淘寶官方版--收到中差評怎么辦
2012-01-16|HiShop
導(dǎo)讀為您支招：收到中差評怎么辦？請看淘寶官方回復(fù)。 如您在淘寶上收到中差評: 1、您可以嘗試與您的買家或者賣家溝通協(xié)商 如達成一致,評價后30天內(nèi),可以請評價方自行登錄我的淘寶-信用管理-評價管理 -給他人的評價,找到相應(yīng)評價修改即可。一旦超過30天自助修改...
為您支招：收到中差評怎么辦？請看淘寶官方回復(fù)。
如您在淘寶上收到中差評:
1、您可以嘗試與您的買家或者賣家溝通協(xié)商
如達成一致,評價后30天內(nèi),可以請評價方自行登錄"我的淘寶"-"信用管理"-"評價管理" -"給他人的評價",找到相應(yīng)評價修改即可。一旦超過30天自助修改期,很遺憾將無法再進行修改。
交易過程中,買賣雙方會遇到很多問題,淘寶希望雙方通過友好協(xié)商,共同解決遇到的問題和困難。
2、若您確認對方所給出的為惡意評價(什么是惡意評價?)
可在交易狀態(tài)為"交易成功"后的0-15天內(nèi),且收到的評價為"中評"或"差評"且已全網(wǎng)顯示,登錄"我的淘寶"-"我是買家/賣家"-"已買到的寶貝/已賣出的寶貝"點擊"投訴維權(quán)",然后在彈出頁面發(fā)起"惡意評價"維權(quán)并舉證(舉證要求點此查看),淘寶會于5個工作日內(nèi)幫助介入核實。
如果無法直接發(fā)起惡意評價維權(quán)或?qū)阂庠u價維權(quán)處理結(jié)果不滿意,可以點此留言再次維權(quán)并提供相關(guān)有效憑證,淘寶客服收到會幫助進一步核實處理
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