電商資本、品牌稀缺 暴富神話(huà)走向終結(jié)
仿佛一夜之間，電子商務(wù)成為商家的標(biāo)配。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越發(fā)普及，如果不做電子商務(wù)，總讓人覺(jué)得不那么與時(shí)俱進(jìn)，有點(diǎn)OUT。在互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家的鼓吹下，電子商務(wù)儼然成為最有前途的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向—社交網(wǎng)絡(luò)、視頻網(wǎng)站很難盈利，而電子商務(wù)卻能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的現(xiàn)金流。5年前的電子商務(wù)領(lǐng)域，有著某種藍(lán)海市場(chǎng)的特質(zhì)，和大多數(shù)行業(yè)所經(jīng)歷的一樣，行業(yè)萌動(dòng)期的創(chuàng)業(yè)者總能捕捉先機(jī)，輕易地賺取第一桶金。然而隨著傳統(tǒng)企業(yè)覺(jué)醒，電子商務(wù)不再是小米加步槍的游擊者的天下。傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)讓純電商感到了巨大的壓力，它們不僅讓營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用翻倍增長(zhǎng)，也讓整個(gè)行業(yè)的人力資源成本高漲，資本、品牌重新成為競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵性變量—而這些恰恰是純電商所稀缺的。
電子商務(wù)變成了一個(gè)硝煙彌漫的競(jìng)技場(chǎng)，傳統(tǒng)商業(yè)老手與互聯(lián)網(wǎng)新秀上演了一輪又一輪的生死時(shí)速。商家被拖入一個(gè)無(wú)法自拔的商業(yè)游戲里，無(wú)差異化的競(jìng)爭(zhēng)和居高不下的推廣成本讓商家不堪重負(fù)，可是不跳進(jìn)滾燙的電子商務(wù)世界，就意味著失去未來(lái)。過(guò)去令人激動(dòng)的藍(lán)海市場(chǎng)，漸漸成為滾燙的紅海。“不做電子商務(wù)是等死，做電子商務(wù)是找死”，十年前的營(yíng)銷(xiāo)魔咒再一次顯現(xiàn)，令人糾結(jié)的不僅僅是做與不做的問(wèn)題，而是生存還是死亡的問(wèn)題。一波又一波的關(guān)閉潮接踵而來(lái)，僅深圳一地，去年就有500多家電商倒閉。盡管在2011年的網(wǎng)商大會(huì)上，馬云對(duì)今年淘寶的期待是實(shí)現(xiàn)萬(wàn)億銷(xiāo)售額，包括艾瑞等市場(chǎng)調(diào)研公司的數(shù)據(jù)亦顯示電子商務(wù)將呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的劇變，讓電子商務(wù)的世界變得復(fù)雜而又殘酷。悲觀者預(yù)言，電子商務(wù)的寒冬即將到來(lái)，可是許多可憐的電商還沒(méi)有披上御寒的冬衣。
糾結(jié)的C2C
“全場(chǎng)5折哦，親！包郵哦，親！”笑魚(yú)不斷在旺旺上輸入誘人的促銷(xiāo)信息，可惜應(yīng)者寥寥。自從接手朋友的淘寶五鉆店以來(lái)，笑魚(yú)就開(kāi)始了她的電商之旅。讓她沒(méi)有想到的是，這條路會(huì)如此艱難。朋友是做服裝生意的，在淘寶上苦心經(jīng)營(yíng)了數(shù)年之后，錢(qián)沒(méi)賺著，只是留下了一大堆庫(kù)存商品。“這些衣服丟掉可惜，想賣(mài)卻賣(mài)不掉。好在我有家實(shí)體店，可以慢慢幫她消化。”笑魚(yú)說(shuō)。事實(shí)上，笑魚(yú)接手之后，這家服裝淘寶店的情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)，零星的銷(xiāo)售額支付不了日常開(kāi)銷(xiāo)，“還消耗了不少精力”。