假當(dāng)當(dāng)快遞員收了貨款溜之大吉
近日,北京市民延女士在當(dāng)當(dāng)(微博)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了4本書(shū),下單次日,一名自稱(chēng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)送貨員的男子給延女士送貨,收取貨款414元后離開(kāi),但所購(gòu)書(shū)籍卻變成了眼貼。
幾小時(shí)后,又一名快遞員上門(mén)送書(shū),延女士拒絕再次買(mǎi)單。延女士質(zhì)疑其個(gè)人信息被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)泄露,目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已介入調(diào)查,并稱(chēng)該行為系快遞公司員工私人行為。
1月1日,延女士在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值414元的書(shū)籍,付款方式為POS機(jī)刷卡貨到付款。2日上午8點(diǎn)50分左右,一名自稱(chēng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)送貨員的男子打電話(huà)告知延女士快遞已到,并稱(chēng)刷卡機(jī)正在維修只能現(xiàn)金支付,并讓延女士準(zhǔn)備好現(xiàn)金。
半小時(shí)后,該送貨員將貨送到,并向延女士保證,貨有問(wèn)題可隨時(shí)更換。“我要求驗(yàn)貨,但是他說(shuō)必須先付款后驗(yàn)貨,我看我的個(gè)人信息和款項(xiàng)都正確,沒(méi)想太多就交錢(qián)了。”送貨員離開(kāi)后,延女士將快遞拆包竟發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)單,“我的訂單是4本書(shū),結(jié)果給我送的是5盒‘新好視力眼貼’。”延女士隨即撥打快遞員電話(huà),但電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。
當(dāng)天下午4時(shí)左右,又一名當(dāng)當(dāng)網(wǎng)送貨員給延女士送貨,此次貨物正確,但因需要再次付款,延女士沒(méi)有簽收。此后幾日,延女士多次撥打當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服電話(huà)要求換貨,但問(wèn)題始終沒(méi)有得到解決。
對(duì)此,延女士懷疑自己的個(gè)人信息被泄露,“姓名、電話(huà)、地址甚至是款項(xiàng)都沒(méi)問(wèn)題,除了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不應(yīng)該有別人知道啊!”當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回應(yīng)稱(chēng)網(wǎng)站曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似情況,但“實(shí)屬個(gè)別”。