調查:2.8%電商網訪客完成完整Facebook授權
北京時間12月15日消息,據國外媒體報道,很多網站包括Facebook都希望能夠通過快速分享或及時個性化功能增加網站流量、轉化率和頁面瀏覽量。Sociable Labs最新一項研究顯示,到Facebook認證這一步的用戶中會有56%選擇接受關聯(lián)帳戶。這意味著用戶并不是如外界推測的那樣擔心授權Facebook后的隱私問題。然而,Sociable Labs還有一些另外一些并未正式公布的數(shù)據,只有5%的用戶會點擊Facebook按鈕進行分享和及時個性化(instant personalization),雖然用戶登錄率高達40%,分享整合產品頁面點擊率卻只有2%。因此,僅僅只有2.8%的訪客會完成完整的授權步驟。真正的難點在于如何吸引用戶點擊Facebook整合按鈕。
Sociable Labs透露,F(xiàn)acebook“贊”按鈕的點擊率只有0.1%——0.2%,比登錄率、個性化按鈕點擊率和網站分享率(2.8%)都低得多。如果網站能夠整合Facebook并成功獲得用戶授權的話,獲得的用戶數(shù)據會給網站帶來很多好處。參照這些數(shù)據,網站可以根據用戶的興趣和社交圈向用戶推薦相關的可能感興趣的產品和內容。
社交網站服務商Sociable Labs分析了2400萬電商網站訪問量以及由42個電商網站帶來的120萬Facebook授權頁面瀏覽量,如果頁面能及時跳轉看到下面的顯示,大部分網站的及時個性化點擊率達到50%——66%。另外,如果數(shù)據類型要求更少會增加成功率;由搜索引擎優(yōu)化推廣帶來的訪客完成率更低。
上個月,Sociable Labs分享的數(shù)據顯示,50%以上的電商網站訪客都是Facebook登錄狀態(tài)。這意味著如“贊”按鈕這樣的社交插件隨時都可以發(fā)揮功能,而不需要在通過用戶的授權,這對于網站來說是十分有利的。
然而,很少人想要點擊“Facebook登錄”按鈕,因為用戶不明白這樣做有什么意義。如果商業(yè)網站想要掌握用戶個人信息、地理位置、興趣等數(shù)據以獲得利潤的話,就必須告訴用戶整合Facebook帳號的意義。比如可以發(fā)布這樣的信息,“登錄Facebook后,我們能根據您的興趣和喜好推薦相關的產品和內容。”