第一個做全覆蓋無線路由器的Eero，應對競爭
據(jù)最新消息，第一個做全覆蓋無線路由器的Eero，正在靠低價和專注應對競爭！
事件因由：行業(yè)新聞家庭Wi-Fi領域的競爭日益激烈，面對其他企業(yè)帶來的壓力與威脅，Eero將如何捍衛(wèi)其在該領域的霸主地位?
Eero是第一個實現(xiàn)家庭全覆蓋Wi-Fi系統(tǒng)(whole-home Wi-Fi system)的公司，解決了無線網(wǎng)絡在室內(nèi)的盲點問題，可謂是小白和懶人的福音?，F(xiàn)在，它面臨著更多初創(chuàng)公司的挑戰(zhàn)。創(chuàng)始人 Nick Weaver 在文中闡述了他應對競爭的策略。
在去年二月份，Eero作為一個初創(chuàng)公司橫空出世，創(chuàng)造了家庭全覆蓋wifi市場。最近，在一周年生日的慶祝活動上，Eero進行了大減價。
當傳統(tǒng)路由器還試圖用一個單一的網(wǎng)絡連接點來覆蓋整個家庭的時候，Eero用多個路由器單元創(chuàng)造了一個更大的網(wǎng)格網(wǎng)絡覆蓋，運用算法識別來檢測連接網(wǎng)絡的最佳路徑。而在今天，從美國太平洋時間早上8點開始，三只裝的這種設備僅需399美金就可以買到，比原來降價了100美金。而原價349美金的兩只裝設備，也降價50美金，現(xiàn)售299美金。(單只裝仍需要199美金)
Nick Weaver，Eero的聯(lián)合創(chuàng)始人和CEO，也對去年整個家庭全覆蓋Wifi系統(tǒng)的快速成長感到驚訝。根據(jù)NPD集團的調(diào)查，這種wifi系統(tǒng)占據(jù)了去年美國整個路由器市場的五分之一，其中Eero一家公司就在這個細分領域占據(jù)了市場的一半以上。在這個wifi系統(tǒng)中，既包括了這種網(wǎng)格式路由器系統(tǒng)，也包括了像Netgear的Orbi一樣的中心-分支路由系統(tǒng)(hub-and-spoke system)。
“去年的這個時候，我們連一個客戶都沒有，這個類別幾乎像不存在一樣，”Weaver說，“現(xiàn)在，就在我們即將迎來一周歲生日的時候，整個產(chǎn)業(yè)的變化令人感到不可思議。”
然而，很多公司都已經(jīng)開始進入這個由Eero創(chuàng)造的領域，包括其他的創(chuàng)業(yè)公司如Plume和Luma，還有一些傳統(tǒng)領域的大公司如Linsys、Netgear和D-Link。就連Google也已經(jīng)推出了一個新的家庭全覆蓋wifi系統(tǒng)，Comcast也開始測試為Xfinity的網(wǎng)絡訂閱者打造的網(wǎng)格網(wǎng)絡系統(tǒng)。面對著這么多以大公司為代表的對手帶來的競爭壓力，Eero只有通過降價才能確保長期的成功。
————保持專注————
Eero去年發(fā)布的這個新系統(tǒng)正好處于一個恰當?shù)臅r機——消費者們剛開始意識到他們需要更大的帶寬、更好的穩(wěn)定性來保證他們的手機、平板、網(wǎng)絡電視和智能家庭設備能夠流暢使用。據(jù)NPD的分析師Stephen Baker所說，現(xiàn)在人們花在wifi需求上的錢比以往任何時候都多，去年的平均設備單價為120美金，遠高于2013年的85美金。
“人們只有在意識到新型設備的好處之后，才會花更多的錢在這種設備上。”Baker說。
但是當Eero搶先占得最大的市場份額時，Baker指出，那些wifi設備領域的巨頭如Netgear和Linksys直到去年年底才進入這一市場。這些公司的品牌辨識度在大眾消費者中更高，還擁有更多的經(jīng)驗來管控產(chǎn)品研發(fā)和線下促銷渠道。他預測，2017年對Eero來說必將充滿艱險。
“當你想要擴展市場的時候，你就要吸引那些不太關注技術，而更關心品牌、穩(wěn)定性、易用度的那些大眾消費者。”Baker說，“這樣的話，你就需要和那些已經(jīng)在這個市場奮斗了10-15年的公司們競爭。”
