雙十一沒會場怎么玩
雙十一現(xiàn)狀
1.雙十一中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動,從現(xiàn)在開始不管是商家,還是我們的消費(fèi)者都無不在關(guān)注雙十一的動態(tài),蓄勢待發(fā),然而真正在玩雙十一的商家主要是大賣家,很多的小賣家只是在觀望,他們能得到資源的機(jī)會很少,可能覺得雙十一跟自己關(guān)系不大,或者想玩,但是覺得自己玩不起。
2.狂歡購物節(jié),顧客的下單成功率是很高的,在淘內(nèi)數(shù)萬個品牌的競爭中,流量對每一個商家來說往往都是最缺的,獲取更多的流量至關(guān)重要,但是在這么大規(guī)模的活動中,流量稀缺,流量價格也會是平時的好幾倍,加上各個電商平臺的競爭,很容易就會造成有錢也買不到流量的現(xiàn)象。
3.流量缺,流量貴,花不起錢,花不出錢對沒有會場的中小賣家來說是一個很大的難題。
2015年的雙十一
雙十一店鋪海選結(jié)果已于28日出來了,后面還會有會場入選,但是我們必須從現(xiàn)在就開始準(zhǔn)備,不管是海選還沒過,或者沒有入選會場的商家,剩下的9.10兩個月時間至關(guān)重要。那么雙十一沒會場怎么玩?牛人告訴你從以下方面入手準(zhǔn)備。
一、產(chǎn)品規(guī)劃:
選出可以熱銷的產(chǎn)品,距離雙11時間很短,必須要快速就可以步入正軌。
選擇的范圍:原有的老款/ 推新款
重點(diǎn)考核:產(chǎn)品的銷量,轉(zhuǎn)化,收藏量,售后等。確定產(chǎn)品的推廣數(shù)量,銷售目標(biāo),做好進(jìn)度規(guī)劃,對于選出來的款式必須要考慮供應(yīng)鏈問題,保證后期的供貨穩(wěn)定,我們可以通過返利,試用,店鋪會員等渠道快速的做起初銷量。
二、店鋪準(zhǔn)備:
分三個階段(蓄水期、預(yù)熱期、銷售期)
蓄水期
目標(biāo):1.品牌優(yōu)化,提升品牌/產(chǎn)品的認(rèn)知、好感度,沉淀大促主動訪問流量
2.用戶優(yōu)化,積新客,活老客,積累大促定向推送流量
預(yù)熱期
目標(biāo):1.通過互動活動,促收藏,預(yù)優(yōu)化雙十流量
2.通過優(yōu)惠預(yù)告,發(fā)優(yōu)惠券,預(yù)優(yōu)化雙十一購買轉(zhuǎn)化
銷售期
目標(biāo):1.緊扣買家心理變化,刺激購買轉(zhuǎn)化
2.隨時調(diào)整促銷力度,提高客單價
3.贈送后續(xù)優(yōu)惠券,延長熱賣周期
三、流量搶占:
站內(nèi):淘寶搜索、天貓搜索、活動會場、聚劃算/淘搶購/淘金幣/淘清倉等官方活動資源/、直通車、鉆展、淘寶客、麻吉寶等。
站外:返利網(wǎng)、U站、360、百度等其他網(wǎng)站。
但是對于中小賣家最有機(jī)會搶到的流量主要有4個方面:
1.搜索流量:
前面產(chǎn)品的布局,最終的目的就是為了搶占搜索流量,搜索的流量最大,轉(zhuǎn)化最好,在實力有限的情況下,我們可以通過各方面的優(yōu)化,穩(wěn)住關(guān)鍵詞的排名,有實力的商家可以考慮做銷量,銷量入口是不受雙11打標(biāo)影響的,需要根據(jù)自己的目標(biāo)選擇怎么操作。
2.淘寶客流量:
淘寶客原則上我們可以控制盈虧,在日常運(yùn)營過程中,我們可以累積一定的淘客,對于大賣家,淘客流量比較難做到獨(dú)占。
3.會員流量:
每個店鋪都有會員的累積,積累新的顧客,活躍老的顧客,日常及活動時間進(jìn)行一定的會員互動。
4.站外流量:
雙十一站內(nèi)外流量都稀缺,相比來說站外的流量渠道較多,有機(jī)會尋找一些不錯的流量入口。
重點(diǎn):活動預(yù)熱+預(yù)熱引導(dǎo)
預(yù)熱決定了整個店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是加購物車/收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券、有多少人收藏了你的店鋪、收藏了你寶貝、關(guān)注了你店鋪以及把寶貝添加了購物車。這樣,消費(fèi)者才有可能來你店鋪購物。預(yù)熱階段,添加到購物車是一個非常重要的環(huán)節(jié),商家應(yīng)該讓消費(fèi)者盡可能從收藏添加到購物車,這樣才能更好地達(dá)成轉(zhuǎn)化。
小編搜羅到了各位對于雙十一的相關(guān)問題并做了進(jìn)一步的整理回答,希望能幫助中小賣家們輕松搞定雙十一。
Q1.比較擔(dān)心,上不了會場的,雙11期間都不會有流量,再做促銷活動,沒人來看,也是白搭,怎么破?求解!
