林欣禾：淘寶模式不會長久輝煌

阿里巴巴集團(Alibaba Group)旗下的淘寶網(wǎng)在中國幾乎成了網(wǎng)上購物的代名詞。但一位在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域很有經(jīng)驗的風(fēng)險投資家說,不一定。

　　創(chuàng)業(yè)投資公司DCM董事合伙人林欣禾(Hurst Lin)曾是互聯(lián)網(wǎng)門戶與微博運營商新浪公司(Sina)的首席運營長。他說,中國的電子商務(wù)基本上就是打折促銷,但這種情況不會一直持續(xù)。林欣禾相信,幾年過后中國消費者將會更加挑剔,而擁有最佳設(shè)計與品牌的網(wǎng)上零售商將會挑戰(zhàn)淘寶的主導(dǎo)地位。

　　DCM在多家專注于中國市場的電子商務(wù)公司中都有投資,包括女性內(nèi)衣零售商蘭繆(La Miu)、健康與美容產(chǎn)品銷售商Lumi。林欣禾說,現(xiàn)在人們在意的都是打折,而這就是淘寶的意義所在──看誰最便宜、貨比三家。他說,淘寶上賣的東西跟eBay在上世紀90年代賣給網(wǎng)上消費者的東西差不多。他說,我90年代在美國的時候,上eBay會首先看價格。

　　淘寶集市和淘寶商城是目前中國最大的購物網(wǎng)站。淘寶集市是供消費者向消費者賣東西的網(wǎng)站,而更大的零售商則可以在淘寶商城開設(shè)在線門店來向消費者出售產(chǎn)品。但由于競爭越來越激烈,淘寶的市場份額最近已開始遭到削弱。據(jù)易觀國際(Analysys International)數(shù)據(jù),按銷售額計算,今年第二季度淘寶占中國網(wǎng)購市場的份額已從去年同期的75%下降至71%。

　　林欣禾說,美國的eBay正在衰落,淘寶雖然還在上升之中,它的主導(dǎo)地位最終也會下降。他和另外一些風(fēng)投家正在尋找會在未來兩三年上升的趨勢。林欣禾說,淘寶的全盛期還會再維持四五年,最終消費者終將前往那些專門做具體產(chǎn)品種類的網(wǎng)上零售店。他還說,淘寶最好是上市。

　　阿里巴巴集團董事長馬云(Jack Ma)曾說,集團沒有讓淘寶舉行首次公開募股(IPO)的計劃,但他不排除阿里巴巴集團舉行IPO。去年淘寶的交易額翻了一番,達到人民幣4000億元(合630億美元)。淘寶網(wǎng)站沒有披露今年交易數(shù)據(jù),但馬云說,預(yù)計2012年的交易額會達到人民幣1萬億元。

　　林欣禾相信,電子商務(wù)公司最終必須通過更好的設(shè)計、更多的娛樂價值和增值服務(wù)實現(xiàn)差異化,而不是進行簡單的價格競爭。他舉例說,比如限時搶購網(wǎng)站為人們在虛擬購物筐存放商品設(shè)定時間限制、從而增強緊迫感,還有的網(wǎng)站允許買家在下單后如果改變主意則可跟其他買家交換。

　　林欣禾說,淘寶另一挑戰(zhàn)者京東商城(360buy.com)用低廉的價格和快速的送貨服務(wù)吸引顧客,這方面做得很好。他說,這很了不起,但考慮到微薄的利潤率,這家公司怎么掙錢還是個未知數(shù)。他說,他相信京東商城需要往前再邁一步。他還說,不只是關(guān)乎打折,還關(guān)系到信息、娛樂和社交;有了這些東西,你就可以獲得增值。

　　阿里巴巴集團一位發(fā)言人說,該公司正在用淘寶商城和購物搜索引擎“一淘”適應(yīng)中國消費者口味的變化,淘寶商城專注于服務(wù)品質(zhì),而一淘提供了價格以外的信息,包括質(zhì)保、用戶評價和送貨渠道等。