用郵件快件實施違法犯罪行為的案件提供有效線索。
快遞實名制重在核實而非登記,另外,相關負責人特別強調(diào),短期內(nèi),實名制確實給寄件人和快遞企業(yè)帶來一些麻煩,這是可以理解的。但從快遞安全角度,實名制不用存疑,呼吁市民和企業(yè)給予理解和支持。