星巴克連鎖一套成熟方法這些你知道哪些

2017-09-13|HiShop
導(dǎo)讀電商市場(chǎng)風(fēng)起云涌,一天天變化都很多,資本和技術(shù)都在不斷更新迭代加速。Hi商學(xué)院為大家整理介紹! 導(dǎo)讀:連鎖模式在我們身邊隨處可見(jiàn)。既有如麥當(dāng)勞、肯德基、 星巴克 之類(lèi)的連...
電商市場(chǎng)風(fēng)起云涌,一天天變化都很多,資本和技術(shù)都在不斷更新迭代加速。Hi商學(xué)院為大家整理介紹!

導(dǎo)讀:連鎖模式在我們身邊隨處可見(jiàn)。既有如麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克之類(lèi)的連鎖門(mén)店數(shù)量已經(jīng)高達(dá)數(shù)萬(wàn)家的國(guó)際知名餐飲品牌,也有如真功夫、鄉(xiāng)村基、老娘舅等連鎖數(shù)量尚不足千家的國(guó)內(nèi)區(qū)域餐飲品牌,還有這一兩年登陸資本市場(chǎng)的來(lái)伊份、周黑鴨、絕味鴨脖等休閑連鎖食品,以及要排隊(duì)的“喜茶”、“鮑師傅”等網(wǎng)紅連鎖品牌。

很多實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要以連鎖的模式發(fā)展壯大,有競(jìng)爭(zhēng)力的連鎖模式具備哪些特征?我主要從“業(yè)務(wù)邏輯”和“財(cái)務(wù)邏輯”兩條線來(lái)剖析“連鎖模式”,“業(yè)務(wù)邏輯”這條線用我自己總結(jié)的“品牌三角模型”分析,“財(cái)務(wù)邏輯”這條線用我自己總結(jié)的“利潤(rùn)等式模型”分析。這兩個(gè)模型相互關(guān)聯(lián),很簡(jiǎn)單實(shí)用。

業(yè)務(wù)邏輯

業(yè)務(wù)邏輯這條線最重要的三個(gè)要素:品牌、產(chǎn)品及渠道,以“品牌”為核心,“產(chǎn)品”和“渠道”這兩個(gè)要素都是圍繞“品牌”進(jìn)行配稱(chēng)及取舍。

模型1:品牌三角模型

星巴克連鎖一套成熟方法這些你知道哪些

品牌

品牌的核心點(diǎn)是“品牌定位”,這是指“如何讓你的品牌在消費(fèi)者心智中與眾不同”,簡(jiǎn)而言之就是“給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的理由”。“品牌定位”是理解整個(gè)投資邏輯中最重要的、也是最難的環(huán)節(jié)。

中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)從最開(kāi)始的產(chǎn)品時(shí)代(80-90年代,物質(zhì)匱乏,供小于求,只要能夠生產(chǎn)出來(lái)就能賣(mài)掉),到后來(lái)的市場(chǎng)時(shí)代(2000年前后,渠道為王,以娃哈哈、康師傅為代表),進(jìn)入到現(xiàn)在的心智時(shí)代(2010年后,產(chǎn)能過(guò)剩、同質(zhì)化嚴(yán)重,需要與眾不同)。

我們要從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)分析品牌,重點(diǎn)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。一般比較有價(jià)值的企業(yè)在品牌這個(gè)維度會(huì)具備以下幾個(gè)特點(diǎn):

最好聚焦在單個(gè)品牌。企業(yè)在達(dá)到一定規(guī)模(至少10億元銷(xiāo)售額)之前,都沒(méi)有足夠的財(cái)力和人力去推廣第二品牌。很多情況下都是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)第一個(gè)品牌的時(shí)候遇到瓶頸了,然后就順理成章開(kāi)辟了第二品牌,這是一種錯(cuò)誤的選擇。企業(yè)在第一品牌都還不夠強(qiáng)的時(shí)候推出第二品牌,就好比第一次世界大戰(zhàn)期間德國(guó)在戰(zhàn)場(chǎng)上同時(shí)面臨東西兩線作戰(zhàn),幾無(wú)勝出的可能性。

企業(yè)如果已經(jīng)有多個(gè)品牌該如何處理?上策是聚焦在最有機(jī)會(huì)品牌,砍掉其他品牌;中策是聚焦在最有機(jī)會(huì)的品牌,其他品牌不再投入資源和精力,讓其自然萎縮;下策是按照品牌劃分獨(dú)立團(tuán)隊(duì),各自發(fā)展。

