74個網(wǎng)店員工體檢 女員工幾乎全都患有乳腺增生

今年6月，江蘇南通一位二十多歲的皇冠賣家，因為過度疲勞不幸離世；9月，武漢一位賣小家電的網(wǎng)店店主因為心臟病離世，年僅27歲。開個網(wǎng)店被認為是不錯的創(chuàng)業(yè)致富途徑之一，但今年連續(xù)兩位網(wǎng)店店主離世，讓這一行從業(yè)人員的健康問題受到人們關注。淘寶論壇近日聯(lián)合體檢機構對杭州、上海、廣州、北京四大網(wǎng)商共74名員工進行了體檢，結果非常不樂觀。

一張體檢報告 超過一半的人頸椎異常 94.87%的女性乳腺增生

參加體檢的員工，81%為35歲以下的年輕人，在體檢報告中，能頻頻看到血脂異常、脂肪肝、慢性咽炎、血壓增高、甲狀腺異常、血尿酸升高等字眼，其中血脂異常和患脂肪肝的男性有42.86%和37.14%。而這些病一般年紀較大的人群得的比較多。

因為一直坐在電腦桌前，忙著打字，頸椎問題是困擾這一群體的最大毛病，有53.52%的員工被檢出頸椎異常，其中男性47.06%，女性59.46%。

同樣是因為一直對著電腦，網(wǎng)購從業(yè)人員的視力也深受影響，35.14%的員工有屈光不正問題，這包括近視、遠視和散光等。

在女性員工中，94.87%的人被檢出乳腺增 生。在醫(yī)學專家看來，導致乳腺增生的一大原因是精神壓力太大，人體內(nèi)分泌失調。用中醫(yī)的理論講，這種狀況是因為人處于心情郁悶、氣血不暢、肝氣郁結的狀 態(tài)。所以一般乳腺增生的患病比例是城市多于農(nóng)村，大城市多于中小城市，職業(yè)女性多于非職業(yè)女性和農(nóng)村女性。

幾年前有一次流行病學調查發(fā)現(xiàn)，20－45歲 的育齡女性，乳腺增生發(fā)病率為50%，為什么在網(wǎng)購從業(yè)人員中，這個比例會接近百分之百呢？有位化妝品網(wǎng)店店主道出原委：在網(wǎng)店中，女性主要從事客服工 作，她們要隨時與客人交流，每天面對各種各樣的問題，以賣化妝品為例，有人會質疑真假，有人會因為東西買來用了后發(fā)現(xiàn)效果不好來投訴。由于現(xiàn)在網(wǎng)店都實行 信譽評價體系，一個投訴就會影響到好評率，這會導致后來的顧客對網(wǎng)店的不信任，生意就會受到影響，“為了讓大家都能盡可能給好評，顧客投訴、抱怨，客服全 都好聲好氣地回答，有時候不免遇到一些顧客無理取鬧，自己郁悶了，也只能放在心里，長期心情郁悶，大概就會得這病了。”

幾位店主感嘆 一天工作十五六個小時是常事 同時缺少身體鍛煉

“我的電腦是全天24小時不關機的，不用的時候就讓它自然休眠，這樣要用的時候就能很快地打開，可以節(jié)省開機的時間。”自從開出網(wǎng)店，龐穎就過上了非常忙、非常累的日子，對她來說，時間完全不夠用。

現(xiàn)在龐穎的店共有8名員工，在外面租了辦公場所，龐穎給自己定的顧店時間是上午10點－次日凌晨1點，但10點只是她到公司的時間，其實每天一早醒來，第一件事就是“喚醒”電腦，開始看郵件、顧客留言，處理各種比較急的問題。

龐穎說，幾年網(wǎng)店做下來，人已經(jīng)有些自閉，習慣通過打字和人交流，以前經(jīng)常在一起吃飯玩耍的朋友很少聯(lián)系了，身體也變差了，頸椎出現(xiàn)毛病，因為吃飯不規(guī)律，腸胃也開始出了問題。

像龐穎這樣，越來越多網(wǎng)店店主發(fā)現(xiàn)自己的身體變差。“公子錦涼”今年春節(jié)后才正式張羅網(wǎng)店，每天早上8點上線，晚上12點以后關店，兩個月以后就憔悴很多，被丈夫抗議不想再看到她的“光灰形象”。杭州某服裝賣家市場部的“九月”說，“我們經(jīng)常自嘲自己從事的是高危行業(yè)。”

“公子錦涼”說，開網(wǎng)店除了考驗體力，精神壓 力也非常大，“一天工作16個小時，沒有雙休日，長時間不活動，腳冷、腿腫、腰疼、肚子變大、長痔瘡；長時間打字，手腕疼、肩膀疼、頸椎疼；一直盯著電 腦，眼睛脹、干澀、兩眼模糊，臉上長斑，長青春痘；貨賣不出去，心情煩躁，睡眠時間不充分，時間長了頭疼、失眠、神經(jīng)衰弱……”

記者手記

員工健康是企業(yè)的財富

中國的電子商務正處于快速發(fā)展的進程中，給了很多人白手起家的機會，一些年輕人為了迅速發(fā)展事業(yè)透支健康和生命。年輕網(wǎng)店店主離世的消息讓網(wǎng)購業(yè)很震動，一些賣家開始號召：不要太拼命，該給自己留一點時間。還有些賣家則很實際地關注起員工健康問題。

“七格格”、“檸檬綠茶”、“茵曼”等網(wǎng)店今 年都為員工做了體檢。“七格格”相關工作人員說，今年開始給進入公司半年以上的員工定期體檢，同時會在辦公室里放置很多綠色植物，還設一些休閑桌游、健身 器材，讓員工有空多動動。有時候還組織員工參加慢跑、拓展運動。考慮到員工大多是年輕人，早上趕急了不愛吃早飯，公司有時候會為大家準備早餐；嘉興的某個 男裝網(wǎng)店，公司進門處就放了一張乒乓桌，大家會趁偶爾的空閑廝殺幾把。

有句老話說得好，身體是革命的本錢。

對于一個快速發(fā)展的公司而言，員工的健康不僅僅是員工自己的事情，而是一個企業(yè)的最大財富，因為只有一個充滿活力、干勁的健康群體，才能源源不斷地推動公司發(fā)展，提升企業(yè)的競爭力。

電子商務行業(yè)如此，其他行業(yè)也應如此。