移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀:盈利路線模糊 依賴信心支撐
網(wǎng)易科技訊 11月7日消息,有人把現(xiàn)在中國的移動互聯(lián)網(wǎng)與十年前的PC互聯(lián)網(wǎng)相提并論。的確,在.com泡沫瘋狂膨脹時,那景象和現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)如出一轍——人人都想上馬做產(chǎn)品,他們瘋狂招聘員工,不惜代價把用戶數(shù)做大,卻“暫時不考慮盈利問題”。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代洗牌的一刻將于何時到來?到那時,又有什么樣的團隊可以成功突圍?
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
幾乎每一個應(yīng)用開發(fā)者都會急著給你介紹,自己的應(yīng)用又有了哪個細微的新改進,有什么特色功能是別人不具備的,這將對用戶體驗帶來怎樣革命性的變化……
在剛剛結(jié)束的2011中國移動開發(fā)者大會上,只要一路走來,必然會留下這樣的觀感。
的確,不管是查找特價酒店的“酒店達人”,還是查找身邊廁所的“噢粑粑”;不管是圖像增強的“3D照相機”,還是專業(yè)藥品目錄“用藥助手”,現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,在產(chǎn)品理念、形態(tài)和體驗上,真可謂突飛猛進。
在論壇上,大公司和小團隊的設(shè)計師們分享著各自的經(jīng)驗,似乎前端的細心程度也關(guān)乎公司形象;在微博上,官方賬號們發(fā)布著各自應(yīng)用的最新好玩用法,以及用該款應(yīng)用實現(xiàn)的或感人或搞笑的真實故事。他們用實際行動演繹了一本書的名字:《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》。
產(chǎn)品經(jīng)理的隊伍里,有前產(chǎn)品經(jīng)理、前大學(xué)生、前退伍軍人、前編輯、還有前程序員和前設(shè)計師。
Weico是新浪微博上最具人氣的第三方客戶端之一。上架一年來,用戶300萬,日活躍用戶50萬。這款應(yīng)用出自專門做用戶界面設(shè)計的老牌團隊eico Design,他們將Weico的最大優(yōu)勢概括為“Made by eico”,意思是:因為這是設(shè)計師們自己做的,用戶體驗當(dāng)然好。
因此,UI設(shè)計師和程序員顯得更加急缺,何況產(chǎn)品經(jīng)理們還將面對PC互聯(lián)網(wǎng)的SNS、游戲、電商團隊們對人力的拼搶。“月薪8-12k(千)”、“月薪7-15k”、“年薪12-30w(萬)”這樣的數(shù)字隨處可見。
搶人之急迫可以由下面的例子看出端倪。一家游戲開發(fā)商在威鋒網(wǎng)的外包論壇發(fā)了個帖子,招iPhone研發(fā)工程師,月薪7000-10000元;兩天后重新發(fā)了一遍,要求完全不變,月薪改成了5000-8000元。他們過于著急,對自己可負擔(dān)的薪資估計過高,只好又重新修正。
不過這次最惹眼的準產(chǎn)品經(jīng)理,是一位和尚。北京海淀區(qū)某寺的一位年輕和尚身披袈裟走進了本屆移動開發(fā)者大會的會場。他在第一天接受采訪時說,將要做一款弘揚佛法的移動終端。因為引來太多關(guān)注,網(wǎng)易科技第二天遇到他的時候,他只說自己是“過來學(xué)習(xí)的”。
瘋狂比拼用戶數(shù)
在改進產(chǎn)品的同時,這些應(yīng)用也一刻不停的尋找出現(xiàn)在用戶面前的各種機會。
海豚瀏覽器的開發(fā)者,百納信息CEO楊永智就曾告訴網(wǎng)易科技,他們在國內(nèi)必須一家一家的和Android應(yīng)用商店談判,國內(nèi)商店大大小小70余家,他們已經(jīng)談完了40多家。他覺得不管是應(yīng)用商店,還是ROM打包,現(xiàn)在都已經(jīng)進入了“戰(zhàn)國時代”。
移動開發(fā)者大會上,一個展位展出一款教孩子記單詞的Android程序。當(dāng)被問及現(xiàn)在已經(jīng)有了多少用戶,回答是:“30萬。”負責(zé)人頓了一下。和其他應(yīng)用相比,這個數(shù)字已經(jīng)很是保守。同樣是幼教領(lǐng)域的Rye Studio在iOS平臺下載量8月超過了200萬。
