淘寶一般違規(guī)行為之惡意評(píng)價(jià)的認(rèn)定和處罰

        淘寶的互相評(píng)價(jià)機(jī)制本意是來(lái)規(guī)范買賣雙方的行為的，如今，卻衍生出了差評(píng)師一些利用規(guī)定賺錢的行當(dāng)，今天，如何開(kāi)網(wǎng)店的小編給大家解讀一下淘寶中關(guān)于惡意評(píng)價(jià)的認(rèn)定和處罰。
規(guī)則正文：
        惡意評(píng)價(jià)，是指買家、同行競(jìng)爭(zhēng)者等評(píng)價(jià)人以給予中、差評(píng)的方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益的行為。評(píng)價(jià)人惡意評(píng)價(jià)的，每次扣十二分。
如何開(kāi)網(wǎng)店解讀：
一、同行競(jìng)爭(zhēng)者的定義是什么
       評(píng)價(jià)人與被評(píng)價(jià)人經(jīng)營(yíng)相同或類似商品。
二、惡意評(píng)價(jià)如何判定？
1、與同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后給出的差評(píng)；
2、評(píng)價(jià)方利用中評(píng)或差評(píng)，對(duì)被評(píng)價(jià)方進(jìn)行威脅，或提出不合理的要求（如降價(jià)或在不退貨的情況下要求退款等）；
3、評(píng)價(jià)人以給予中、差評(píng)的方式謀取額外財(cái)物。
三、被評(píng)價(jià)人收到惡意評(píng)價(jià)怎么辦？
         被評(píng)價(jià)人可以主動(dòng)聯(lián)系評(píng)價(jià)人協(xié)商，在友好協(xié)商一致的前提下可要求評(píng)價(jià)方在評(píng)價(jià)有效期內(nèi)進(jìn)行修改。如無(wú)法協(xié)商一致，被評(píng)價(jià)人可以向淘寶發(fā)起投訴。
四、 評(píng)價(jià)方被投訴惡意評(píng)價(jià)成立的，每次扣三分，同一買賣雙方的一個(gè)訂單多筆交易發(fā)起多次投訴怎么算？
         同一買賣雙方的一個(gè)訂單多筆交易發(fā)起多次投訴，會(huì)合并成一個(gè)投訴進(jìn)行處理。