傳天貓制定清退商家規(guī)則 官方稱是考核
近日,有風(fēng)聲傳天貓制定清退商家規(guī)則。對此,天貓官方表示,并非將對商家進行清退,而是將對商家進行一些考核。
據(jù)Hishop天貓薈萃了解,今年被稱為阿里巴巴電商的回歸之年,行癲總管天貓、淘寶、聚劃算三大平臺之后,出臺了一系列新政策。從聚劃算的抓大放小到給天貓為優(yōu)質(zhì)商家打標,外界一致認為整個阿里電商將要走回憑數(shù)據(jù)和銷量說話的道路。
面對網(wǎng)傳的消息:天貓已于端午節(jié)期間成立清退小組,并開始制定清退中小商家的規(guī)則。
資深業(yè)內(nèi)人士指出,優(yōu)質(zhì)天貓、萬能淘寶口號提出后,天貓中小賣家將被逐漸淘汰或被引導(dǎo)進入淘寶平臺的事實幾成定局。
天貓清退中小商家傳言甚囂塵上
“天貓此次清退行動針對全部商家,各個大類目已經(jīng)分別成立了清退小組。”消息人士表示,該行動應(yīng)該是負責(zé)各個類目的天貓小二進行主導(dǎo)。“未來底層的中小賣家在各類目中只能占到30%到45%。”
在天貓成立清退小組這一傳言擴散之時,有不少天貓店鋪反映從今年四五月份開始,店鋪流量就出現(xiàn)了嚴重下滑的現(xiàn)象,而且排查各種因素,也沒找到真正的原因。同時,有進行虛假交易的店鋪發(fā)現(xiàn),越刷單、店鋪的綜合排名反而更低。
有商家認為,這是天貓嚴打刷單、強調(diào)服務(wù)、千人千面權(quán)重增加、官方活動和直通車等付費推廣計入搜索等一系列的政策所導(dǎo)致的。
一位女裝商家說,這是天貓有意讓做不下去的商家及早出局,其實有利于運營能力較強的商家。“天貓這些做法很正常,為優(yōu)質(zhì)商家提供更多的流量和發(fā)展空間。”
天貓官方澄清所謂清退只是“考核”
天貓官方表示,并非將對商家進行清退,而是將對商家進行一些考核。但是天貓目前并未公布考核商家的范圍、考核的具體維度以及考核后相應(yīng)的處理措施。
據(jù)Hishop了解,天貓官方將于明日公布對商家的新政策,屆時會有具體的說明,詳細信息暫時還不便公開。
但事實上,從今年年初阿里就開始通過各種方式提升了入駐天貓商城的門檻、建立競爭壁壘。
今年3月份,天貓關(guān)閉了商家自主申請入駐的端口,開始定向招商,大大縮緊了商家入口。
6月份,天貓又在醞釀為優(yōu)質(zhì)商家進行打標,在天貓上嘗試“金牌賣家”的模式,進一步對商家進行分層。
而此次傳言出現(xiàn)了“清退”這一敏感字眼,讓眾多業(yè)內(nèi)人士不禁聯(lián)想起2011年的“十月圍城”事件。當(dāng)時淘寶商城期望走品質(zhì)路線,突然大幅提升保證金和技術(shù)服務(wù)費用,通過這種方式提高商城的準入門檻。
這種行為引發(fā)了中小賣家的嚴重不滿,以至于造成圍攻網(wǎng)店巨頭、到淘寶商城拉橫幅抗議等行為,最終在商務(wù)部的深度介入下,此事才得以平息。
消息人士透露,這次清退商家和天貓此前嚴打刷單并無本質(zhì)關(guān)系,這次主要是為了清除一批銷量差、運營差的商家,從而將更多流量導(dǎo)入給優(yōu)質(zhì)商家。
空穴來風(fēng)必有因,雖然天貓官方并沒有公布具體的清退規(guī)則。而且業(yè)內(nèi)人士指出,這是為了優(yōu)化市場而進行的清退,和違規(guī)清退性質(zhì)不同。
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