電商直播的那些事!
隨著電商直播的逐漸火熱,各個平臺之間開始互搶流量,而電商平臺在規(guī)模達到一定量級后進一步獲取流量就成為最大難題。
阿里在為淘寶/天貓從外部引入流量方面,可謂是不遺余力, 5.86 億美元投資微博、45 億美元收購優(yōu)酷土豆;3 億美元投資小紅書;增持 B 站股份至 8%;甚至在去年,150 億元投資分眾等等。直到 2015 年,淘寶開始探索電商直播業(yè)務,目前用戶量已達 4 億,這一數(shù)字觸動了各大電商平臺——其實電商平臺自身也可以創(chuàng)造流量。
實際上,早期的淘寶直播并不清楚「電商直播」應該怎么做,直播入口起初藏地很深,當時打開手機淘寶 App,手動劃五下才能進入主播的直播間。淘寶直播是逐步發(fā)展到今天的量級,內(nèi)部有說法是「業(yè)務上一個量級,在淘寶 App 的入口提升一級。」
經(jīng)過 3 年探索,時間來到 2018 年,81 名淘寶主播的年度交易額突破 1 億,很多人開始意識到電商直播這件事可行。根據(jù)淘寶官方最近公布的數(shù)據(jù)顯示,在 2019 年,淘寶直播整年成交額突破 2000 億元。Tech 星球(微信 ID:tech618)對比行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn):2019 年淘寶直播的 GMV,已經(jīng)達到了 2018 年蘇寧易購的整年交易額。
淘寶直播在極速狂奔過程中,不僅成績是最出色的,同時也培育出李佳琦和薇婭兩大頂流主播,二者每次直播的熱度已經(jīng)達到了千萬級用戶流量。伴隨著兩大主播的知名度出圈,淘寶主播也在無意中形成了「馬太效應」。即頭部主播更容易吸引到流量,其團隊對貨物供應鏈的談判和整合能力也更強。弊端同時顯現(xiàn),大量中小主播及所屬機構(gòu),難以獲得曝光機會。
拼多多和京東直播業(yè)務,也是想在「貨帶人」路線上,借助 C2M(用戶直連制造)模式實現(xiàn)自己的快速追趕。沒有主打品牌折扣,而是強調(diào)工廠直供、貨源地直供,將消費者數(shù)據(jù)反饋并指導工廠生產(chǎn)——這是拼多多和京東,想要為自己的帶貨直播業(yè)務打上的標簽。
今年 2 月 19 日,拼多多舉行了一場「農(nóng)貨產(chǎn)銷」的縣長直播,邀請浙江衢州市市長、廣東徐聞縣縣長等領(lǐng)導人進行農(nóng)貨直播,一天內(nèi)售出超過 100 萬斤農(nóng)貨。京東「京喜」也利用直播業(yè)務,幫助云南玉溪的花農(nóng)售賣出 10 萬支玫瑰花。這是一場消費者直接打通商品原產(chǎn)地的直播。
看似成果顯現(xiàn)的背后,其實拼多多和京東的電商直播業(yè)務,還有漫長的路要走。有行業(yè)觀點認為,以阿里的資源與優(yōu)勢,整合 1688、淘工廠等體系能力,尚不能以支撐 C2M 全面落地,拼多多和京東也只是在這條路上努力。
2020 年拼多多直播的考核目標仍是入住商戶數(shù)。拼多多也給出了優(yōu)惠政策以及流量扶持,吸引行業(yè)玩家。吸引商戶入住并不難。以拼多多為力,截至 2019 年底,其平臺年活躍買家數(shù)達 5.852 億,流量誘人。真正的難題在于,平臺如何合理地分配流量給潛力商戶。
據(jù)了解拼多多和京東都獲得了騰訊投資,他們兩可以進入“九宮格”的位置,但外面還有抖音直播、快手等兩大直播平臺,不知道今年他們各自會有什么樣的表現(xiàn)。