商家如何抓住同城零售的發(fā)展機(jī)遇?

　　同城零售再次崛起了，在今年疫情的原因，人們被隔離，只能通過線上下單，線下送達(dá)的方式成為了新的購物習(xí)慣，據(jù)調(diào)查顯示，o2o模式相比較，同城零售不在只是默默無聞的過時(shí)模式，而成為了阿里、美團(tuán)等電商平臺的青睞。那么我們該如何抓住同城零售的發(fā)展機(jī)遇呢?下面就由小編為大家解答。

　　商家如何抓住同城零售的發(fā)展機(jī)遇?

　　1、天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群。

　　在巨頭打響新一輪戰(zhàn)爭之時(shí)，達(dá)達(dá)已經(jīng)成為同城零售中一股不可忽視的力量，疫情拉動是達(dá)達(dá)高速增長的一個(gè)重要因素，但不是全部。

　　達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺此前曾在“2020中國國際零售創(chuàng)新大會”上談及過此事，他認(rèn)為，通過到家業(yè)務(wù)的加持，門店的平效和人效均有大幅提升，用戶的消費(fèi)體驗(yàn)也大幅提升。

　　讓門店、品牌以及用戶都在提升效率的過程中受益，這才是同城零售業(yè)務(wù)持續(xù)增長的根本。

　　2、無論是商家，還是互聯(lián)網(wǎng)新零售平臺，都相當(dāng)看重同城零售的價(jià)值。

　　近兩年，越來越多實(shí)體商超開始通過線上尋求增長空間，因?yàn)榫€下的增長基本到頂了。同時(shí)，用戶習(xí)慣也逐漸被外賣改變。過去幾年，外賣平臺市場份額不斷提升，很多用戶都享受到了即時(shí)配送的便利性。用戶在慢慢習(xí)慣線上叫外賣之后，也開始嘗試通過即時(shí)配送購買更多商品，疫情加速了整個(gè)過程。

　　無論是在商家端還是在用戶端，同城零售都有了巨大的需求，成為零售行業(yè)的新機(jī)會。在餐飲外賣競爭大局已定，今年餐飲外賣需求在疫情沖擊下大幅下滑的背景下，以美團(tuán)、餓了么為代表的外賣平臺也加入了同城零售的新戰(zhàn)役中，拓展銷售品類，提升GMV——同城零售已經(jīng)成為兵家必爭之地。

　　3、對于連接商家和用戶的中間商來說，服務(wù)能力是核心競爭力。

　　無論是多大規(guī)模的商家，在線上化過程中，盡可能多的拓展線上銷售渠道已經(jīng)成為共識，商家需實(shí)現(xiàn)線上全渠道發(fā)展。

　　對于中間商來說，如何通過技術(shù)力量讓商家用最低的成本最大限度提升服務(wù)效率拓展銷量是關(guān)鍵。目前，市場上的中間商主要分為兩種，一種是像京東到家一樣不碰貨，把自己的技術(shù)能力全部開放給商家，另一種是做自營同城零售的平臺開放一部分技術(shù)能力給線下商家。

　　阿里、京東、美團(tuán)分別走的是不同的模式，也各有優(yōu)勢。阿里有更完善的商業(yè)生態(tài)，美團(tuán)有外賣服務(wù)能力的積累。京東到家則打造了一個(gè)服務(wù)于全渠道訂單的操作系統(tǒng)——海博。實(shí)現(xiàn)對所有O2O渠道的一體化管理，幫助商家在平效、人效以及庫存周轉(zhuǎn)效率上獲得更高的收益。

　　同城零售的發(fā)展機(jī)遇是給商家一個(gè)發(fā)展的機(jī)會，同時(shí)也告訴了我們新零售的規(guī)則是變化的，阿里、京東等巨頭商家已經(jīng)給出了答案，其本質(zhì)核心是服務(wù)能力的比拼。以上就是小編的全部分享。