傳統(tǒng)品牌做線上 淘品牌開起線下實體店
傳統(tǒng)品牌都一窩蜂的往線上開商城,入駐電商平臺,從互聯(lián)網(wǎng)火起來的淘品牌線下實體店的開店速度同樣不容小視。
從天貓走出來的女裝品牌,韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光曾透露,堅決不開線下店,而茵曼創(chuàng)始人方建華卻表示2016年要開10000家線下店。如此大的分歧,背后各自由什么理由在支撐?
“老趙(指趙迎光)說堅決不開線下店,我的看法正好和他相反,我覺得互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌三五年內(nèi)不開線下店肯定沒未來。”在茵曼與新世界的跨界合作發(fā)布會上,方建華神情愉悅,底氣十足。
而就在一年前,方建華已經(jīng)感覺到電商品牌即將迎來一輪大洗牌,他甚至略感焦慮,這種感覺是他進入電商圈子后第一次嘗到。畢竟,當國內(nèi)外傳統(tǒng)品牌大力殺入互聯(lián)網(wǎng)時,互聯(lián)網(wǎng)原生品牌或多或少地開始滑出電商聚光燈,無論是誰都在尋找下一個出口。
然而,對于創(chuàng)業(yè)者而言,看似困難的時候,正是要從另一個角度琢磨事情。方建華身邊的人告訴億我們,從2015年下半年開始方建華的辦公室就從2樓搬到5樓,因為如此更方便他掌舵四五層的新事業(yè)部。“新事業(yè)部包括了O2O和新品牌等部門,去年下半年開始他的大部分精力就在這里,這一年他的變化非常大。”
在上海新世界巴黎春天門店附近,方建華在與億邦動力網(wǎng)對話時表示,茵曼與新世界摸索出“茵曼+百貨”的合作模式將會重構(gòu)線下百貨零售業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌對于開線下店的態(tài)度一直很保守,為何茵曼有把握明年要開出1000家店?
逆勢開店的三個理由
一是為什么在這個時間點如此激進地深入線下?
方建華認為,現(xiàn)在所有人都認為線下生意萎縮,實際上這個時候進入線下成本最低,在三四線城市開店的成本甚至低于開網(wǎng)店。盡管現(xiàn)在線上增長很快,但還是有80%的服裝零售是在線下完成,線下市場巨大且有助于提升用戶體驗和品牌形象。“茵曼雙十一銀泰店銷售在服裝品牌中排第二,巴黎春天線下店僅僅開業(yè)一個多月,業(yè)績就做到樓層女裝專柜前三,證明茵曼+的模式可以走得通。”
二是茵曼開的這1000家門店新意在哪里?
方建華說,這10000家門店主要是采取加盟的形式來做,所有的門店直接對茵曼,并沒有層級關(guān)系。“店主自己選擇開店位置和雇人,交房租和水電費,茵曼負責店鋪軟裝,同時只給店鋪發(fā)樣品,消費者在店內(nèi)選好了衣服,可以直接買走,也可以在茵曼線上交付等待快遞送貨上門。”
只不過,加盟店主需要按門店平方數(shù)交付8~15萬不等的保證金,兩年合作期滿后可以按約從茵曼取回。由于門店的每一件衣服都有一個獨一無二的二維碼,所以當消費者一掃碼便可以看見服裝搭配效果,同時茵曼還知道該消費者是從哪家門店來的,一旦交易完成茵曼便會分一部分利潤給店主。未來,茵曼還會陸續(xù)與店主共享其附近的線上消費者數(shù)據(jù)。
如此,方建華表示可以做到三個不一樣:一是傳統(tǒng)零售的渠道層級太多,茵曼的O2O模式是直接面對消費者,玩的是粉絲社群經(jīng)濟。二是傳統(tǒng)加盟商需要大量壓貨,而茵曼的線下店只放樣品(消費者買走一件茵曼補齊一件)。三是茵曼線下店販賣的是一種生活方式,店里所見的東西消費者通通可以買,包括衣架、沙發(fā)和衣柜等,甚至還可以把裝修風格帶回家。
第三個問題是,怎么打破韓都衣舍趙迎光絕不開線下店的理由?
