滴滴司機刷單或構(gòu)成犯罪 上百司機被封號罰款
這幾天,杭州遭遇了一起滴滴司機刷單風波。6月22日,上百位滴滴快車司機齊聚滴滴位于杭州的辦公地點——富康大廈。這些司機中,有不少因為刷單被滴滴封了號,甚至進行了高額的現(xiàn)金處罰。他們要為封號扣款事件尋求一個說法。
昨天,Hishop從滴滴快的方面了解到,他們已經(jīng)出了兩套解決方案,讓司機自行選擇:一是解除與滴滴的合作關(guān)系,滴滴快的會如數(shù)退還之前司機賺取的車費、刷單罰款,但訂單補貼的部分將不予退回;二是繼續(xù)與滴滴合作,但要接受公司的封號和罰款決定。目前,公司正在和司機陸續(xù)協(xié)商解決這次“風波”。
打車回家,遇到一個滴滴快車司機。車上他說,等下到達目的地,可不可以先不按訂單完成按鈕,讓車子繼續(xù)跑一段。你打車的時候,有沒有碰到過這種請求,這其實是司機在試圖讓你幫忙刷單。刷單,是目前幾大專車服務(wù)平臺最頭痛的問題。由于刷單產(chǎn)生的繁榮叫車數(shù)據(jù)背后,實際上是運營平臺真金白銀的流失。
司機:想要多賺錢,刷單是捷徑
對于這起刷單風波,可能大家比較關(guān)心的是,究竟有多少司機被封了號?不過,昨天滴滴快的方面沒有透露具體的數(shù)據(jù)。
記者聯(lián)系了其中幾位滴滴快車(叫車軟件滴滴打車中一種經(jīng)濟實惠的模式)司機。
林陽(化名)是這次被封號的司機之一。6月19日那天,他收到公司短信,稱他有刷單作弊行為,要被封號3天。
林陽說,最初他加入滴滴快車,看重的是豐厚的獎勵。“一開始,滴滴為了保證用戶體驗,高峰期的獎勵是每單車費的6倍,平峰期為每單車費的4倍。這樣的獎勵,還是蠻誘人的。”
可是,開了一段時間之后,獎勵就越來越少了。“滴滴快車的價格本來就很便宜,沒有起步價,0.99元/公里+0.3元/分鐘,最低只需5元錢。這個價格比目前市面上的同質(zhì)產(chǎn)品人民優(yōu)步、一號快車都低。再加上現(xiàn)在的補貼也低,有時候獎勵只有1.5倍,出去接十幾塊錢的單子根本賺不到什么錢。”
想要多賺錢,刷單是最快的捷徑。
林陽說,他一般選擇的刷單方式就是讓同事叫車,然后自己順路把他帶回家。“這樣一腳生意,我大概可以白賺三四十塊錢。”
目前,林陽已經(jīng)接受了滴滴的封號處理。
對于滴滴給出的兩套解決方案,林陽選擇繼續(xù)和滴滴合作。
“主要還是看重這是一個平時兼職賺錢的平臺,大不了以后看補貼的行情開車,要是補貼太低,賺不了什么錢,也不會開了。”
不過,也有很多司機選擇和滴滴解約。
司機沈師傅之前因為刷單被罰了100多塊錢,還被封號3天。出了解決方案后,他毅然決定不再開滴滴快車。“現(xiàn)在開快車本來補貼也不高,如今不僅要封號,還要罰錢,還不如不開。”
滴滴快的:發(fā)現(xiàn)滴滴司機刷單,馬上封禁賬號
滴滴快的的相關(guān)負責人告訴錢報記者,司機刷單,幾乎是目前專車平臺面臨最普遍的一個問題。他們一直在嚴查,但是部分司機為了賺取獎勵,冒著被封號的危險,還是在刷單。
目前司機采用的刷單形式主要有這么幾種:一是大家抱團作戰(zhàn),建立QQ群,互相叫車不乘車。還有的會用一號快車和滴滴快車同時接一單客人,以獲取兩份補貼?;蛘呤亲屌笥?、家人下單,制造“虛假訂單”獲取補貼。
滴滴快的的相關(guān)負責人表示,如果后臺發(fā)現(xiàn)司機有刷單行為,就會立馬對該司機的賬號進行封禁。封禁期間,這個司機就不能在平臺上繼續(xù)接單。
“我們對司機賬號進行封禁后,司機會收到一條信息。對賬號進行封禁后,相關(guān)的工作人員會聯(lián)系司機,對刷單情況進行核實。如果司機承認確實存在刷單行為,一般封號的時間是3天,同時會根據(jù)刷單的金額進行現(xiàn)金處罰。如果在我們有確實證據(jù)的前提下,司機不承認有刷單情況,我們就會和司機終止合作,對他的賬號進行永久封禁。”
滴滴工作人員表示,對于這次“司機刷單風波”,他們也是按照這樣的程序進行處理。司機如果對處理情況不滿意,可以與工作人員溝通。
律師:蓄意騙取高額補貼可能構(gòu)成犯罪
對于司機刷單,網(wǎng)上也有不少乘客吐槽,有時候因為善意,竟也參與了刷單。
乘客方小姐就碰到過這樣的尷尬事:晚上下班回家,打了滴滴快車。在車上,司機和她商量,等到了目的地,不按訂單完成按鈕,車子繼續(xù)跑,等返回原先上車的地點再支付車費。多出的路程車費,他馬上可以支付寶或者現(xiàn)金補給她。
“路程一下變成雙倍了,車費自然也雙倍了,司機獲得的補貼更多了。當時,我馬上反應(yīng)過來,這不就是赤裸裸的刷單嘛。”方小姐猶豫了,但聽司機抱怨,這么晚跑一趟濱江回去就空載了,真的有點虧。她想想還是答應(yīng)了。但是心里還是不舒服的,擔心幫助司機刷單,自己的誠信會不會受影響。
那么,司機利用專車管理的漏洞,利用乘客的善意,來賺取補貼,或者是讓朋友、家人下單,制造虛假訂單,這種行為到底如何界定?
浙江浙元律師事務(wù)所副主任張軼群認為,司機的刷單行為其實是一種虛構(gòu)事實騙取他人錢財行為,有違法的嫌疑。
但是構(gòu)不構(gòu)成犯罪,主要看司機利用假訂單騙取的補貼金額是否達到詐騙的構(gòu)罪金額,以及行為的惡劣程度。
“情節(jié)不足以定罪的,如果查實,公安機關(guān)可以給予行政拘留等行政處罰。如果情節(jié)嚴重,構(gòu)成犯罪,可以依法追究刑事責任。”
另外,張律師表示,如果專車平臺和司機之間簽訂的合同有明確規(guī)定,司機不能制造虛假訂單,騙取補貼,那滴滴司機刷單行為是違反合同約定的。專車平臺可以封鎖司機賬號,或與司機解約,并要求其返還違規(guī)獲取的補貼。