一淘比價模式復(fù)制淘寶C2C模式引爭議
當(dāng)購物從線下轉(zhuǎn)到線上,當(dāng)貨比三家只用點幾下鼠標(biāo),便捷的購物方式,讓網(wǎng)上商城如雨后春筍般遍布網(wǎng)絡(luò)。究竟哪家更便宜,揮動鼠標(biāo)對比價格似乎也越來越不輕松,有沒有一個網(wǎng)站能集合所有網(wǎng)上商城的價格等信息嗎?于是,一淘網(wǎng)出現(xiàn),在方便消費者比價的同時,同時也被冠上了侵權(quán)、投機的頭銜……
●一淘網(wǎng)是個什么樣的網(wǎng)站?
也許有些消費者還不知道一淘網(wǎng)是個什么樣的網(wǎng)站,說簡單點它就是一個對比價格的網(wǎng)站,簡單的操作就可在網(wǎng)上琳瑯滿目的商品中挑選出最實惠的一種,可以說比價網(wǎng)站讓B2C市場的價格貓膩無處遁藏。
這種網(wǎng)站且不論會對實體商城造成多大的沖擊,或者是其會讓B2C電商在競爭中處于多么被動的地位,抑或是由之帶來的流量將給自身帶來多大的收益,對消費者而言,比價網(wǎng)站的好處是不言而喻的,需要買什么東西,簡單的輸入,各個網(wǎng)上商城的價格一目了然,貨比多家不用再去每個商城比來比去。
一淘網(wǎng)簡單說就是比價網(wǎng)站
筆者在一淘網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),輸入一款產(chǎn)品可以從頁面上看到淘寶、淘寶商城、京東商城、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、麥考林、麥包包等幾乎所有國內(nèi)知名在線商城的商品價格對比,可以說非常全面。
●一淘網(wǎng)引發(fā)線下線上商城各種恐慌
線下商城發(fā)展雪上加霜
網(wǎng)購市場的風(fēng)生水起,本來就已經(jīng)讓實體店家疲于應(yīng)對,盡管實體店相比網(wǎng)上店家擁有更直觀與完善的體驗,但價格方面的劣勢卻讓其發(fā)展受到了巨大的沖擊。在網(wǎng)購市場的重重圍攻下,實體店受到了極大的沖擊。而B2C行業(yè)的興起,更是讓線下商城無形間淪為網(wǎng)購市場的“試衣間”。 比價網(wǎng)站的加入,更是線下商城的發(fā)展處境雪上加霜。
網(wǎng)上商城有受制于人的感覺
一向主打低價牌的網(wǎng)上商城可以通過比價網(wǎng)站贏得更多的用戶,倘若用戶養(yǎng)成了比價的習(xí)慣,勢必會將比價網(wǎng)站作為網(wǎng)上購物的入口。如此一來,網(wǎng)上商城與用戶之間就隔了一層帶有評價系統(tǒng)的屏障,這無疑讓B2C電商顯得相當(dāng)被動,且易受制于人。
●一淘網(wǎng)發(fā)展遭遇各種抵制
雖然一淘網(wǎng)這種比價類的網(wǎng)站對于消費者來講無疑是好事,但眾電商卻出現(xiàn)了截然不同的反應(yīng)。10月24日,京東商城CEO劉強東一條存活時間不長的微博,挑起了事端。該微博是:“一家網(wǎng)站未經(jīng)我們允許直接抓取我們所有的產(chǎn)品評價,這些產(chǎn)品評價是京東花費了價值過億的積分激勵用戶寫出來的,你怎么也要打聲招呼吧?實在難以相信這是一家整日倡導(dǎo)‘新商業(yè)文明、誠信’的公司所為,這和雞鳴狗盜行為有何分別?”
一淘網(wǎng)發(fā)展遭遇各種抵制
緊接著,一淘網(wǎng)官方微博做出回應(yīng),劉強東微博所稱網(wǎng)站乃暗指一淘,并強調(diào)一淘網(wǎng)抓取用戶評價信息是要讓互聯(lián)網(wǎng)透明。
此后,京東商城采取了直接措施,禁止一淘訪問和抓取,并運用了技術(shù)手段進行屏蔽。10月28日,一淘網(wǎng)官方微博表示,已停止對當(dāng)當(dāng)和蘇寧商品和評論的抓取。與此同時,一淘方面已停止抓取并于28日刪除了京東的用戶評價。
在屏蔽一淘方面,劉強東并非孤軍奮戰(zhàn)。在京東商城之后,蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也都采用Robots協(xié)議,終止一淘網(wǎng)對其平臺數(shù)據(jù)的抓取。
當(dāng)然也有一些網(wǎng)上商城是全力支持一淘的,10月27日,亞馬遜中國總裁王漢華對外公開表示亞馬遜中國對自己貨品價格充滿信心,不怕購物搜索,不會屏蔽一淘內(nèi)容抓取。
另外,國美電器旗下電子商務(wù)(電商頻道)網(wǎng)站國美網(wǎng)上商城同樣傳出消息,正式接入購物搜索一淘網(wǎng)“一賬通”體系,加上旗下另一大平臺庫巴網(wǎng),國美電器兩大網(wǎng)上平臺均與一淘網(wǎng)實現(xiàn)對接。
有分析人士表示,各個網(wǎng)上商城的競爭策略不同,所處的發(fā)展階段也不一樣,在對待比較購物搜索引擎的態(tài)度上自然不同。庫巴網(wǎng)等對價格戰(zhàn)比較認同,也希望通過價格優(yōu)勢吸引到更多客戶。但京東商城等經(jīng)過幾年的發(fā)展,價格優(yōu)勢已不再明顯,而是希望通過服務(wù)和品質(zhì)打動用戶。
●面對爭議 一淘下一步如何走?