答:雙十一期間的流量是全網(wǎng)暴增的,正常的店鋪流量都會比平時翻好幾倍,其實能上會場的商家少之又少,會場的流量也并沒有想象的那么大,雙11最缺的是流量,對于中小賣家來說,自然搜索流量是最好的,也是中小賣家最容易最有可能得到的,如何在這一天獲取更多的自認(rèn)搜索流量很重要,自然搜索兩個主入口:綜合搜索/人氣銷量。打標(biāo)的商品會有權(quán)重增加,綜合搜索排名會靠前,其他的權(quán)重基本是一樣的,也就是說沒有打表的商品依然有可能比打標(biāo)的商品排名靠前,銷量入口,雙11對銷量入口沒有影響。
Q2.沒有上場的中小賣家怎么玩?平時大賣家都是占首頁,大活動還是大賣家進(jìn)場,這是要餓死的節(jié)奏嗎?不管是主會場還是分會場只要能上就有很大的流量,沒上會場流量在怎么宣傳也不大啊,求破!
答:不是上了會場就會有很大的流量,有些位置,還不如不上。親身案例,聚劃算pc只有2000個流量,小賣家爭取免費(fèi)搜索的流量的機(jī)會還是很大的,這部分流量的轉(zhuǎn)化也很高,除此之外淘寶客流量,店鋪會員流量也是比較容易爭取到的 。
Q3.雙11不達(dá)標(biāo),現(xiàn)在寶貝都沒有排名,流量很小,雙11應(yīng)該流量也不會很大。有什么辦法嗎?
答:不是上了會場就會有很大的流量,有些位置,還不如不上。親身案例,聚劃算pc只有2000個流量,小賣家爭取免費(fèi)搜索的流量的機(jī)會還是很大的,這部分流量的轉(zhuǎn)化也很高,除此之外淘寶客流量,店鋪會員流量也是比較容易爭取到的 。
Q4.之前流量活動不行,雙11上不了會場,怎么做活動,可以獲得一定的流量
答:打標(biāo)的商品,會有提示該商品正在參加雙十一,不打標(biāo)的跟日常促銷顯示是一樣的,但是我們在頁面引導(dǎo),雙十一價格等等,雙11商品價格,根據(jù)自己的目的出發(fā),原則上不可能虧著賣貨,雙11價格一般要求歷史最低價,利潤空間足夠的話,可以考慮在最低價的基礎(chǔ)上再往下降10-20%。如何讓消費(fèi)者趕緊到便宜:1.價格是一點(diǎn)主要因素,價格直觀,體現(xiàn)出優(yōu)惠,根據(jù)中國消費(fèi)心理,一般頁面描述寫省多少錢,比原價多少,現(xiàn)價多少等要賣的多 2.店鋪促銷活動策劃,建議一定要簡單,只要顧客稍微動一下就可以得到的優(yōu)惠,如滿減,滿件包郵,收藏送優(yōu)惠券,滿多少就可以使用優(yōu)惠券等3.產(chǎn)品本身的性價比,打造高性價比產(chǎn)品。
Q5.不能上到主會場當(dāng)天流量很少,提前三天搜索就開始傾斜,所以很看重雙十一的前的轉(zhuǎn)化,請問活動前后,沒有報上名的商家要如何做活動,同整體的營銷節(jié)奏?