品牌定位要清晰簡(jiǎn)單。只需一句話(huà)就能清晰簡(jiǎn)單地告訴消費(fèi)者你是做什么的,而且與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間有明顯的差異化。

擁有源點(diǎn)顧客。所謂源點(diǎn)顧客就是指這個(gè)品牌最開(kāi)始的粉絲,能夠用口碑幫你傳播品牌的用戶(hù)。比如小米手機(jī)的源點(diǎn)顧客就是手機(jī)發(fā)燒友,追求產(chǎn)品性能;加多寶涼茶的源點(diǎn)顧客是在火鍋店吃火鍋的這一批人。源點(diǎn)顧客在哪里?源點(diǎn)顧客具備怎樣的特征(年齡、性別、職業(yè)范圍等)?這需要在市場(chǎng)上不斷地進(jìn)行探索,企業(yè)如果能夠搞清楚源點(diǎn)顧客,未來(lái)復(fù)制起來(lái)的可能性才較大。

產(chǎn)品

中國(guó)改革開(kāi)放了30多年,早已經(jīng)從物質(zhì)匱乏的年代進(jìn)入了產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代。在消費(fèi)品這個(gè)行業(yè),不要再?gòu)?ldquo;滿(mǎn)足顧客的需求”角度出發(fā)了,因?yàn)槟軌驖M(mǎn)足顧客的需求的產(chǎn)品實(shí)在太多了,你需要關(guān)心的是“為什么顧客要選擇你的產(chǎn)品?”一般比較有價(jià)值的企業(yè)在產(chǎn)品這個(gè)維度會(huì)具備以下幾個(gè)特點(diǎn):

產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度要高。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度直接決定了收銀的效率、人工成本、可復(fù)制性以及外賣(mài)的效率。何為標(biāo)準(zhǔn)化?最好的標(biāo)準(zhǔn)化就是呈現(xiàn)給顧客的產(chǎn)品已經(jīng)是最終形態(tài),無(wú)需顧客再進(jìn)行挑選,直接就可以收銀結(jié)賬。

以快餐行業(yè)為例:

快餐有兩種模式,一種是以真功夫和老娘舅等為代表的套餐模式,一種是以順旺基、來(lái)必堡、蘇客等為代表的自選式食堂模式。

套餐模式:所有的產(chǎn)品都是在中央廚房完成的,在門(mén)店只需要用機(jī)器加熱即可,顧客直接點(diǎn)套餐,然后買(mǎi)單,效率很高。門(mén)店不需要技術(shù)工作,所有的工作崗位可以互換,不僅可以節(jié)約人工數(shù)量,而且快速?gòu)?fù)制的難度也降低了。

自選式食堂模式:需要廚師在門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)制作,顧客需要決定選擇哪幾樣菜品組合,最后收銀員還需要計(jì)算金額,效率偏低。這種模式下至少?gòu)N師是個(gè)技術(shù)工種,各個(gè)崗位之間很難互換,增加了復(fù)制的難度。

產(chǎn)品定價(jià)要偏高。中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)天然適合做消費(fèi)品的市場(chǎng),人多且集中。因?yàn)橄M(fèi)是有階層的,只要抓住不同階層的消費(fèi)都有機(jī)會(huì),高端產(chǎn)品有機(jī)會(huì),大眾產(chǎn)品也有機(jī)會(huì)。比如白酒行業(yè)的高端茅臺(tái)市場(chǎng)很大,大眾的洋河海之藍(lán)空間也很大,即便是低端的老村長(zhǎng)和牛欄山二鍋頭市場(chǎng)也不小。

不過(guò),我還是偏好產(chǎn)品定價(jià)偏高點(diǎn)的,原因有二:

一是產(chǎn)品的定價(jià)與產(chǎn)品的成本決定了毛利空間,企業(yè)必須有充足的毛利空間未來(lái)用于做品牌和市場(chǎng)的投入;

二是符合消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),我國(guó)這幾年來(lái)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)明顯,產(chǎn)品定價(jià)偏高點(diǎn)的能夠承接消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的顧客。