據(jù)了解,目前一淘仍然可通過人工技術(shù),繞開京東、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C的Robots協(xié)議進行頁面抓取。不過,有內(nèi)部渠道稱,一淘正在考慮減少對每個商品的信息抓取內(nèi)容,如商品用戶評論內(nèi)容可能會停止抓取,而對商品基本信息的抓取將照常進行。
有律師認為,一淘所抓取的京東商城的內(nèi)容,是京東商城具有競爭力的內(nèi)容,這些內(nèi)容通過人工收集、排列整理而來,在京東商城已啟用Robots協(xié)議的情況下,一淘仍然通過人工技術(shù)繞開協(xié)議進行抓取,已構(gòu)成不正當(dāng)競爭。
11月2日,在北京舉行的新聞發(fā)布會上,一淘網(wǎng)公布了最新的發(fā)展戰(zhàn)略,總裁吳詠銘表示,一淘寶網(wǎng)愿意幫助獨立B2C和團購網(wǎng)站,打通彼此之間的障礙,促進網(wǎng)購市場迅速做大。同時他對之前的網(wǎng)絡(luò)糾紛也進行了表態(tài)。“在一淘眼里,京東、當(dāng)當(dāng)和淘寶、淘寶商場都將平等對待。”
據(jù)悉,阿里集團將投資10個億,迅速幫助一淘網(wǎng)進行推廣,并且?guī)椭嗟腂2C網(wǎng)站獲得新的用戶,幫助B2C網(wǎng)站能夠打開市場,
據(jù)了解,一淘網(wǎng)將通過其“一賬通”跨站登錄系統(tǒng),向全網(wǎng)B2C商家開放用戶資源。外部商家接入“一賬通”后,用戶即可以使用淘寶賬號或者支付寶賬號登陸購買,無需重新注冊,從而大大降低新用戶引入成本和用戶流失率。目前,國美、新蛋、凡客、一號店等600家網(wǎng)站已經(jīng)率先接入了“一賬通”。
雖然一淘網(wǎng)讓很多消費者認為就是一個單純的比價類網(wǎng)站,但是一淘網(wǎng)總裁吳詠銘表示,一淘網(wǎng)絕不僅僅是比價,而是比較購物。他認為電子商務(wù)如果仍然停留在價格競爭的范疇,對于行業(yè)長遠發(fā)展來說不是好事。
●一淘模式似乎是淘寶C2C的復(fù)制
習(xí)慣在淘寶購物的消費者都知道,起初淘寶的C2C模式,在個人網(wǎng)店開始起步的時候,似乎跟當(dāng)前的現(xiàn)狀差不多,只不過現(xiàn)在的網(wǎng)上商城等同于當(dāng)初的個人網(wǎng)店。
據(jù)一淘網(wǎng)披露的數(shù)據(jù)顯示,截至10月底,一淘網(wǎng)已收錄3C、家電、服裝、食品等領(lǐng)域5000家B2C網(wǎng)站、600家團購網(wǎng)站的近10億件商品和2億條導(dǎo)購資訊。我們打開一淘進行單個產(chǎn)品的搜索,會出現(xiàn)許多商城的報價信息,這不特別像淘寶的C2C搜索出來的個人網(wǎng)店信息嗎?
一淘模式似乎是淘寶C2C的復(fù)制
網(wǎng)上商城加入一淘之后,面臨的問題也差不多和個人網(wǎng)店類似,價格有優(yōu)勢的同時,口碑也要跟著建立。雖然目前一淘的搜索排序是按商家服務(wù)、配送、支付等多個維度綜合而定,用戶也可以自行選擇某項指標(biāo)進行排序。但是吳詠銘表示一淘將考慮啟用一套信用評價機制,這不特像當(dāng)前的淘寶C2C模式嗎?
不過對于信用評價機制,吳詠銘稱新生的商家,一淘將考慮啟用,而對于成名的B2C則無需納入,不過成名與否這個似乎比較難定義。劉強東10月28日的微博上表示,“早晚誰給錢多誰就排在前面,別想得到公平的信息。相反只會加重電商負擔(dān),最終還是消費者買單。”
如果按照當(dāng)前模式繼續(xù)發(fā)展下去,似乎劉強東的擔(dān)心還是有成立的根據(jù)的。當(dāng)然,這也正是消費者以后最不愿意看到的。
●寫在文后
一淘網(wǎng)的出現(xiàn)或許會改變當(dāng)前電商的格局,或許也會誕生許多類似的網(wǎng)站,當(dāng)然也不排除只是“曇花一現(xiàn)”。一淘網(wǎng)的發(fā)展可以說是非常大膽的,把所有的電商“淪為己用”,似乎有野心要把網(wǎng)上商城變成一個巨型的淘寶。
當(dāng)然,后期的發(fā)展誰也無法準(zhǔn)確的說明,但是這種網(wǎng)站的出現(xiàn)的確給消費者帶來便利的地方,如果能堅持本著打造幫助消費者的購物決策平臺的路一直走下去,這才是消費者最終愿意看到的