雖然接手朋友店鋪的時(shí)間不長(zhǎng)，但她已失去了希望。她說(shuō)：“在淘寶上，像我們這種C店很難有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。”一夜之間，笑魚(yú)發(fā)現(xiàn)她身邊的商家朋友都開(kāi)了網(wǎng)店。去年之前，無(wú)論在網(wǎng)上還是與朋友聊天時(shí)，她總會(huì)聽(tīng)到一夜暴富的電商故事，然而近段時(shí)間，她聽(tīng)到的大多是虧損、關(guān)門(mén)的消息。
C店越來(lái)越難做，這幾乎是所有淘寶店主的共識(shí)。先前，淘寶還將推廣資源投到C店，自從2008年淘寶商城上線(xiàn)之后，淘寶轉(zhuǎn)而支持B店。前期做得好的C店可以通過(guò)積累下來(lái)的客戶(hù)繼續(xù)支撐自己的業(yè)績(jī)，而那些剛開(kāi)店的掌柜就沒(méi)有那么幸運(yùn)了：要有不錯(cuò)的銷(xiāo)量，就必須有充足的推廣預(yù)算，否則店鋪會(huì)石沉大海，無(wú)人問(wèn)津。
“從去年10月開(kāi)始，生意突然斷層。從一天十幾單、幾十單，變成一天一兩單。曾經(jīng)嘗試自救，加大直通車(chē)投資力度，但根本沒(méi)有人點(diǎn)擊?；ㄥX(qián)做鉆石展位廣告，一天200元，連續(xù)3天，沒(méi)有任何效果。參加淘寶天下的消保放心購(gòu)活動(dòng)，1500元的廣告費(fèi)沒(méi)有起到任何效果。最可悲的是，我們現(xiàn)在根本不知道問(wèn)題出在什么地方，為什么突然就沒(méi)有了流量。”一個(gè)售賣(mài)行李袋、托運(yùn)袋的淘寶五鉆賣(mài)家哀嘆。豐儉由人的直通車(chē)、淘寶客曾經(jīng)是草根創(chuàng)業(yè)者最熱衷的推廣方式，過(guò)去堅(jiān)持做推廣就會(huì)有回報(bào)，現(xiàn)在燒錢(qián)燒到心慌也不會(huì)有什么效果，因?yàn)樘詫殲榱巳偲放粕碳遥瑒?dòng)用技術(shù)手段將C店流量屏蔽，讓出流量給淘寶商城和無(wú)名良品。
在許多C店賣(mài)家看來(lái)，淘寶的這種做法傷害了他們的感情，是在棄他們而去。在一個(gè)名為《淘寶商城3周年！傷害了多少中小賣(mài)家？》的帖子中，數(shù)十個(gè)C店賣(mài)家一致聲討淘寶的做法，重申淘寶中小賣(mài)家的訴求，還他們一片生存的土壤。
“目前淘寶有200多萬(wàn)個(gè)中小賣(mài)家，他們?cè)谔詫氶_(kāi)店最看重的是淘寶巨大的客流量。淘寶商城獨(dú)立后，淘寶加大了對(duì)其流量導(dǎo)入的傾斜，這讓中小賣(mài)家感到日子難熬?，F(xiàn)在，新的收費(fèi)平臺(tái)無(wú)名良品又將切走一些優(yōu)質(zhì)流量，中小賣(mài)家在獲得流量方面將更加被動(dòng)。”一個(gè)名叫植之屋的店主說(shuō)，“隨著大量的流量被分割，中小賣(mài)家還能生存多久？”淘寶店主紅歲國(guó)際則認(rèn)為：“在完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的情況下，堅(jiān)持和執(zhí)著恐怕是大批中小賣(mài)家能夠走下去的唯一道路。淘寶每天都有大批的新店開(kāi)張，誰(shuí)又知道每天有多少店鋪關(guān)門(mén)大吉呢？”
