京東公告:春節(jié)期間正常情況下48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨
12月29日消息,小編了解到,京東公布了2019年春節(jié)期間商家發(fā)貨時(shí)效要求。
據(jù)悉,京東要求商家2019年1月2 9日(臘月二十四)00:00:00-2019年2月11日(正月初七)23:59:59期間成交的訂單,需要在2019年2月15日(正月十一)前完成發(fā)貨。定制類、預(yù)售預(yù)定類的商品訂單發(fā)貨時(shí)間,則以商品詳情頁(yè)的描述為準(zhǔn)。
家居建材等大件類商品訂單,若詳情頁(yè)沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間描述,或商家與消費(fèi)者雙方?jīng)]有協(xié)商一致,商家則需要在消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
商家可在商家后臺(tái)上進(jìn)行“自定義延遲發(fā)貨時(shí)效”或“正常發(fā)貨”設(shè)置。商家如設(shè)置“自定義延遲發(fā)貨”時(shí)效,則須要按照設(shè)定時(shí)間發(fā)貨。如設(shè)置“正常發(fā)貨”時(shí)效,在2019年1月29日(臘月二十四)00:00:00-2019年2月11日(正月初七)23:59:59期間成交的訂單,商家需要在自訂單成交后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
小編還了解到,若商家未履行上述發(fā)貨時(shí)效要求,京東將依據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。