產(chǎn)品的SKU數(shù)量不多,要很精。傳統(tǒng)的思維認(rèn)為產(chǎn)品線越豐富,給顧客的選擇也就越多,就越能滿(mǎn)足各種各樣顧客的需求。實(shí)質(zhì)上,這完全是錯(cuò)誤的想法,千萬(wàn)不要奢望能夠滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需求,你想辦法滿(mǎn)足其中一部分的需求就足夠了。選擇本身是一種暴力,給予顧客選擇太多,大大提高了顧客選擇的難度,降低了決策購(gòu)買(mǎi)的效率。

典型的購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)會(huì)想:哪件商品是最好的?這件和那件的區(qū)別在哪里??jī)r(jià)格為什么不同?買(mǎi)了這個(gè)會(huì)不會(huì)吃虧?索性到最后可能就不夠買(mǎi)了,或者就買(mǎi)價(jià)格最貴的或者買(mǎi)銷(xiāo)量最大的產(chǎn)品。

SKU數(shù)量太多不僅讓顧客迷惑,其實(shí)也讓自己的銷(xiāo)量團(tuán)隊(duì)搞不清楚,銷(xiāo)售政策也會(huì)很復(fù)雜。我碰到很多公司,產(chǎn)品線很豐富,但其銷(xiāo)售人員很少有把全部的產(chǎn)品搞清楚的。所以,企業(yè)的SKU的數(shù)量不能多,要很精。

當(dāng)然了,產(chǎn)品SKU數(shù)量的多少是相對(duì)的,不同的行業(yè)差別較大,比如說(shuō)白酒行業(yè),基本上絕大部分的白酒企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量都在100個(gè)以上,這么多的數(shù)量真的有用嗎?茅臺(tái)和五糧液賣(mài)得好的又有幾個(gè)SKU?比如說(shuō)休閑食品連鎖的來(lái)伊份、周黑鴨,畢竟是連鎖業(yè)態(tài),其SKU數(shù)量不能太少;還有加多寶涼茶和紅牛,也就1個(gè)SKU,銷(xiāo)量照樣很大。

渠道

渠道就是指消費(fèi)者到哪里買(mǎi)產(chǎn)品?傳統(tǒng)的渠道有商超渠道(大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪?shù)龋⒘魍ㄇ溃熅频?、夫妻老婆店)、餐飲渠道、電子商?wù)渠道、特殊渠道等等。

折射到“連鎖模式”下,渠道就是指“到哪里去開(kāi)店?”,適合連鎖模式開(kāi)店的業(yè)態(tài)主要有:交通樞紐(高鐵、機(jī)場(chǎng)、高速公路等)、購(gòu)物中心(萬(wàn)達(dá)、銀泰等)、小型商業(yè)綜合體(以大賣(mài)場(chǎng)為核心、周邊有小區(qū))、商務(wù)綜合體(寫(xiě)字樓聚集的地方)、醫(yī)院、景區(qū)、教育機(jī)構(gòu)、步行街、街邊店。

不同的業(yè)態(tài)人流量不同、消費(fèi)習(xí)慣也不同,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)連鎖模式都需要探索出“最適合自己開(kāi)店的幾個(gè)業(yè)態(tài)”,找到了適合自己開(kāi)店的業(yè)態(tài)情況下單店的盈利模式才能成立,這樣才能為未來(lái)的快速?gòu)?fù)制打下基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)邏輯

模型2:利潤(rùn)等式模型

星巴克連鎖一套成熟方法這些你知道哪些

收入

收入可以拆分為很多種組合,我認(rèn)為對(duì)于連鎖模式而言,將其拆分為“客單價(jià)*客流量”最為合適,而客流量又包括線下客流量和線上客流量?jī)刹糠帧?/p>

客單價(jià):客單價(jià)是由產(chǎn)品的定價(jià)來(lái)決定的。產(chǎn)品的定價(jià)策略前面已經(jīng)講過(guò)了,在這里就不再贅述了。

從投資的角度來(lái)看,客單價(jià)高的比較有優(yōu)勢(shì):一是較高的客單價(jià),意味著較高的毛利率,進(jìn)而有一定的利潤(rùn)空間可以消化不斷上漲的房租成本和人工成本,而且還可以有空間做市場(chǎng)推廣;二是較高的定價(jià)可以承接消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的客流量。

