網友調查:手機銀行使用率達19% 支付寶達42.7%

2016-02-29|HiShop
導讀在某網站發(fā)起的一項《關于手機銀行免費轉賬的調查》中,有5696名網友參與了調查,其中,手機銀行使用率達19%;使用支付寶的用戶最多,達到42.7%...

  公眾對新政策的反應如何?在某網站發(fā)起的一項《關于手機銀行免費轉賬的調查》中,有5696名網友參與了調查,其中,手機銀行使用率達19%;使用支付寶的用戶最多,達到42.7%;其次是騰訊旗下的微信錢包和理財通,有21.8%的網友在使用;而通過實體銀行轉賬或ATM轉賬的網友只有14%。

  2月25日,中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行聯(lián)合宣布,即日起陸續(xù)對客戶通過手機銀行辦理的轉賬、匯款業(yè)務,無論是跨行還是異地都免收手續(xù)費。五家銀行同時承諾,對客戶5000元以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款免收手續(xù)費,以降低客戶的費用支出。

  五大行的新政策受到輿論的肯定。網友紛紛表示,“說好的免費終于要來了。”長久以來,公眾對于跨行轉賬、異地取款等銀行收費有不少意見。此次國有五大行宣布取消部分手續(xù)費,盡管不是所有都免費,但已邁出重要的一步。

  網友調查:手機銀行使用率達19% 支付寶達42.7%

  有輿論分析認為,推動五大行實施改革的,是近年來,隨著支付寶、理財通等第三方支付金融平臺的快速發(fā)展,給了國有銀行不小的競爭壓力,倒逼銀行業(yè)作出變革。

  不過,當被問到“面對手機銀行轉賬免手續(xù)費,第三方支付開始收費的情況,你更愿意使用哪一個”時,38.8%的網友選擇使用手機銀行,有25.8%的網友選擇使用第三方支付,多數網友仍傾向于選擇免費服務。另外,也有35.3%的網友表示“看情況,不一定”。

  輿情調查顯示,對五大行推出的新政策,38.3%的網友持贊同態(tài)度,認為“以后可以用手機銀行進行大額轉賬了,方便安全還省錢”;有20%的網友認為“手機銀行太麻煩,還是第三方支付方便”;18.1%的網友認為,“現(xiàn)在才開始免費來不及了,還是競爭不過第三方支付”;也有19%的網友認為,“第三方支付可能會失去很大一部分用戶”。

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