新手指南,社區(qū)團(tuán)購輕松運營秘訣!

2020-08-18|HiShop
導(dǎo)讀近些年來,社區(qū)團(tuán)購在生鮮零售行業(yè)里發(fā)展火熱,盒馬鮮生,每日優(yōu)鮮等團(tuán)購APP就是成功的代表案例。越來越多的小區(qū)里開始在微信群里購物。那么該如何運營社區(qū)團(tuán)購呢?下面就由海商...

  近些年來,社區(qū)團(tuán)購在生鮮零售行業(yè)里發(fā)展火熱,盒馬鮮生,每日優(yōu)鮮等團(tuán)購APP就是成功的代表案例。越來越多的小區(qū)里開始在微信群里購物。那么該如何運營社區(qū)團(tuán)購呢?下面就由海商小編為大家整理的解答。

新手指南,社區(qū)團(tuán)購輕松運營秘訣!

  1.信息管理工具

  傳統(tǒng)的開團(tuán)方式信息多亂,容易錯誤丟失;不便于參與者分享團(tuán)購信息;訂單管理特別麻煩!每開一次團(tuán)都會占用團(tuán)長大把的時間,因此,高效的開團(tuán)工具可以成為團(tuán)長的好幫手。

  2.保障供貨商

  做社區(qū)團(tuán)購,尤其是生鮮,對品控的要求十分嚴(yán)格,稍一疏忽,真金白銀就變成一堆爛貨垃圾,同時社區(qū)團(tuán)購做的是鄰里生意,一旦貨品不好,就會帶來極壞的口碑。因此,要想做好社區(qū)團(tuán)購的生意,就要找到靠譜的供應(yīng)商。用戶反饋的真實性可以用來引導(dǎo)更多用戶下單,以輕松愉快的聊天口吻更能達(dá)到效果。

  3.宣傳技巧

  打印群二維碼名片至取貨點顯目位置;

  利用秒殺活動,發(fā)布一些剛需產(chǎn)品,引導(dǎo)消費者掃碼進(jìn)群

  開展一些進(jìn)群免費送毛巾、臉盆、牙刷等日常用品的活動。

  4.配送服務(wù)

  在社區(qū)場景中,基于熟人人脈,任何一點瑕疵都會快速傳播,這就要求做好從售前、配送、到售后的每一個服務(wù)環(huán)節(jié),以此在社區(qū)中站穩(wěn)腳跟。作為一個低準(zhǔn)入門檻的行業(yè),在其他因素分不出勝負(fù)的時候,好的和有溫度的服務(wù)往往能抓住用戶的心。

  社區(qū)團(tuán)購是一個入門低,成本低的行業(yè)中,想要輕松運營就需要用真誠的態(tài)度給客戶帶去最真實的服務(wù)。以上就是海商小編的全部分享,希望可以給大家?guī)椭?/p>

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