好評返現(xiàn)將成違規(guī)行為 手機類商品先試行
今后,好評返現(xiàn)將成違規(guī)行為!一直以來"好評返現(xiàn)”被很多商家奉為合法合規(guī)的“刷單”方法,為遏制此不良風(fēng)氣,如今天貓新規(guī)針對手機類商品試行好評返現(xiàn)違規(guī)管理,今后,此規(guī)則可能會延伸到其他品類。
據(jù)了解,天貓新發(fā)布規(guī)則:關(guān)于《濫發(fā)其他信息的規(guī)則與實施細(xì)則(修訂意見征求稿)》及《違背承諾的規(guī)則與實施細(xì)則(修訂意見征求稿)》公開征求意見,正式對“好評返現(xiàn)”行為說NO。
不過采用此種行為的賣家也無須驚慌,因為此規(guī)則目前尚在意見征求階段,目前也主要針對手機類商品下的此種好評高金額返現(xiàn)問題開刀,但值得注意的是,此規(guī)則表明,阿里官方今后很可能會將此規(guī)則延伸到其他品類。
此次規(guī)則變更要點如下:
1、修訂濫發(fā)信息實施細(xì)則,商家發(fā)布的手機類商品信息中出現(xiàn)“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”等,將對該商品進(jìn)行臨時性的下架或刪除處理;
《濫發(fā)其他信息的規(guī)則與實施細(xì)則》變更詳情
2、修訂違背承諾實施細(xì)則,就買家要求商家履行“好評返現(xiàn)”等的訴求,天貓不予支持。
《違背承諾的規(guī)則與實施細(xì)則》變更詳情
天貓將好評返現(xiàn)視為違規(guī)行為,認(rèn)為該行為有違評價的客觀真實原則,誤導(dǎo)了買家的購物決策。手機類商品下的此種好評高金額返現(xiàn)問題尤其嚴(yán)重,因此先在手機類商品類目進(jìn)行好評返現(xiàn)行為的試點管理(推薦閱讀:天貓補寄發(fā)票新規(guī)則)。
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