160團(tuán)購網(wǎng)無照經(jīng)營涉嫌欺詐 市民稱收錢不發(fā)貨

2011-10-19|HiShop
導(dǎo)讀 近日,哈市市民艾女士向本報反映,她在160團(tuán)購網(wǎng)站上購買了一個剃須刀,已經(jīng)過去了兩個月,仍沒有收到貨物,且無法與該網(wǎng)站取得聯(lián)系,感覺自己被欺騙了。記者在調(diào)查后發(fā)現(xiàn),有大批消費(fèi)者投訴160團(tuán)購網(wǎng)站,但都無法聯(lián)系上網(wǎng)站客服,而哈市工商部門也曾對其進(jìn)...

 近日,哈市市民艾女士向本報反映,她在160團(tuán)購網(wǎng)站上購買了一個剃須刀,已經(jīng)過去了兩個月,仍沒有收到貨物,且無法與該網(wǎng)站取得聯(lián)系,感覺自己被欺騙了。記者在調(diào)查后發(fā)現(xiàn),有大批消費(fèi)者投訴160團(tuán)購網(wǎng)站,但都無法聯(lián)系上網(wǎng)站客服,而哈市工商部門也曾對其進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)在北京,其公司沒有在我省備案。

 

  團(tuán)購剃須刀付款兩月沒收到貨

  據(jù)艾女士介紹,今年8月份,她在哈爾濱160團(tuán)購網(wǎng)購買了一部飛利浦電動剃須刀,價格是179元,并按照操作提示,通過網(wǎng)銀將錢打進(jìn)了對方賬戶,“按照網(wǎng)站提供的信息,我應(yīng)該在5天之內(nèi)拿到貨。”

  可是過了5天,艾女士并沒有收到剃須刀,她就通過160團(tuán)購網(wǎng)的QQ客服詢問??墒牵瑹o論她怎么詢問,對方都回復(fù):“不在線,請留言。”隨后,艾女士撥打了網(wǎng)站的聯(lián)系電話,“但是,我打通后電話,對方表示已經(jīng)從160團(tuán)購網(wǎng)離職,團(tuán)購的事情不歸他管了。”無論是通過網(wǎng)絡(luò)還是電話都找不到160團(tuán)購網(wǎng)站的客服,艾女士覺得自己很可能受騙了。“后來,我在網(wǎng)上跟其他人一聊,才發(fā)現(xiàn)很多人在160團(tuán)購網(wǎng)上都遇到過交完錢沒收到貨物的情況,而且投訴無門、維權(quán)困難。”

  近日,記者打開了160團(tuán)購網(wǎng),嘗試著與網(wǎng)站標(biāo)注的客服QQ聯(lián)系,結(jié)果無論記者怎么詢問,該客服都統(tǒng)一回答“您好,客服不在線,請直接留言,謝謝”。在網(wǎng)站上還有兩個聯(lián)系方式,一個QQ號碼和一個手機(jī)號碼,記者多次嘗試加該號碼為好友都失敗了,而撥打網(wǎng)站唯一的一個電話時,得到的回應(yīng)是:“您撥打的號碼是空號。”

  工商局:160團(tuán)購網(wǎng)涉嫌欺詐消費(fèi)者

  18日下午,記者從哈市工商局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管分局了解到,該局從今年5月起接到省內(nèi)外多起關(guān)于160團(tuán)購網(wǎng)的投訴。市民徐先生團(tuán)購了一年QQ會員充值業(yè)務(wù),但是兩個月后該業(yè)務(wù)就取消了;王先生在該網(wǎng)站花費(fèi)396元購買了一雙耐克鞋,貨到之后發(fā)現(xiàn)是假貨……

  哈市工商局工作人員曾與該網(wǎng)站取得聯(lián)系,對方卻表示:“你要是工商局的,你就來找我,你就封我網(wǎng)站。”工商部門調(diào)查得知,該網(wǎng)站的辦公地點(diǎn)在哈市紅旗大街185號一居民小區(qū)內(nèi),而該網(wǎng)站非實體機(jī)構(gòu),給調(diào)查帶來很大難度。

  隨后,工作人員經(jīng)過查詢得知,160團(tuán)購網(wǎng)站的服務(wù)器在北京,域名沒有備案。今年6月調(diào)查的結(jié)果是,該網(wǎng)站公示的ICP備案碼為虛假備案碼,黑龍江省通信管理局表示該網(wǎng)站無備案;今年9月,工商局再次調(diào)查發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站的ICP備案號已改為蘇ICP備11051223號。

  對此,哈市工商局工作人員表示,160團(tuán)購網(wǎng)站涉嫌無照經(jīng)營、虛假宣傳、逃避監(jiān)管、欺詐消費(fèi)者。在此,工商部門提醒消費(fèi)者,團(tuán)購時要選擇知名度較高的大型網(wǎng)站,選擇有第三方支付或者貨到付款的方式,同時在交易過程中,要對頁面進(jìn)行截圖以保留證據(jù),有助于在發(fā)生糾紛時維權(quán)。 

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