緊接著,他旁邊的一位女士開始介紹一款10年前研制的幼兒學(xué)習(xí)機,售價1400元。“孩子很小,如果給他們買iPad,他們?nèi)菀壮撩浴?rdquo;女士如此介紹,她身旁那個記單詞應(yīng)用的海報仍在眼前。“沉迷”的和“不沉迷”的,都是他們的業(yè)務(wù)范圍。“不沉迷”的還可小有盈余,而“沉迷”的還要花錢換取市場上的排名。
“無論app還是安卓市場,用戶基數(shù)都是排在第一位(需要考慮)的”,藍港CEO王峰向網(wǎng)易科技這樣講述花錢“沖榜”的重要性。“圈內(nèi)”普遍認為高排名可以帶來更多的下載量,進而增加收入。不管是靠預(yù)裝,還是靠有獎安裝,現(xiàn)在成熟的產(chǎn)業(yè)鏈使得用戶數(shù)也成了明碼標價的商品。
用戶數(shù)不僅讓中小開發(fā)者瘋狂,還成為大公司互掐的直接導(dǎo)火線。引發(fā)UC優(yōu)視籌備起訴騰訊的直接原因,就是UC認為騰訊在用戶數(shù)字上造假。UC顯然認為自己十分痛苦。它在聲明中表示,一旦合作伙伴認為用戶數(shù)被超越,他們就會被“挖角”,以至可以“置UC于死地”。
“我們還要繼續(xù)提高用戶量,現(xiàn)在還遠遠不夠。”劉煜華是北京騰瑞萬里信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理,這家公司開發(fā)的車載導(dǎo)航應(yīng)用“導(dǎo)航犬”已經(jīng)坐擁1900萬用戶。但是他覺得還應(yīng)該再多點:隔壁高德地圖剛剛宣布他們的用戶數(shù)達到3000萬。
這種一有機會就比拼用戶數(shù)的行為,已經(jīng)有了大躍進時代的氣勢。
“我們暫時不考慮盈利問題”
然而用戶真的等于金錢嗎?買用戶要花錢,但買來以后又該如何把用戶變成錢呢?
目前移動應(yīng)用想要獲取收入,主要有三種方式:廣告、付費下載、電子商務(wù)。這三種方式目前都遠遠無法滿足開發(fā)團隊正常運轉(zhuǎn)的需求。
首先是廣告。主要的移動廣告平臺目前已經(jīng)有十多家,但它們分成比例和實際貢獻的收入都不高。而且就連廣告平臺本身也在激烈拼殺。網(wǎng)易科技曾先后訪問哇棒、果合、艾德思奇、Vpon等廣告商,還在年初做過手機廣告專題的“五道口沙龍”。和年初相比,現(xiàn)在廣告平臺之間的區(qū)別仍不明顯,雖然各家側(cè)重點不同,但HTML5、LBS等廣告形式每一家都在做。實際比起來,沒有哪家稱得上真正有“殺手锏”。
果合是一種智能分配多家平臺廣告展示時間的服務(wù),因此在使用過程中,積累了不同平臺的使用數(shù)據(jù)。果合的一位營銷經(jīng)理告訴網(wǎng)易科技,根據(jù)他們的經(jīng)驗,接入果合的不同平臺的廣告印象數(shù)(網(wǎng)頁上的廣告被訪問的次數(shù))是各家交替領(lǐng)先的。往往這一家領(lǐng)先了幾周或一個月,突然第二天就看不到它的影子了,另一家開始替代它大幅度領(lǐng)先——“這是他們錢花光了,燒不起了,就自動退下去了。”
其次是付費下載。楊永智曾說,付費應(yīng)用開發(fā)者已經(jīng)因為“黑卡”問題損失慘重。通過網(wǎng)購和論壇流通的“黑卡”可以讓用戶以人民幣1:1美元的價錢購買iOS付費應(yīng)用,利用信用卡漏洞等來實現(xiàn),這些收入最終都會被蘋果判定無效,開發(fā)者們分文無收。年初從業(yè)者們還一致認為iOS可以放心嘗試應(yīng)用收費,而現(xiàn)在這片“最后的陣地”也面臨危險。
最后是電子商務(wù)。SNS和LBS結(jié)合,通過本地優(yōu)惠信息和商家分成是比較固定的商業(yè)模式,但實行起來并不順利。如果應(yīng)用功能點過于單一,巨頭或者商家本身都不排除繞開中間商自己做的可能。
網(wǎng)易科技在本屆移動開發(fā)者大會上走訪了30多家應(yīng)用開發(fā)商。沒有一家明確的回復(fù)說,他們已經(jīng)想到了明白清晰的盈利路線。“我們現(xiàn)在想的是如何把產(chǎn)品做好,暫時不考慮盈利問題。”“把用戶量做上去了,自然就能盈利了。”這樣的回答,30多家開發(fā)者們達成了驚人的一致。
這不由得讓人體會到背后隱藏的深深的恐懼感。因為未來實在太難以想象,干脆閉起眼睛,不去想未來會怎樣。
誰將幸存?