在中國(guó)小商品之都義烏，至少有15萬(wàn)人從事電子商務(wù)，其中大部分是個(gè)人賣(mài)家。對(duì)許多找不到工作的年輕人來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成本最低，一臺(tái)電腦，一條網(wǎng)線(xiàn)，再到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)點(diǎn)貨就可以創(chuàng)業(yè)了。那些皇冠店鋪掌柜們的故事被反復(fù)流傳，激勵(lì)著無(wú)數(shù)失業(yè)青年進(jìn)入電商行列。理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感。如今，淘寶給個(gè)人賣(mài)家的支持力度幾乎為零，而無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)、以次充好的劣質(zhì)品、惡意刷信譽(yù)的行為則讓C店的投訴糾紛增多，客戶(hù)體驗(yàn)下降。除了平臺(tái)不待見(jiàn)之外，還有線(xiàn)下品牌上線(xiàn)奪食和惡意抬高的推廣成本。
在這樣的背景下，C店沒(méi)有太多的利潤(rùn)可賺。對(duì)大多數(shù)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，開(kāi)店是“操賣(mài)白粉的心，掙賣(mài)白菜的錢(qián)”。盡管個(gè)人賣(mài)家沒(méi)有過(guò)多的倉(cāng)儲(chǔ)投入和物流壓力，但只要選準(zhǔn)產(chǎn)品、精準(zhǔn)定價(jià)并積極推廣，做一個(gè)操心的人，維持小店的基本開(kāi)銷(xiāo)是沒(méi)有問(wèn)題的。“如果要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就不那么容易了。”笑魚(yú)說(shuō)。過(guò)去，電子商務(wù)是淘寶C店一家獨(dú)大，而現(xiàn)在不僅淘寶裂變出淘寶商城、無(wú)名良品、一淘網(wǎng)，而且像京東商城、QQ商城、凡客誠(chéng)品等B2C商城也都加快了擴(kuò)張的步伐。
品牌電商的興起，也逐漸引導(dǎo)了人們的消費(fèi)觀，價(jià)格便宜不再是人們網(wǎng)購(gòu)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，人們?cè)絹?lái)越重視品牌和品質(zhì)。事實(shí)上，大多數(shù)個(gè)人賣(mài)家充當(dāng)了批發(fā)商、零售商角色，真要打起價(jià)格戰(zhàn)來(lái)，他們并不是那些財(cái)大氣粗的品牌電商的對(duì)手。“一到促銷(xiāo)季，比如淘寶商城3周年活動(dòng)，許多品牌電商瘋狂打折、低價(jià)甩貨，一天的銷(xiāo)售額能達(dá)到數(shù)百萬(wàn)元，一個(gè)促銷(xiāo)季下來(lái)銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn)元，是常有的事。這樣賠本賺吆喝的游戲，一般的C店是玩不起的。”笑魚(yú)說(shuō)。這樣一來(lái)，C店一直賴(lài)以生存的“低價(jià)”根基動(dòng)搖了，而且一浪接一浪的促銷(xiāo)活動(dòng)，改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物周期。“不促銷(xiāo)沒(méi)人買(mǎi)，可一促銷(xiāo)就沒(méi)錢(qián)賺。”笑魚(yú)坦言，“無(wú)論是賣(mài)家還是消費(fèi)者，都陷入到促銷(xiāo)怪圈里了。”
對(duì)于度過(guò)了生存期的C店賣(mài)家來(lái)說(shuō)，發(fā)展是一個(gè)更沉痛的話(huà)題。行業(yè)的井噴和低門(mén)檻讓從業(yè)者都涌起了創(chuàng)業(yè)之心。“在電商打工，打著打著辭職當(dāng)老板的屢見(jiàn)不鮮，但成功的很少。”笑魚(yú)說(shuō)，“過(guò)去幾千塊錢(qián)就能運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店，現(xiàn)在沒(méi)有5萬(wàn)、8萬(wàn)，很難玩轉(zhuǎn)。進(jìn)貨，場(chǎng)地，請(qǐng)人，模特拍照，這些都需要錢(qián)。如果是一個(gè)新手，頭幾個(gè)月虧錢(qián)是肯定的。”笑魚(yú)說(shuō)。