電商:用“熬”的態(tài)度慢生存
大部分電商企業(yè),不管是不是身處資本寒冬,注定沒有鮮花和掌聲,只能小而美,用“熬”的態(tài)度“慢”生存著,這才是創(chuàng)業(yè)的常態(tài)。
至今,孫亞菲尚未融資,不緊不慢出牌。第五大道“慢”能生存在于毛利高,強(qiáng)控營銷成本上,到目前為止,第五大道現(xiàn)金流健康,并持續(xù)盈利。
團(tuán)購網(wǎng)站2011年11月底,記者踏足三里屯SOHO發(fā)現(xiàn)24券的辦公室已經(jīng)關(guān)閉。對面的奢侈品網(wǎng)購平臺——第五大道奢侈品網(wǎng)看中了他們空閑出的辦公室,因人員擴(kuò)張,急需擴(kuò)大辦公面積。第五大道CEO孫亞菲見證了24券敲鑼打鼓進(jìn)場,快速擴(kuò)張,最后又頃刻收攏。她曾經(jīng)在投行工作過,面對資本的魔手,孫亞菲從一開始已經(jīng)猜到了24券們的結(jié)局。
在第五大道奢侈品網(wǎng)購的主頁上,很明顯看到,價(jià)格優(yōu)勢不大。這也可以從側(cè)面印證奢侈品行業(yè)的困境,一旦網(wǎng)站以價(jià)格為導(dǎo)向,使得用戶群形成撿便宜的心態(tài),即便銷量沖上去,但公司毫無價(jià)值,反而需要以品牌為導(dǎo)向的打法,留住20%的高端人群,形成忠誠度,提高二次購買率。而在后端,品牌商具有絕對的話語權(quán),貨源一直是一個(gè)問題。
“我們需要資本,但資本是把雙刃劍。它的進(jìn)入是有要求的,如果達(dá)不到要求可能會被稀釋股份。”已經(jīng)有數(shù)家頂級風(fēng)投與孫亞菲接觸過,始終難于談攏,原因就在于,京東和凡客這樣的平臺模式塑造了100億元的銷售規(guī)模,而第五大道每月只有幾十萬元的銷售收入,在奢侈品零售行業(yè)來說,一個(gè)成型的奢侈品集團(tuán)十年沉淀也無非只有30億元的銷售額。
對風(fēng)投來說:這太慢了。但另一方面,對孫亞菲而言,如果要達(dá)到風(fēng)投的預(yù)期,必須擴(kuò)大品類,“貨源是根本,不能因?yàn)闆_銷售而心變奢侈品銷售的方向。”孫亞菲知道其中的壓力,一旦貨源跟不上,奢侈品網(wǎng)購一夜間變成名品商城的案例不是孤本,走秀網(wǎng)、佳品網(wǎng)從當(dāng)初賣頂級大牌搖身成為了百貨商品的集聚地。
孫亞菲寧愿放慢腳步,也要保持奢侈品網(wǎng)購的“品質(zhì)”,尤其是在這個(gè)行業(yè)還未達(dá)到爆發(fā)點(diǎn)前,不能貿(mào)然拿風(fēng)投,孫亞菲覺得“熬”是必然的。目前,孫亞菲專注地與一、二線的品牌建立廣泛而牢固的授權(quán)合作關(guān)系,已經(jīng)有240個(gè)品牌建立了授權(quán)銷售的合作,保證后端貨源,前端消費(fèi)者的體驗(yàn)。
和孫亞菲有同樣認(rèn)識的,是經(jīng)營性用品B2C的春水堂CEO藺德剛,春水堂目前已經(jīng)在性用品行業(yè)B2C中拔得頭籌。
“明年我們可能會拒絕拿錢,因?yàn)槲覀內(nèi)绻龅竭@個(gè)數(shù)字會有正的利潤,也沒必要燒錢。”一直有VC與其接觸,藺德剛不急,在市場還沒有5000萬到1億元規(guī)模的容量時(shí),VC不會輕易出手,而藺德剛要的是夯實(shí)行業(yè)地位。
當(dāng)然,“卡”在毛利低,供血不足上的案例也有——西米網(wǎng)。西米網(wǎng)在1個(gè)月前,從白領(lǐng)零食類B2C轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上訂餐,至今未有風(fēng)投。
在西米網(wǎng)陽光100的辦公地址,見到其CEO劉源,一間100多平米的居民房里,只有三位員工。西米網(wǎng)是劉源在2009年1月,投入8000元建立,兩年后銷售額達(dá)到3000萬元,在南四環(huán)租用了1000平米左右的庫房。但在整整兩年的時(shí)間里,劉源都處在缺錢的憂慮中。
“品類選錯(cuò)了,毛利太低。”劉源在對西米網(wǎng)的轉(zhuǎn)型進(jìn)行回顧,客單價(jià)只有60-80元,而零食的運(yùn)輸,每公斤就會花費(fèi)30-40元,又不能貿(mào)然向消費(fèi)者收運(yùn)費(fèi),最后深陷巨虧,更讓他覺得失誤的是,沒有掐準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)入淘寶平臺,形成多渠道的銷售。最后因其規(guī)模太小,在接觸的十幾個(gè)風(fēng)投中,都做不大,毛利太低而無法融資甚至在就要拿到錢的前一日,決議被否掉。
但有一點(diǎn),劉源始終在堅(jiān)持建立自有品牌,在西米網(wǎng)賣零食時(shí),他與市場上的零售店再到后來與商家合作拿貨,貼自己的品牌。“食品行業(yè)必須是自有品牌,如果做渠道,競爭是完全同質(zhì)化,只有價(jià)格戰(zhàn)收場。另外,零食是非常好的吸引流量和用戶的品類,但不是一個(gè)適合于獨(dú)立做B2C的品類。”劉源覺得,再進(jìn)入電商,從品類選擇開始就要考慮毛利問題。
劉源開始及時(shí)掉頭,看準(zhǔn)網(wǎng)上訂餐的藍(lán)海市場,并開始精耕細(xì)作。在既有的300萬會員上,一點(diǎn)一滴做起來。用這個(gè)態(tài)度來做電商,或許是一個(gè)“小而美”的創(chuàng)業(yè)故事。