客流量:這里的客流量是指:線下的客流量 + 線上的客流量。

影響客流量最核心的因素就是“品牌三角模型”中的“品牌”,品牌能夠引流、品牌能夠開(kāi)創(chuàng)客戶(hù)。這是什么意思?比如星巴克咖啡,哪怕是店鋪開(kāi)在較差的位置,也能吸引顧客前去消費(fèi),但是換成普通咖啡店就沒(méi)這個(gè)效果了。因此,要想提升客流量的核心是要在“品牌定位”下功夫。

除品牌因素外,是否還有其他因素會(huì)影響人流量?有,主要是兩點(diǎn),一是開(kāi)店的位置影響線下的人流量,二是能否利用好O2O,提升線上的人流量。

線下的人流量由開(kāi)店的位置影響:這就是“品牌三角模型”中的“渠道”,路過(guò)你店面的人流量越多,你才能有機(jī)會(huì)截留更多的客戶(hù);如果路過(guò)你店面的人流量都不大,你即便全部截留下來(lái)意義也不大。那人都到哪里去了?只有回答清楚這個(gè)問(wèn)題,才能分析出適合連鎖模式自身開(kāi)店的業(yè)態(tài)。

人流量比較多的業(yè)態(tài):交通樞紐(火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、高速公路)、醫(yī)院、景區(qū)、教育機(jī)構(gòu)等,這些地方人肯定多,那你就需要思考你的連鎖模式能否能在這些地方抓住這些人流量?

人流量少的業(yè)態(tài):大型購(gòu)物中心、步行街、商業(yè)街等,在一二線城市步行街和商業(yè)街已經(jīng)被大型購(gòu)物中心給取代了,而大型購(gòu)物中心這些年數(shù)量太多且同質(zhì)化嚴(yán)重,人流量都被稀釋了,所以這些購(gòu)物中心本身也是缺少顧客的,你想進(jìn)這些購(gòu)物中心里去抓住有限的人流量,要慎重。

線上的人流量由O2O的效率影響:O2O的效率與產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、線上系統(tǒng)與門(mén)店配送能否打通這兩個(gè)因素有關(guān)。以餐飲行業(yè)為例:如果一個(gè)餐飲連鎖品牌的不做外賣(mài)或者外賣(mài)效率很低的話(huà),客流量是會(huì)存在問(wèn)題的,投資價(jià)值就會(huì)降低很多。

產(chǎn)品成本

這里的產(chǎn)品成本是指原材料成本+人工成本+制造費(fèi)用,“產(chǎn)品成本”的高低是由“SKU數(shù)量的多少”和“標(biāo)準(zhǔn)化程度高低”兩個(gè)因素影響的。

1個(gè)SKU生產(chǎn)10000件的單個(gè)成本低,還是10個(gè)SKU各生產(chǎn)1000件的單個(gè)成本低?自然是前者的生產(chǎn)成本低。

所有的產(chǎn)品都是機(jī)器按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程生產(chǎn)成本低,還是摻和的人工因素影響的生產(chǎn)成本低?顯然是前者的生產(chǎn)成本低。

因此,SKU數(shù)量少且標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品成本低,假設(shè)在客單價(jià)不變的情況下,產(chǎn)品成本越低,毛利空間也就越大。

費(fèi)用(投資成本+房租成本+人工成本)

連鎖模式下有三個(gè)費(fèi)用是最重要的,分別為“投資成本+房租成本+人工成本”。這三個(gè)成本會(huì)一直上漲(尤其是房租成本和人工成本),企業(yè)該如何消化這部分上漲的成本?

投資成本:投資成本主要指裝修成本和設(shè)備成本,裝修成本與門(mén)店面積的大小有關(guān),而設(shè)備成本則是與行業(yè)相關(guān)。

比如餐飲行業(yè)的真功夫、老娘舅等連鎖需要有加工設(shè)備,所有單店的投資成本高;而如周黑鴨、來(lái)伊份等休閑食品就不需要加工設(shè)備,只需要簡(jiǎn)單的陳列貨架,鋪貨即可,所以單店的投資成本要低些。

房租成本:房租成本與門(mén)店的面積大小和所在位置相關(guān)。

顯然房租成本與面積的大小成正比。餐飲行業(yè)需要堂吃,所以必須有面積做堂食,企業(yè)需要在面積的選擇上做出平衡。

門(mén)店的位置也決定了房租的成本,比如火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)之類(lèi)的位置房租成本肯定很高,而且位置很稀缺。但并不是說(shuō)房租高一定不好,而是要在高房租的情況下能夠帶來(lái)更大的人流量,這種正向循環(huán)下的盈利狀況會(huì)更好。