長(zhǎng)尾法則曾經(jīng)主導(dǎo)過(guò)電子商務(wù)的初期階段，而現(xiàn)在，二八法則漸漸占了上風(fēng)。盡管淘寶的幾千億元銷(xiāo)售額中，大多數(shù)來(lái)自于C店，但支撐這個(gè)龐大商業(yè)體系的仍舊是大中型賣(mài)家，它們伴隨著淘寶一同成長(zhǎng)。為了樹(shù)立典型案例，淘寶曾給了它們極大的支持，提供了不少免費(fèi)資源，而為了回報(bào)淘寶，它們?cè)诟顿M(fèi)推廣上也財(cái)大氣粗。“這幾年淘寶首頁(yè)的廣告價(jià)格一路飆升，背后的推手就是這些大賣(mài)家。很難說(shuō)，這些大賣(mài)家沒(méi)有一種感恩的心在里面。”笑魚(yú)說(shuō)。
即便是像檸檬綠茶、心藍(lán)T透、西溪漫步等年銷(xiāo)售額過(guò)億的大C店，也遭遇到挑戰(zhàn)。一批諸如杰克瓊斯、百麗、李寧[6.52 4.49%]、宏碁、美的等著名品牌加入淘寶，挑戰(zhàn)了這些大賣(mài)家的品牌基礎(chǔ)、品質(zhì)根基，“皇冠”不再是消費(fèi)者選擇商家的必要考慮因素。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了劇變，這些大賣(mài)家必須調(diào)整玩法，他們的視野與眼光將決定他們能走多遠(yuǎn)。
玩不起的B2C
生意在哪里，向來(lái)取決于人的消費(fèi)習(xí)慣。過(guò)去，傳統(tǒng)企業(yè)不敢輕易觸網(wǎng)，是害怕對(duì)線(xiàn)下渠道形成沖擊，如今這種擔(dān)心已成了多余。無(wú)論是開(kāi)拓新品類(lèi)，還是發(fā)展新品牌，都能很好地解決渠道沖突問(wèn)題。許多品牌企業(yè)不僅不視電子商務(wù)為畏途，而且將之看成消化庫(kù)存的最佳戰(zhàn)場(chǎng)。以美特斯邦威為代表的服裝企業(yè)，每到換季之時(shí)，都會(huì)在網(wǎng)上消化庫(kù)存。“它還專(zhuān)門(mén)推出一個(gè)品牌，來(lái)消化龐大的積壓庫(kù)存。這些積壓品大多換成新商標(biāo)，低價(jià)拋售，價(jià)格之低令人咂舌。”一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。其實(shí)，這已成為約定俗成的行業(yè)規(guī)則，顧客在哪，生意就在哪，換湯還是換藥，取決于生意的價(jià)值。
大多數(shù)美特斯邦威之類(lèi)的品牌企業(yè)并不屑于和C店進(jìn)行低端競(jìng)爭(zhēng)，就像它從不屑于在菜市場(chǎng)擺攤一樣。正因?yàn)槎聪ち嗣捞厮拱钔兊男枨?，所以淘寶商城?yīng)運(yùn)而生。2008年前后，淘寶四處派人去做品牌企業(yè)的工作，打消它們的滿(mǎn)腹狐疑。
那個(gè)時(shí)候，品牌企業(yè)除了擔(dān)心渠道沖突之外，最大的擔(dān)心是淘寶的名聲。常年的泥沙俱下，讓淘寶成為當(dāng)時(shí)中國(guó)最大的假冒貨集散地，由于惡名在外，它還上過(guò)美國(guó)政府的黑名單。水至清則無(wú)魚(yú)，淘寶一直以先亂后治的原則管理商業(yè)秩序。“有一段時(shí)間，C店刷鉆、刷冠特別瘋狂。為了快速積累信譽(yù)，許多店主走捷徑，花錢(qián)買(mǎi)好評(píng)、銷(xiāo)量，以至于成了潛規(guī)則。2009年之后短短數(shù)月就成為皇冠的C店都有刷信譽(yù)的嫌疑。”一淘寶店主說(shuō)，“一批職業(yè)差評(píng)師因此快速形成，他們團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，被他們看上的網(wǎng)店都將面臨百般刁難，直至商家賠錢(qián)了事。”信譽(yù)造假形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，盡管淘寶查處的力度很大，但這些人的長(zhǎng)期存在漸漸抹殺了淘寶品牌的含金量。