趙迎光曾表示,線上一個品牌能做到十個億就算到了天花板,但線下年銷售過百億的品牌不鮮見。雖然如此,韓都衣舍還是不會走到線下,主要有兩個原因,一是自己沒有線下基因,二是線下的投入產(chǎn)出比不如線上。
談及此,方建華笑著回答說,往往沒有經(jīng)驗反而能做出新意。“當初我做傳統(tǒng)外貿(mào)ODM,一樣沒有電商基因啊,也做出了茵曼。我們在茵曼團隊中抽出一部分人,同時也外聘了一些具備豐富線下經(jīng)驗的人,我認為這是我們的時機。”
快速推進的風險在哪里
據(jù)茵曼方面透露,天貓旗艦店線上雙十一產(chǎn)品頁轉(zhuǎn)化率在6%左右,而上海旗艦店開業(yè)一個來月試穿后的成交轉(zhuǎn)化率達65%,且復購率超過15%。“天貓旗艦店日均有40萬左右的訪問量,如果加上線下千家店的輔助,成交量會提升多少?”方建華打了一個很漂亮的算盤。
但是,他的籌劃就無懈可擊嗎?
從茵曼了解到,消費者到了實體店只有20%的人選擇網(wǎng)上配送到家,另外還有一部分人愿意等幾天到門店自提。也就是說,還有相當大一部分人逛店情愿一手交錢一手交貨,店主不囤貨的話勢必會影響生意。
并且,一年做10000家實體店,最后有幾家店可以真正賺錢?
“我們也知道會有不完善的地方,但今年3月份到10月份的實踐成績給了我們很大的信心——70多家門店中,有50%的店主提出了開二店的申請,譬如汕頭的一家店主開張招人意圖就很明確,首批五六個人都是未來再開店的儲備干部。”茵曼方面透露,業(yè)績好的門店一個月能賣40多萬,未來這10000家門店勢必是會進行優(yōu)勝劣汰。
據(jù)一位資深服裝零售從業(yè)者分析,即使茵曼加盟店主沒做好,茵曼持有其近8~15萬的保證金兩年時間,損失一些軟裝費用和幾件衣服還是不虧的。對于方建華來說,茵曼千家實體店計劃的部分風險是分散給店主了。
正是因為如此,嚴選和管理店主對于茵曼來說格外重要,不然千家店最后也是廣種薄收。方建華說,加盟店主第一必須是茵曼的粉絲,對茵曼的風格和搭配有強烈的認同感。第二個必須有創(chuàng)業(yè)的精神,接受茵曼的系統(tǒng)培訓。為了拉攏店主,店主所拉的新客不管在什么渠道再次消費均有利可沾。
小編了解到,此前多家傳統(tǒng)品牌也想推動消費者到實體店體驗,然后再到線上完成支付,但因店內(nèi)服務更不上、商場不支持而淺嘗則止。“我們線上和線下是同款同價,管理后臺也開放給新世界,他們一查就知道我們賣了多少,該扣多少流水就拿多少流水。茵曼02O是傳統(tǒng)零售+電商+微商的模式,茵曼作為母公司的龍頭品牌,會創(chuàng)新造出新路徑,好讓其他子品牌可以跟進。”方建華表示,茵曼O2O利益均沾的方式讓各方都點贊。
上市越來越近了?
茵曼與新世界的合作如此緊密,未來是否會有資本層面的合作?“暫時沒有,未來再看時機。”方建華告訴我們。一位熟悉方建華的資深電商人曾經(jīng)對比了方建華與其他互聯(lián)網(wǎng)品牌創(chuàng)始人的不同之處。“老方比其他人更擅長資本運作,并購初語及后續(xù)管理都很到位,不排除會繼續(xù)用資本運作的方式邁向上市。”
方建華表示上市需要得到證監(jiān)會批,內(nèi)部已經(jīng)做好了準備。2016年計劃10000家門店是茵曼渠道變革的一部分而已,只是在持續(xù)改進用戶體驗。
除此之外,方建華最關(guān)心的依然是子品牌的搭建,僅今年9月份就通過收購、投資、孵化等方式新增了4個品牌。截至發(fā)稿,茵曼母公司匯美集團旗下一共有13個上線運營的子品牌。除了高端女裝品牌“生活在左”年銷售額達億之外,預估今年還將誕生三個過億的子品牌,譬如潮牌女裝pass年銷售將會達到1.5億左右。
“將100個雞蛋賣給1個人還是將100個雞蛋賣給100個人?結(jié)果是不同的。”2015年之后的方建華,更加關(guān)心渠道多元化和融合性,以及品牌軍團的健康搭建。在他眼中,這場全渠道三棲作戰(zhàn)才剛剛開始。