人工成本:人工成本的高低與面積的大小、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度相關(guān)。

店面面積越大,固然配備的店員就越多,人工成本也就越高。

產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,還需要員工在門(mén)店里做進(jìn)一步加工,或者對(duì)技術(shù)工種有要求,崗位不能互換,員工的工作量不能平滑,則要求的店員就越多,人工成本也就越高。

連鎖模式很講究運(yùn)營(yíng),既要靠品牌去開(kāi)創(chuàng)客戶(hù)提升收入,也要靠運(yùn)營(yíng)來(lái)控制成本,最后才能掙到利潤(rùn)。根據(jù)前面的分析邏輯,可以歸納總結(jié)為:品牌定位清晰,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高、產(chǎn)品SKU數(shù)量比較少、O2O的效率、店面面積小、探索出了適合自己開(kāi)店的業(yè)態(tài)模式是具備競(jìng)爭(zhēng)力的,具有投資價(jià)值。

簡(jiǎn)單的案例分析

上面兩節(jié)基本講清楚了連鎖模式的投資邏輯,那下面我就按照這個(gè)邏輯來(lái)分析最近一年上市的三個(gè)品牌連鎖公司:來(lái)伊份、周黑鴨和博士眼鏡。

來(lái)伊份

業(yè)務(wù)邏輯:

品牌。來(lái)伊份的品牌定位比較清晰——休閑食品,而且在長(zhǎng)三角地區(qū)應(yīng)該算是該品類(lèi)的第一品牌,有了一定的品牌影響力。這是優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品。有炒貨、豆制品、水產(chǎn)品、蜜餞等九大品類(lèi),900多個(gè)SKU,產(chǎn)品數(shù)量實(shí)在太多。其中炒貨、豆制品和水產(chǎn)品等銷(xiāo)售占比最大,符合消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),但其他幾個(gè)品類(lèi)基本屬于被邊緣化的品類(lèi),SKU的數(shù)量可以適當(dāng)縮減,將有限的店面面積騰出來(lái)給銷(xiāo)量好的品類(lèi)。這點(diǎn)需要改進(jìn)。

渠道。來(lái)伊份大部分的門(mén)店都是社區(qū)商業(yè)綜合體和街邊店,選擇在這些業(yè)態(tài)開(kāi)店,直接決定了到店的人流量。來(lái)伊份在具備了一定的品牌影響力的基礎(chǔ)上,開(kāi)店的位置是很關(guān)鍵的,只有經(jīng)過(guò)門(mén)店的人流量越大,來(lái)伊份才有可能用品牌影響力攔截客流量。來(lái)伊份應(yīng)該選擇去最適合自己的業(yè)態(tài)去開(kāi)店,比如高鐵站、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)附近、醫(yī)院附近、學(xué)校附近等。這點(diǎn)上來(lái)伊份應(yīng)該是犯了很大的錯(cuò)誤。

財(cái)務(wù)邏輯:

星巴克連鎖一套成熟方法這些你知道哪些

收入。財(cái)報(bào)顯示來(lái)伊份的客單價(jià)不低,高達(dá)60元-70元/人,但是平均單店的月度營(yíng)收只有10萬(wàn)元左右,也就是說(shuō)到店的客流量很少。原因主要有兩個(gè):一個(gè)是開(kāi)店的位置存在問(wèn)題;二是很好的利用O2O,線上的客流量沒(méi)有引過(guò)來(lái)。

產(chǎn)品成本。目前來(lái)伊份毛利率只有46%左右,這與整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和數(shù)量有很大的關(guān)系。來(lái)伊份需要減少SKU的數(shù)量,同時(shí)調(diào)整品類(lèi)。將產(chǎn)品的毛利率從現(xiàn)在的46%提升到55%-60%左右。

投資成本。來(lái)伊份的門(mén)店面積不大,也無(wú)需加工設(shè)備,只需要簡(jiǎn)單的貨架,然后鋪貨即可,所以投資成本很低。這是優(yōu)勢(shì)。

房租成本。來(lái)伊份的門(mén)店面積小,而且所選的位置都是非核心地段,所以房租不會(huì)高。但這點(diǎn)需要辯證來(lái)看,像火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐的門(mén)店房租肯定很高,但是能夠帶來(lái)的人流量更多,盈利狀況反而會(huì)更好。