為了防止專(zhuān)業(yè)差評(píng)師刁難品牌企業(yè)，淘寶商城推出新的規(guī)則，通過(guò)多個(gè)維度對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)分。更重要的是，在搜索排名、流量入口、推廣資源上，淘寶商城開(kāi)出了令人心動(dòng)的條件。與此同時(shí)，它還再一次動(dòng)用極其燒錢(qián)的電視廣告宣傳方式向天下的品牌企業(yè)伸出了橄欖枝。
一切都在討品牌企業(yè)的歡心。事實(shí)證明，這些辦法很有成效。如果形容淘寶C店為集市店，那么淘寶商城則為百貨商場(chǎng)。對(duì)那些C店賣(mài)家而言，淘寶商城是一個(gè)噩夢(mèng)。品牌企業(yè)只需手持價(jià)格之刃，就可以在包括無(wú)名良品在內(nèi)的淘寶全平臺(tái)上肆無(wú)忌憚地挑戰(zhàn)任何對(duì)手。
2009年，杰克瓊斯、ONLY等知名品牌入駐淘寶商城之后，一大批知名品牌紛紛搶駐其中。由于打算入駐的品牌企業(yè)太多，以至于一夜之間出現(xiàn)了許多電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司。寶尊就是其中的佼佼者，這家電商運(yùn)營(yíng)公司幫助飛利浦、惠普、宏碁、李寧 等數(shù)十個(gè)品牌打理淘寶商城的生意，作為回報(bào)，它通常抽成10%-15%，每月還要收取一定的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。這家公司幾乎是為淘寶商城而生的企業(yè)，2011年的銷(xiāo)售額有望突破10億元。阿里巴巴[7.92 4.07%]看到它的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景，斥巨資對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略投資。與此同時(shí)，一批專(zhuān)注于細(xì)分市場(chǎng)的代運(yùn)營(yíng)公司也應(yīng)運(yùn)而生。易積電器是一家專(zhuān)門(mén)代理小家電品牌的電商運(yùn)營(yíng)公司，九陽(yáng)、美的小家電在淘寶商城的業(yè)務(wù)一路猛漲，易積電器就是幕后操盤(pán)手。
代運(yùn)營(yíng)公司大多由一批早期的電商人才創(chuàng)辦，他們深諳淘寶的規(guī)則，對(duì)各種流量入口了如指掌，對(duì)淘寶各種推廣資源的利弊一清二楚，與具有影響力的淘寶客關(guān)系匪淺，這種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)正是傳統(tǒng)品牌企業(yè)所缺少的。相比那些知名品牌，沒(méi)有什么知名度的品牌更愿意自己操盤(pán)，因?yàn)樵谒鼈兛磥?lái)，電子商務(wù)是它們贏得未來(lái)的重大機(jī)會(huì)。
強(qiáng)勁的需求讓淘寶生態(tài)鏈快速形成，但是人才稀缺卻卡住了喉嚨。“整個(gè)行業(yè)都缺人，一個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)開(kāi)價(jià)年薪20萬(wàn)再平常不過(guò)，有的應(yīng)聘者還要求分紅，有股份。”易積電器創(chuàng)始人包文青感嘆，“只要貼上電商的標(biāo)簽，薪水就會(huì)三級(jí)跳。這個(gè)現(xiàn)象很不正常。”這種不正常的現(xiàn)象來(lái)自于人才供需的不對(duì)等，所有企業(yè)都認(rèn)為電子商務(wù)的機(jī)會(huì)稍縱即逝，但誰(shuí)也不愿意花時(shí)間、花精力去培養(yǎng)人才，都渴望高手能在一夕之間就幫助自己將電商事業(yè)推向一個(gè)新的高度。然而，才發(fā)展了三五年的電商行業(yè)哪有那么多的高手？
