淘寶公告:酷動城商家退款率高于平均將被清退

2019-01-03|HiShop
導(dǎo)讀“淘寶酷動城”是淘寶上主推正品的運(yùn)動潮品市場,入駐市場的商家需加入對應(yīng)的“放心淘”保險服務(wù),并保證商品的品質(zhì),且掌柜信用分不低于400分。小編了解到,淘寶日前發(fā)布關(guān)于...

“淘寶酷動城”是淘寶上主推正品的運(yùn)動潮品市場,入駐市場的商家需加入對應(yīng)的“放心淘”保險服務(wù),并保證商品的品質(zhì),且掌柜信用分不低于400分。小編了解到,淘寶日前發(fā)布關(guān)于《“淘寶酷動城”市場管理規(guī)范》變更公示通知。

變更后的規(guī)則顯示,未按約定時間發(fā)貨的賣家,適用酷動城規(guī)則進(jìn)行賠付和扣分的主要情況如下:

賣家違反發(fā)貨時間承諾的,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,單個商品最低不少于5元,同一買賣雙方付款時間在24小時內(nèi)的多筆訂單合并計算最高不超過200元。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,不扣分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。

按照本規(guī)范處理后,不再按照《淘寶規(guī)則》違背承諾進(jìn)行扣分和支付違約金。

據(jù)了解,“淘寶酷動城”市場的賣家將被市場清退,若發(fā)生以下任一情形:

(一)不再符合賣家準(zhǔn)入條件的;

(二)店鋪、商品及其他信息造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)或造成不正當(dāng)競爭的;

(三)店鋪無持續(xù)經(jīng)營能力的;

(四)因退款率高于行業(yè)均值被清退的;

(五)賣家因違反法律規(guī)定,或因出現(xiàn)重大問題影響惡劣的。

而“淘寶酷動城”市場賣家退出再入駐需符合如下要求:

(一)不符合準(zhǔn)入要求被清退的,滿足準(zhǔn)入要求即可申請;

(二)因以下原因被清退的,30天后方可提交申請:

1.店鋪、商品及其他信息造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)或造成不正當(dāng)競爭的;

2.店鋪無持續(xù)經(jīng)營能力的;

3.因退款率高于行業(yè)均值被清退的。

(三)賣家因違反法律規(guī)定,或因出現(xiàn)重大問題影響惡劣被清退的,永久不得再入駐。

 

【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識,請您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識的商品/服務(wù)并非來源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對于該類商標(biāo)、標(biāo)識不擁有任何權(quán)利; 3、本網(wǎng)站不對該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保; 4、本網(wǎng)站不對文章中所涉及的內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé),僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊,請您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。
重磅推薦:淘寶學(xué)院目錄

第一部分:極速推

第三部分:微詳情

第四部分:百億補(bǔ)貼

第五部分:淘金幣

第六部分:天天特賣

第七部分:淘寶直播

第八部分:淘寶特價版

第九部分:相關(guān)推薦