人工成本。來(lái)伊份的產(chǎn)品很標(biāo)準(zhǔn),都是顧客自己挑選,員工只是負(fù)責(zé)收銀而已,所以一般情況下一個(gè)班次大約兩個(gè)員工。這也是優(yōu)勢(shì)。

綜合分析:來(lái)伊份有著不錯(cuò)的品牌影響力,單店商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)(單店的盈虧平衡點(diǎn)很低,大約8-9萬(wàn)元/月),但是單店的產(chǎn)出實(shí)在太低(平均單店月度銷(xiāo)售額僅為10萬(wàn)元),來(lái)伊份需要探索出適合自己開(kāi)店的業(yè)態(tài),并且需要對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行縮減。如果這兩點(diǎn)做不到的話(huà),這個(gè)公司的盈利能力不會(huì)好轉(zhuǎn),而且很難走出長(zhǎng)三角。

周黑鴨

業(yè)務(wù)邏輯:

品牌。雖然說(shuō)周黑鴨的門(mén)店數(shù)量只有800家左右,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕味鴨脖(7000多家)、煌上煌(2000多家)相比有較大的差距。但從消費(fèi)者心智的角度來(lái)看,周黑鴨的確算是鹵制品行業(yè)的第一品牌,具有很強(qiáng)的品牌影響力,這種品牌影響力能為門(mén)店引流。這是很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品。周黑鴨的產(chǎn)品是采用的MAP標(biāo)準(zhǔn)化包裝,所有的工作都已經(jīng)在中央廚房完成,而絕味鴨脖、煌上煌都還是傳統(tǒng)的散裝產(chǎn)品。

渠道。周黑鴨的開(kāi)店位置很有技巧,基本上都是在交通樞紐、商業(yè)綜合體,就是人流量特別大的地方,這些地方對(duì)品牌的宣傳作用也特別好。經(jīng)過(guò)門(mén)店的人流量本身就很大,而周黑鴨的品牌影響力也不錯(cuò),自然能夠攔截客戶(hù)。

財(cái)務(wù)邏輯:

收入。周黑鴨每一盒的價(jià)格已經(jīng)不低,到門(mén)店的客戶(hù)至少都得買(mǎi)一盒,甚者好幾盒,所以周黑鴨的客單價(jià)不低;而其所處的開(kāi)店位置及品牌影響力又能為其帶來(lái)不少的人流量,所以單店的營(yíng)收很不錯(cuò)。財(cái)報(bào)也顯示周黑鴨平均單店的月度營(yíng)收高達(dá)30萬(wàn)元,這種坪效在所有的連鎖模式都能排在前列。

產(chǎn)品成本。周黑鴨的產(chǎn)品都是在中央廚房完成,而且標(biāo)準(zhǔn)化程度也高,所以產(chǎn)品能夠形成規(guī)模效應(yīng),毛利率達(dá)到60%。

投資成本。周黑鴨大部分的門(mén)店面積都在5-15平方米,很多時(shí)候就是搭建的簡(jiǎn)易房,只有幾個(gè)冷柜,所以投資成本不高。

房租成本。上面提到了周黑鴨的面積小,雖然選擇的地段都比較好,但整體上來(lái)講房租成本是很低的。

人工成本。因?yàn)橹芎邙喌臉?biāo)準(zhǔn)化程度高,在門(mén)店銷(xiāo)售的時(shí)候無(wú)需幫忙客戶(hù)挑選,所以人工數(shù)量需求少,一般一個(gè)班次只有一個(gè)員工負(fù)責(zé)收銀即可,整體的人工成本是很低的。

綜合分析:周黑鴨是休閑鹵制品行業(yè)的第一品牌,品牌影響力大;產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度高;而且已經(jīng)探索出了適合自己開(kāi)店的業(yè)態(tài);單店商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)(單店的月度盈虧平衡點(diǎn)大約也在8-9萬(wàn)元),人工要求低,易于復(fù)制擴(kuò)張。所以周黑鴨具備很強(qiáng)的投資價(jià)值。但需要注意到一點(diǎn),市面上山寨版的周黑鴨很多,需要防止因食品安全問(wèn)題而導(dǎo)致的黑天鵝事件。

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