人才的價(jià)格三級(jí)跳，廣告的價(jià)格也是如此。以淘寶首頁(yè)廣告為例，2010年淘寶網(wǎng)大客戶(hù)廣告位為150萬(wàn)元、300萬(wàn)元和500萬(wàn)元三檔，到2011年就從500萬(wàn)元漲到了800萬(wàn)元。隨著廣告費(fèi)水漲船高，淘寶向每個(gè)商城賣(mài)家收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)也從每年6000元，提高至3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩個(gè)檔次。如果要在《淘寶天下》雜志上刊登一頁(yè)硬廣或軟文，至少要付出15萬(wàn)元，如果要成為該雜志的金牌合作商，則要付費(fèi)30萬(wàn)元。不僅淘寶系統(tǒng)內(nèi)的廣告大幅提升，連hao123這樣的網(wǎng)址網(wǎng)站價(jià)格也上漲了4倍。與此同時(shí)，別的電子商務(wù)平臺(tái)也是漲聲一片，京東商城要向商家收取10%-20%的返點(diǎn)，卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖說(shuō)對(duì)化妝品進(jìn)店沒(méi)有門(mén)檻，但是要抽取3成的收益。
業(yè)內(nèi)人士普遍感嘆：3年前，電子商務(wù)公司花100塊廣告費(fèi)，能掙100塊的毛利；2年前，100塊廣告費(fèi)，只能堪堪保本了；1年前，100塊廣告費(fèi)，如果能換回100塊的銷(xiāo)售額，都要暗自慶幸了。京東商城董事局主席劉強(qiáng)東更悲觀，他認(rèn)為現(xiàn)在投入100塊廣告費(fèi)，僅能帶來(lái)10塊錢(qián)的銷(xiāo)售額。“這太可怕了。”劉強(qiáng)東預(yù)言，今年年底電子商務(wù)泡沫將破滅，明年將有大批電商倒掉。
對(duì)于那些財(cái)大氣粗的品牌電商，數(shù)百萬(wàn)元的廣告費(fèi)不算什么，但對(duì)中小品牌來(lái)說(shuō)，這就意味著它們的全部身家。在電子商務(wù)越來(lái)越難做的情況下，一批電商專(zhuān)家開(kāi)始提倡“O2O”商業(yè)模式，也就是線(xiàn)下體驗(yàn)、線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)。在某種程度上，這是一種商業(yè)本質(zhì)的回歸。事實(shí)上，出逃到線(xiàn)下，已成為電商們一個(gè)不得已的戰(zhàn)略選項(xiàng)。
吳詩(shī)輝正在計(jì)劃將斯波帝卡店鋪從淘寶開(kāi)到線(xiàn)下，因?yàn)檫@樣做就能讓斯波帝卡從淘寶上的紅海競(jìng)爭(zhēng)中脫離開(kāi)來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，淘品牌在網(wǎng)上的定價(jià)普遍偏低，如果以這樣的價(jià)格策略在線(xiàn)下開(kāi)店，很難支撐店鋪運(yùn)營(yíng)。斯波帝卡的策略是通過(guò)品類(lèi)和品牌差異化，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下區(qū)隔。為了盡快啟動(dòng)市場(chǎng)，吳詩(shī)輝準(zhǔn)備在全國(guó)各地發(fā)展80個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。如此一來(lái)，雖說(shuō)解決了渠道沖突問(wèn)題，但無(wú)法大幅度降低成本。吳詩(shī)輝現(xiàn)在的一個(gè)重要工作是整合供應(yīng)鏈，從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)把控產(chǎn)品的制造成本。在網(wǎng)上轉(zhuǎn)了一圈之后，斯波帝卡再一次回歸傳統(tǒng)的商業(yè)模式里。雖然網(wǎng)上訂單占了斯波帝卡的大部分銷(xiāo)量，但對(duì)吳詩(shī)輝來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下才是品牌長(zhǎng)青、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。