今年3月,著名投資人Paul Kedrosky列出了硅谷正在走下坡路的跡象:各種會議的門票都很快售完;風(fēng)險投資家們都在發(fā)表博客;技術(shù)公司IPO成為頭條新聞;最重要的是,記者們正在不斷退出新聞行業(yè),轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)。如今每一條都發(fā)生在中國的移動互聯(lián)網(wǎng)圈里。
實際上,2011年年底正在成為各種會議集中爆發(fā)的時期。為期2天的這次移動開發(fā)者大會,舉辦地從去年的一家酒店搬到了國家會議中心不說,排場上也氣勢磅礴,CCTV和BTV領(lǐng)銜的媒體群陣容龐大。一個月前的MacWorld會議更是直接登上了《新聞聯(lián)播》。而記者主編們投筆從商的案例,也在我們身邊真實的上演。
今年1到10月,移動應(yīng)用分析公司Flurry調(diào)查了12萬個移動應(yīng)用的使用情況,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)國家的移動應(yīng)用增長率都高達300%-500%,其中中國是最高的,已經(jīng)達到了870%,在移動應(yīng)用的使用上已經(jīng)僅次于美國。
移動互聯(lián)網(wǎng)是整個互聯(lián)網(wǎng)的一部分。因為互聯(lián)網(wǎng)日益走向移動化,現(xiàn)在是否移動,這之間的分野已不那么清晰,因此移動互聯(lián)網(wǎng)如有危機,就會關(guān)系科技行業(yè)所有的從業(yè)者。
但是開發(fā)者們在跑會議的路上,仍被各種各樣激勵人心的話語鼓舞著。李開復(fù)說:“今天我們看到5千萬用戶,但是我們覺得在一年以后看到1.2億,很快向13億高速的擴散,千元手機到了500元手機還會很遠嗎?我們可以看到移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶擴散會大約是桌面互聯(lián)網(wǎng)的3倍左右,所以我們對未來是非??春玫摹?rdquo;張亞勤說:“現(xiàn)在智能手機占整個手機的市場份額將近20%,所以發(fā)展的空間還很大……另外,更重要的是在移動互聯(lián)時代,我們開發(fā)者,包括應(yīng)用,包括廣告,收入增長很快。”
也許,信心是唯一支撐這個圈子里所有人繼續(xù)高速奔跑下去的理由。因為大家都相信一定會成功,所以整個圈子才得以運轉(zhuǎn)。
我們還需要回顧歷史尋找答案。.com大浪淘沙之后,碩果僅存的門戶們掙扎著找到了真正的盈利點,走上持續(xù)發(fā)展的道路,慢慢壯大。但是,它們或是依靠游戲,或是依靠手機圖鈴,或是依靠即時通信來“反哺”門戶,和此前投資者、分析師和他們自己預(yù)測的光輝前景大相徑庭。只有單一門戶屬性的網(wǎng)站,基本上沒有在那一波風(fēng)暴中幸存。
然而環(huán)顧如今的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,個人開發(fā)者,小于10人的小團隊開發(fā)者大量涌現(xiàn),就算是專業(yè)團隊,其產(chǎn)品線也顯得過于單一,把所有雞蛋都押進了一個籃子里。而最奇特的是,他們誰都不確定他們正在做的東西一定能賺錢,卻還能成功吸引一波一波的投融資。
所有人只有選擇相信——未來一定會更好的,一定會的。