答:雙十一預(yù)熱1-10號,這幾天的銷量一般來說都是比較低的,真的來退差價的人比較少,即使來退,原則上,我們雙十一的價格也不至于虧本,所以完全不用擔(dān)心老顧客來退差價。 加購物車方法:1.頁面導(dǎo)消費(fèi)者加購物車,告訴消費(fèi)者加購物車有什么利益好處。 2.活動促銷信息吸引,突出利益點(diǎn)。 3.從消費(fèi)者的角度出發(fā),怎么樣讓消費(fèi)者感覺看到這個產(chǎn)品之后就有想買的沖動,但是現(xiàn)在無法購買,或者購買不劃算,產(chǎn)品足夠有吸引力的話,顧客是自然而然先加購物車。 4.即時公布加購物車人氣數(shù),形成寶貝人氣很高的氛圍。
Q6.(1).如何能獲取更多的流量?沒有會場流量,付費(fèi)推廣流量也是競爭激烈。(2).沉睡老顧客過多,如何喚醒?短信效果越來越差,微淘互動也一般。
答:1.頁面導(dǎo)消費(fèi)者加購物車,告訴消費(fèi)者加購物車有什么利益好處。 2.活動促銷信息吸引,突出利益點(diǎn)。 3.從消費(fèi)者的角度出發(fā),怎么樣讓消費(fèi)者感覺看到這個產(chǎn)品之后就有想買的沖動,但是現(xiàn)在無法購買,或者購買不劃算,產(chǎn)品足夠有吸引力的話,顧客是自然而然先加購物車。 4.即時公布加購物車人氣數(shù),形成寶貝人氣很高的氛圍。
Q7.雙11的保價什么時候開始?
答:9.15號開始系統(tǒng)自動抓取,注意如何規(guī)避,1.促銷設(shè)置一定要多留意最低價,2.商品優(yōu)惠券影響最低價,3.活動價格報名,需要考慮雙十一賣什么價格4.如果萬一影響到最低價,換sku即可。保價時間:去年是活動結(jié)束之后15天。
Q8.品牌知名度并不高,商品單價稍高,但品質(zhì)非常好。不過推廣預(yù)算不高。雙十一的預(yù)熱應(yīng)該怎么開展?
答:對于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,一般情況下整體的權(quán)重都還不錯,也就是有一定的搜索流量,如果沒有則需要在9.10月份做好這一塊,還有一個很重要的點(diǎn)就是預(yù)熱,1-10號的預(yù)熱,高單價產(chǎn)品利潤正常是可以支撐廣告的,鉆展直通車做好預(yù)熱至關(guān)重要。案列:去年我們家的一款安全座椅,11.10號上午降權(quán)了,降權(quán)意味著沒有任何流量來源,除了預(yù)熱的流量,我們的品牌也就是假洋鬼子,客單價接近1000,但是在雙11出現(xiàn)了奇跡,日銷平均只有二三十個銷量,雙十一降權(quán)了,賣出近2000個,這個奇跡出現(xiàn)的原因一是在于產(chǎn)品本身非常不錯,二在于預(yù)熱非常的充分,預(yù)熱的渠道 鉆展+直通車+搜索。
Q9.主會場上不了,哪里回來那么多站外流量?怎么進(jìn)來,開車也不行?求解
答:如果有機(jī)會占到搜索資源,流量也是非常不錯的,首先的一個選品非常重要,在預(yù)熱之前通過優(yōu)化卡到一定的位置,預(yù)熱開始之后還是有機(jī)會獲得更好的排名,充分利用好搜索流量也是不錯的。案列:按摩披肩,日銷約3000不到,日銷排名10名左右,日銷量從100不到突破到100出頭,雙11打標(biāo)之后立馬到了豆腐塊位置,雙11當(dāng)天銷量3200筆,這么大銷量,流量除了一萬不到的廣告,就是靠搜索流量了。
Q10.怎么樣通過滿減,優(yōu)惠卷限額使用,多件折扣,抽獎,送禮品等,雙十一當(dāng)天滿就減功能還是能用的嗎?
答;官方的營銷工具往年是需要提前設(shè)置的,務(wù)必提前設(shè)置好,緊急情況可以關(guān)注下營銷工具的通知,往年是出現(xiàn)開始不能設(shè)置,但是后面恢復(fù)正常的。建議1.設(shè)置無門檻優(yōu)惠券,讓消費(fèi)者直接可以使用,感覺撿到了便宜,2.根據(jù)店鋪的爆款,次爆款雙十一活動價格,對湊單購買的件數(shù)階梯,訂單總價階梯進(jìn)行預(yù)判,針對每一級的額度進(jìn)行滿減設(shè)置。讓買家越賣越想買,欲罷不能。
Q11.入會場的廠家會多長時間對他們有流量扶持,會分配多少給未入場的小賣家啊~~~~~對于我們小賣家,如果也使用預(yù)熱的方法積攢顧客的話,當(dāng)天流量會有傾向么~~
答:預(yù)熱開始在淘系各個頁面就會為會場導(dǎo)流,具體會有多少流量,暫時沒數(shù)據(jù)統(tǒng)計,
預(yù)熱積攢顧客,也就是增加收藏/加購物車,個人覺得這個會給寶貝增加一定的權(quán)重,權(quán)重越高,自然就會有一定的流量傾向,但是因為你積攢的人氣越高,就給流量傾向,否則,太容易造假。
Q12.入了海選但沒有上會場和沒有入海選,到時候流量會有區(qū)別嗎?
