女子淘寶買18件衣服旅游回來后退貨,淘寶:個案不會影響退貨政策!
相信在周末的時候大家都看到一條熱議新聞,就是一女子在淘寶網(wǎng)上買了18件總共價值4500元的衣服去旅游后申請?zhí)詫毻素洠撓⒃诰W(wǎng)上引起了網(wǎng)友們的熱議。小編看到消息之后也震驚了,這年頭還有這種操作?
店主由于想做好生意于是就加了該顧客的微信,加了微信才知道該女子已于五一期間身穿新衣前往西藏旅游并拍照。盡管淘寶店主非常不滿,但因為部分產(chǎn)品符合淘寶7天無理由退貨要求,所以買家也沒有辦法拒絕女子的申請。
于是就只能找媒體啦,有媒體聯(lián)系上了該女子,該女子對記者表示:“你買了衣服你不試穿嗎!”
隨后該女子在微博上進行了回復,表示自己一年要買幾百件衣服,沒有想過要卡時間退貨,盡管衣服不喜歡,但還是抱著僥幸心理拍了照片,但拍完照片后就脫了下來,并且在媒體曝光前已經(jīng)買下了穿過的8件衣服,沒有全部退貨。
對此在5月11日深夜,淘寶官微正式回應了此事“小姐姐愛美,衣服多選選能理解。小二已經(jīng)聯(lián)系賣賣雙方協(xié)商處理,將依據(jù)平臺規(guī)則保護商家的合法權(quán)益。”并表示個案不會影響淘寶現(xiàn)行的七天無理由退貨政策,依然愿意相信人性的美好!
淘寶方面對媒體表示,依據(jù)平臺規(guī)則及買賣雙方初步協(xié)商,已外出試穿衣服將不予退貨退款,其余沒有試穿且不影響賣家二次銷售的衣物將進入退貨流程。更多內(nèi)容:hi淘寶。