揭秘影響天貓店鋪流量因素有哪些
影響天貓店鋪流量的原因有很多種,今天小編要給大家分析的影響天貓店鋪流量因素,接下來(lái)就讓我們看看具體內(nèi)容吧。
一,展現(xiàn)量影響因素
1,關(guān)鍵詞搜索排名
(1)相關(guān)性的設(shè)置(2)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)建立(3)標(biāo)題組合和優(yōu)化(4)上下架布局(5)寶貝權(quán)重提升
2,直通車搜索排名
(1)直通車數(shù)據(jù)建立(2)推廣計(jì)劃設(shè)置(3)推廣寶貝選擇(4)根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)化
3,各種活動(dòng)
(1)天天特價(jià)(2)淘寶清倉(cāng)(3)淘搶購(gòu)(4)聚劃算(5)淘金幣(6)手淘(7)第三方活動(dòng)
二,點(diǎn)擊量影響因素
1,寶貝款式
(1)行業(yè)占比(2)生命周期(3)市場(chǎng)容量
2,寶貝價(jià)格
(1)合理定價(jià)(2)高價(jià)賣點(diǎn)(3)低價(jià)賣點(diǎn)
3,寶貝銷量
(1)突破零銷量(2)高銷量賣點(diǎn)體現(xiàn)(3)低銷量策略實(shí)施
4,寶貝主圖
(1)做好差異化(2)賣點(diǎn)要直中要害(3)用簡(jiǎn)約的表達(dá)方式
三,轉(zhuǎn)化率影響因素
1,三句忠告
(1)寶貝詳情頁(yè)是讓買家對(duì)寶貝產(chǎn)生信任
(2)店鋪首頁(yè)是讓買家對(duì)店鋪產(chǎn)生信任
(3)店鋪客服是讓買家的信任延續(xù)下去并且變成訂單
2,寶貝銷量
(1)高銷量要放大宣傳(2)低銷量使用搭配套餐策略
3,寶貝評(píng)價(jià)
(1)做好攻心評(píng)價(jià)(2)中差評(píng)做好利用和營(yíng)銷
4,寶貝評(píng)分
(1)高評(píng)分放大宣傳(2)要杜絕花錢買評(píng)分
5,寶貝詳情
(1)始終圍繞賣點(diǎn)展開(2)寫買家想看的東西(參考優(yōu)秀同行)
6,營(yíng)銷策略(生意本質(zhì))
(1)我為什么要買這個(gè)東西?
(2)我為什么要在你家買這個(gè)東西?
(3)我為什么要買你讓我買的這個(gè)東西?
(4)我為什么還要再搭配一個(gè)東西?
(5)我為什么要現(xiàn)在買這個(gè)東西?
7,店鋪客服
(1)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
?、偈矍敖哟谑壑袦贤á凼酆蠓?wù)
(2)必備工具
①千牛工作臺(tái)②會(huì)員管理工具③客戶管理工具
(3)必備職責(zé)
?、贉?zhǔn)確跟客戶介紹產(chǎn)品和店鋪:專業(yè)知識(shí)
?、谕昝酪?guī)避惡意買家鉆空子:淘寶/天貓規(guī)則
?、矍擅顟?yīng)對(duì)不同買家的購(gòu)買習(xí)慣:溝通技巧
④及時(shí)給買家發(fā)送訂單或者優(yōu)惠信息:統(tǒng)計(jì)習(xí)慣
?、輦渥①I家信息以方便后續(xù)跟進(jìn):人性化對(duì)話
(4)對(duì)接崗位
?、倥c店長(zhǎng)對(duì)接:了解店鋪主打?qū)氊?/p>
?、谂c美工對(duì)接:了解店鋪海報(bào)內(nèi)容
?、叟c文案對(duì)接:了解寶貝促銷內(nèi)容
④與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接:了解產(chǎn)品缺貨情況
?、菖c推廣對(duì)接:了解客戶的來(lái)源
⑥與客戶對(duì)接:處理賣家的糾紛和投訴
四,回頭客影響因素
(1)店鋪客服
(2)產(chǎn)品性價(jià)比
(3)產(chǎn)品包裝
(4)開箱體驗(yàn)
(5)回頭客策略思考
影響天貓店鋪流量因素有很多,上述小編也給大家都一一列舉了,希望對(duì)大家有所幫助。