Eero要怎樣才能繼續(xù)保持領先?Weaver認為關鍵是專注于單一的產(chǎn)品和軟件平臺。他指出，Eero已經(jīng)在過去一年中發(fā)布了超過20次的軟件更新，用來添加新功能和改善網(wǎng)絡表現(xiàn)。與此同時，Netgear路由器陷入了一個大的安全漏洞問題之中，而D-Link正在接受美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會關于惡意軟件的投訴調(diào)查。這意味著，Eero可以在安全和軟件方面做得比其他廠商更好。
“當你沒有傳統(tǒng)的業(yè)務負擔，且有一個核心產(chǎn)品做支撐時，你會更加靈活，也更加專注。”Weaver說。
并且，Weaver認為，Eero的獨特焦點也創(chuàng)造了營銷優(yōu)勢，因為該公司可以極力渲染網(wǎng)格網(wǎng)絡的優(yōu)勢，而不必擔心會損害單點路由器的銷售，他認為這種方法更有利可圖。 傳統(tǒng)的路由器制造商“必定會有兩種路由器相互競爭，在宣傳策略上很難妥協(xié)。”
在可用性方面，Eero去年在制造、物流、運營方面投入很大，以便能夠跟得上市場需求。這也是該公司能夠在第二年進行大降價的基礎。
Eero也想關注出口行業(yè)，但是它到現(xiàn)在為止還沒有在美國之外銷售過產(chǎn)品。盡管Weaver說這種路由器可以在125個國家通過線上方式購買，但是這其中并沒有任何一個版本的產(chǎn)品針對國外市場做過調(diào)整，盡管其在NPD的報告中已經(jīng)占有了50%以上的美國市場。雖然Eero可以與亞馬遜的Alexa虛擬助手集成，但到目前為止，該公司已經(jīng)摒棄了在其他設備上的集成，以免在改善核心網(wǎng)絡性能的核心任務上分心。
“我們對系統(tǒng)可靠性和正常運行時間有明確的指標，并且希望確保團隊專注于這些事情，因為持續(xù)這樣做是非常困難的，”Weaver說。 “在客戶之中建立信譽，最終成為一個真正的人們信任的品牌，這是非常重要的。
————平臺戰(zhàn)略————
但是這不是說Eero計劃永遠專注于網(wǎng)絡性能和可靠性。甚至，它不能一直這樣做下去，因為網(wǎng)格Wi-Fi的市場很可能會隨著時間的推移而變化，更便宜的競爭對手會不斷涌現(xiàn)。 Eero的更大的目標——也是它希望保持市場份額與降價的原因 ——是將其路由器變成更廣泛的服務平臺。
Eero的路由器有更強的計算能力和更大的存儲空間，遠超過僅僅提供wifi的需求。在之前的一次有關路由器的未來的采訪中，Weaver暗示了這些資源該如何使用，同時還指出像亞馬遜的Alexa這樣的虛擬助手如果有更多的本地處理能力的話，就可以更快地做出反應。 Eero在理論上可以作為分布式計算系統(tǒng)，根據(jù)需要向網(wǎng)絡上的其他智能設備提供額外的功能。
Weaver仍然不會詳細解釋Eero正在計劃什么——隨著年度計劃的進展，公司將更多地披露——但他說Wi-Fi連接只是一個基本的組成部分。他繪制了一個平行于iPhone的設想：無處不在的蜂窩數(shù)據(jù)和內(nèi)置的Wi-Fi能夠創(chuàng)建一個強大的網(wǎng)絡瀏覽器，最終建成一個類似App Store的產(chǎn)品。
“在連接到位之后，從整體來考慮一下我們的每個單元模塊。每個單元都有計算，每個都有存儲。它們可以綁定到一個真正強大的云和數(shù)據(jù)基礎設施，所以你能夠利用這一點做更多的額外計算。”Weaver說， “從那里，你可以看到一個非常早期的家庭平臺該有的樣子。”
然而現(xiàn)在，Weaver還正在享受做出一種新的產(chǎn)品、結果廣受歡迎的這樣一種感覺。
“我還是不能相信僅僅過去了一年。有時感覺就像是過去了十年，“他說。 “但是能從0到1創(chuàng)造了這個新類別，并繼續(xù)推進一切向前，這真的很酷。
Hi商學院點評：無論Eero最后這種靠低價和專注應對競爭的方式是否能占領市場份額，是否能夠在競爭中成功逆襲，但是我們看到了Eero在技術革新和生活方式上的改變和推動，對于社會的發(fā)展和更加便捷生活注入更強勁動力。希望有更多的科技企業(yè)能為人們更加美好的生活去創(chuàng)造、去發(fā)現(xiàn)，那么將來我們的生活將會更加便捷美好。
