易觀盤(pán)點(diǎn)電商“合作經(jīng)營(yíng)”新趨勢(shì)

 2011年隨著十二五電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃的提出，以及越來(lái)越多實(shí)體品牌開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)，國(guó)內(nèi)電商發(fā)展的迅猛速度，已經(jīng)給越來(lái)越多的企業(yè)尤其是中小企業(yè)帶來(lái)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感，而這種緊迫感，讓中小企業(yè)對(duì)于更加全面、綜合的一站式電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)生強(qiáng)烈需求。國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)研究咨詢機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際發(fā)布的《 中國(guó)線上B2B市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2012》對(duì)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了回顧與展望，并明確指出，2011年以中搜為代表的平臺(tái)服務(wù)提供商，開(kāi)始出現(xiàn)平臺(tái)規(guī)模加速擴(kuò)容，出現(xiàn)批量聚集多種行業(yè)企業(yè)用戶的新趨勢(shì)，平臺(tái)服務(wù)提供商正在逐漸成為新電商時(shí)代電商服務(wù)不容忽視的中堅(jiān)力量。

　　作為一股電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的新勢(shì)力，如何定義“平臺(tái)服務(wù)提供商”，是企業(yè)用戶所關(guān)心的問(wèn)題。在易觀國(guó)際《 中國(guó)線上B2B市場(chǎng)年度綜合報(bào)告2012》報(bào)告所提供，當(dāng)前電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)行業(yè)實(shí)力矩陣模型中，中搜被定位為平臺(tái)服務(wù)提供商中，具有領(lǐng)先者地位的品牌，而解中搜的服務(wù)模式或許可以幫助我們了解電商平臺(tái)服務(wù)提供商興起、壯大的原因。

　　在易觀分析模型中所謂領(lǐng)先者，是指在商業(yè)模式創(chuàng)新或產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新性上擁有較強(qiáng)的獨(dú)特性，同時(shí)具有很好的系統(tǒng)執(zhí)行力能夠把創(chuàng)新性提供給市場(chǎng)并獲取較高的市場(chǎng)認(rèn)可的企業(yè)。從一定程度上，領(lǐng)先者的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、策略和方向定義了行業(yè)本身。而對(duì)于中搜而已，用以定義“平臺(tái)服務(wù)”概念的核心就是“合作經(jīng)營(yíng)”。

　　從服務(wù)內(nèi)容上來(lái)看，和傳統(tǒng)電子商務(wù)服務(wù)只管建設(shè)不管經(jīng)營(yíng)不同，中搜合作經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)模式，對(duì)企業(yè)用戶提供的電子商務(wù)服務(wù)，并不僅僅停止于網(wǎng)站建設(shè)，甚至也不止是單純的技術(shù)支持。中搜通過(guò)提供一站式電子商務(wù)服務(wù)，在技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、培訓(xùn)等等企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的每個(gè)環(huán)節(jié)上，都提供配套的支持，形成由始至終的協(xié)助，讓電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)與企業(yè)電商共生的經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式。

　　從角色定位上來(lái)看，傳統(tǒng)第三方電子商務(wù)平臺(tái)走托管路線，企業(yè)用戶始難以孕育健全的電子商務(wù)根基。而中搜這樣以合作經(jīng)營(yíng)為主旨的電商平臺(tái)服務(wù)提供商，則扮演著經(jīng)營(yíng)伙伴的角色，人才孵化、精英電商顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的建議支持以及各種經(jīng)營(yíng)策劃的指導(dǎo)，這些都是中搜這樣的伙伴型電商平臺(tái)，能夠讓企業(yè)在電商發(fā)展的過(guò)程中建立起屬于自己，包括電子商務(wù)人力架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)渠道等等在內(nèi)的完整的電子商務(wù)根基。

　　從具體操作上來(lái)看，中搜合作經(jīng)營(yíng)模式，擺脫了傳統(tǒng)第三方電子商務(wù)平臺(tái)大包大攬的模式，而是盡可能保證企業(yè)的自主權(quán)，通過(guò)云平臺(tái)服務(wù)中搜為企業(yè)門戶建設(shè)掃除了技術(shù)障礙，但卻將具體的搭建自由完全保留給了企業(yè);通過(guò)電商孵化和行業(yè)聯(lián)盟模式，中搜為企業(yè)解決推廣、經(jīng)營(yíng)定位的難題，為企業(yè)提供充足的電商營(yíng)銷渠道資源，卻留給予企業(yè)絕對(duì)自主的經(jīng)營(yíng)空間。

　　通過(guò)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者中搜的服務(wù)模式不難看出，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商的意義，一方面是是通過(guò)合作經(jīng)營(yíng)，用中搜電商平臺(tái)的硬件軟件支撐，來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)電商發(fā)展的不足;另一方面，行業(yè)中廠商作為合作經(jīng)營(yíng)者，也能用專業(yè)的經(jīng)營(yíng)彌補(bǔ)平臺(tái)不懂行業(yè)的劣勢(shì)。兩者相互結(jié)合，線上線下形成資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合作經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)發(fā)展新生態(tài)。

　　在大批擁有良好品牌影響力、優(yōu)質(zhì)線下資源和成熟渠道的傳統(tǒng)企業(yè)加速進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的大背景下，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商的這種經(jīng)營(yíng)模式，正可配合缺乏相關(guān)技術(shù)、資金實(shí)力的傳統(tǒng)企業(yè)尤其是傳統(tǒng)中小企業(yè)，走出電子商務(wù)困境。根據(jù)商務(wù)部十二五規(guī)劃，到2015年，全國(guó)企業(yè)電子商務(wù)化比例將從目前的不足五成，提升到八成以上，而這一規(guī)劃不僅指出了電子商務(wù)市場(chǎng)未來(lái)澎湃發(fā)展的良好形式，也無(wú)疑也為電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商的未來(lái)，提供了更為廣闊的發(fā)展空間。