淘寶好評(píng)置頂怎么設(shè)置?有效期是多久?

2020-07-27|HiShop
導(dǎo)讀淘寶好評(píng)置頂怎么設(shè)置,身為淘寶賣家,我們都知道某位買家的一句差評(píng)極有可能影響到后來(lái)的買家是否會(huì)在店鋪里下單。為了防止這樣的情況發(fā)生,賣家可不可以將好評(píng)置頂“蓋住”差評(píng)呢...

  淘寶好評(píng)置頂怎么設(shè)置,身為淘寶賣家,我們都知道某位買家的一句差評(píng)極有可能影響到后來(lái)的買家是否會(huì)在店鋪里下單。為了防止這樣的情況發(fā)生,賣家可不可以將好評(píng)置頂“蓋住”差評(píng)呢?

  1、先去找同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寶貝評(píng)價(jià)標(biāo)簽內(nèi)容,然后用這些標(biāo)簽進(jìn)行造句。但是注意,這里的造句并不是直接把這些詞簡(jiǎn)單的組合在一起,而是選擇3-5個(gè)標(biāo)簽結(jié)合你的寶貝進(jìn)行造句。

  2、剛開(kāi)始的三天,先做10個(gè)左右評(píng)價(jià),字?jǐn)?shù)控制在200字左右,然后添加3-5張寶貝曬圖。然后,在接下來(lái)的4天中,要做新評(píng)價(jià)20個(gè)左右,記得把做好的主要置頂評(píng)價(jià)點(diǎn)贊。

 

  3、期間一定要去做補(bǔ)單,而且一定要引導(dǎo)真實(shí)買家去評(píng)價(jià)曬圖。畢竟現(xiàn)在的買家都不會(huì)主動(dòng)評(píng)價(jià),所以我們可以利用好評(píng)返現(xiàn)進(jìn)行對(duì)買家引導(dǎo)。

  4、一定要對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦評(píng)價(jià)中出現(xiàn)灰色標(biāo)簽后,我們就要用人工回復(fù)評(píng)價(jià)把灰色標(biāo)簽評(píng)價(jià)頂?shù)簟?/p>

  另外,我們還要對(duì)評(píng)價(jià)的買家賬號(hào)有所要求。淘寶賬號(hào)的支付寶一定要進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證,而且小號(hào)的好評(píng)率最好是100%,不要之前出現(xiàn)過(guò)差評(píng)的小號(hào)。還有一點(diǎn),最好小號(hào)是天貓和淘寶的會(huì)員。這樣的評(píng)價(jià),一般淘寶抓取的置頂幾率會(huì)高一點(diǎn)。

  下面細(xì)說(shuō)評(píng)價(jià)給店鋪帶來(lái)的影響:

  1、影響轉(zhuǎn)化率,做生意都是講究好評(píng)回頭客的,店鋪有差評(píng)后,差評(píng)會(huì)影響其他買家的判斷,其他買家會(huì)通過(guò)其他人的評(píng)價(jià)來(lái)判斷這件商品是否是自己想要的,這時(shí)看到差評(píng),印象分就會(huì)降低,如果看到多條負(fù)面的評(píng)價(jià),果斷也就不買了,說(shuō)白點(diǎn)就是影響到賣家生意了。

  2、影響店鋪評(píng)分,雖然,淘寶已經(jīng)把好評(píng)率和店鋪權(quán)重解綁,好評(píng)率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果,但是會(huì)影響整體的店鋪評(píng)分。

  3、影響店鋪的信譽(yù),買家給好評(píng)是對(duì)信譽(yù)加分,而差評(píng)則相反,是給店鋪減一分,你的差評(píng)越多,你的信譽(yù)就直線往下降。

  4、重要的一點(diǎn)是直接影響店鋪的銷量,差評(píng)給消費(fèi)者帶來(lái)的心理因素是特別強(qiáng)的,一旦看到差評(píng),對(duì)于本來(lái)想買的產(chǎn)品,也會(huì)放棄這個(gè)念頭。

  5、影響搜索排名,淘寶新增的“人氣搜索”欄目,排名與多種條件有關(guān):顧客的評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)化率、收藏?cái)?shù)、累計(jì)售出數(shù)量等。掌柜都知道要推“爆”款,但一款寶貝“爆”了以后,評(píng)價(jià)要跟上,才能在自然搜索排名里,占據(jù)一席之位。

  6、影響廣告投放,在很多淘寶推廣活動(dòng)中,比如:直通車、天天特價(jià)、聚劃算等,均對(duì)好評(píng)率做出嚴(yán)格的規(guī)定,低于多少就不能參加推廣,對(duì)于想爭(zhēng)取這些重要廣告資源的賣家來(lái)說(shuō),好評(píng)率過(guò)低絕對(duì)是一個(gè)攔路虎。

  好評(píng)的數(shù)量越多,越能讓買家對(duì)店鋪或是產(chǎn)品有更多的信任感,而且潛意識(shí)也想跟風(fēng)下單。但是賣家重視差評(píng)的程度一定要更甚于好評(píng),因?yàn)椴钤u(píng)的具有持久的影響力,會(huì)讓店鋪損失很多訂單。

 

 

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