答;會有區(qū)別,會場一直在吸收其他的流量,淘寶首頁/寶貝詳情頁/列表頁/導(dǎo)航欄等都會有為會場引流的廣告。
Q13.上不了會場的中小賣家,雙11期間官方有什么扶持的呢?求解
答:暫時沒聽說這一塊的支持,建議1:多加類目旺旺群,關(guān)注官方活動信息2.對活動報名保持明銳性,注意報名動態(tài),能報名的活動資源提前搶占。
Q14.沒有上場的中小賣家怎么玩?平時大賣家都是占首頁,大活動還是大賣家進(jìn)場,這是要餓死的節(jié)奏嗎?不管是主會場還是分會場只要能上就有很大的流量,沒上會場流量在怎么宣傳也不大啊,求破!
答:不是上了會場就會有很大的流量,有些位置,還不如不上。親身案例,聚劃算pc只有2000個流量,小賣家爭取免費(fèi)搜索的流量的機(jī)會還是很大的,這部分流量的轉(zhuǎn)化也很高,除此之外淘寶客流量,店鋪會員流量也是比較容易爭取到的。
Q15.怎么讓大家加購物車?感覺好難。怕影響到老顧客來退差價。
答:雙十一預(yù)熱1-10號,這幾天的銷量一般來說都是比較低的,真的來退差價的人比較少,即使來退,原則上,我們雙十一的價格也不至于虧本,所以完全不用擔(dān)心老顧客來退差價。
加購物車方法:1.頁面導(dǎo)消費(fèi)者加購物車,告訴消費(fèi)者加購物車有什么利益好處。
2.活動促銷信息吸引,突出利益點(diǎn)。
3.從消費(fèi)者的角度出發(fā),怎么樣讓消費(fèi)者感覺看到這個產(chǎn)品之后就有想買的沖動,但是現(xiàn)在無法購買,或者購買不劃算,產(chǎn)品足夠有吸引力的話,顧客是自然而然先加購物車。
4.即時公布加購物車人氣數(shù),形成寶貝人氣很高的氛圍。
Q16.比較擔(dān)心,上不了會場的,雙11期間都不會有流量,再做促銷活動,沒人來看,也是白搭,怎么破?求解
答:雙十一期間的流量是全網(wǎng)暴增的,正常的店鋪流量都會比平時翻好幾倍,其實能上會場的商家少之又少,會場的流量也并沒有想象的那么大,雙11最缺的是流量,對于中小賣家來說,自然搜索流量是最好的,也是中小賣家最容易最有可能得到的,如何在這一天獲取更多的自認(rèn)搜索流量很重要,自然搜索兩個主入口:綜合搜索/人氣銷量。打標(biāo)的商品會有權(quán)重增加,綜合搜索排名會靠前,其他的權(quán)重基本是一樣的,也就是說沒有打表的商品依然有可能比打標(biāo)的商品排名靠前,銷量入口,雙11對銷量入口沒有影響。
Q17.上會場有銷量要求么.汽車類的?
答:汽車類目不太確定,原則上是系統(tǒng)跑分,抽取某一段時間單品的數(shù)據(jù),會考核銷量,銷售額,客單價,品牌等各個維度。
Q18.我是戶外類目,主營乒乓球底板;人群一般是專業(yè)人員較多;上不了會場,怎么樣在雙11把這些對應(yīng)人群圈起來,等雙11爆發(fā)!?
答:您這個人群相對較少,最主要的顧客來源還是要你維護(hù)的老客戶人群。老客戶讓利之類的活動可以在當(dāng)天搞,至于新用戶人群,建議在預(yù)熱期間引導(dǎo)放入購物車,加購物車方法:1.頁面導(dǎo)消費(fèi)者加購物車,告訴消費(fèi)者加購物車有什么利益好處。 2.活動促銷信息吸引,突出利益點(diǎn)。 3.從消費(fèi)者的角度出發(fā),怎么樣讓消費(fèi)者感覺看到這個產(chǎn)品之后就有想買的沖動,但是現(xiàn)在無法購買,或者購買不劃算,產(chǎn)品足夠有吸引力的話,顧客是自然而然先加購物車。 4.即時公布加購物車人氣數(shù),形成寶貝人氣很高的氛圍。
好了,各位賣家們,讓我們一起肩并肩,手拉手,大家一起加油,輕松玩轉(zhuǎn)雙十一!