天貓店鋪如何提升寶貝搜索量
天貓店鋪寶貝搜索量越高就證明你的產(chǎn)品越有可能會(huì)被賣出去,怎么提升天貓店鋪寶貝搜索量就成為眾多天貓商家的一個(gè)難題,下面我們要講的就是天貓店鋪如何提升寶貝搜索量。
1.上架
不管你有沒測款,在你制作寶貝標(biāo)題,完善寶貝屬性和詳情的時(shí)候,都要用一個(gè)它就是爆款的心態(tài)來對待它,很多款就是因?yàn)橐婚_始覺得它沒前途而隨意為之,導(dǎo)致錯(cuò)失。
前期因?yàn)楦偁幜Φ?,所以?biāo)題大多用了一些跟屬性相關(guān),但競爭不高的關(guān)鍵詞,如蕾絲衛(wèi)衣女,無帽衛(wèi)衣,高腰衛(wèi)衣等。這樣在前期容易引入少量搜索流量,從而有數(shù)據(jù)分析是否要進(jìn)一步推廣它。
2.上架前的引流
對于有經(jīng)驗(yàn)的店鋪來說,現(xiàn)在都不會(huì)一做好寶貝,就上架開賣,而是先放鏈接出來,放倉庫或定時(shí)上架,適當(dāng)?shù)匾鳎対撛谫I家收藏它,如果有老客戶那就最好了(不過當(dāng)時(shí)我們是沒有的),并讓他們知道上架當(dāng)天有什么優(yōu)惠,為的就是一個(gè),上架之后盡快累積銷量。
雖然匆忙地預(yù)熱了三天,但實(shí)際這個(gè)款上新當(dāng)天并沒有賣出一件,但他有不少收藏。
3.測款與定款
上架的比較匆忙,測款就被跳過了,或者說我們是從后面的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)這個(gè)款的,也是測款的一種方式吧。其實(shí)這個(gè)款在上架了近20天,新品標(biāo)都消失了,一直表現(xiàn)平平,上架10天之后每天能賣個(gè)一二件,直到1月15日,從后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)這個(gè)款(轉(zhuǎn)化率,收藏率,放購物車率,停留時(shí)長,跳失率,搜索流量增長曲線等),雖然流量不大,但轉(zhuǎn)化率較穩(wěn)定,加上其他數(shù)據(jù)也可以,所以決定把它定為主推款,重做寶貝詳情,直通車選擇更符合它的關(guān)鍵詞。最主要的還是重做的詳情頁,特別是無線端詳情頁,轉(zhuǎn)化率和其他各項(xiàng)數(shù)據(jù)都提升了不少。詳情頁的優(yōu)化方向可以根據(jù)搜索點(diǎn)擊量或成交量大的關(guān)鍵詞,還有評價(jià)里出現(xiàn)的問題,你可以比較容易找到需要解決的問題。
4.關(guān)于價(jià)格
這款衛(wèi)衣成本在75元左右,定價(jià)169元,售價(jià)從上架到四月底都沒變過,而整個(gè)市場上的衛(wèi)衣主要集中在29元到69元之間,所以這款比市面上貴了100多元的衣服對于我們來說確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)。不管是先降價(jià)再提價(jià),還是提價(jià)后再打折,都有不少的負(fù)面影響,根據(jù)產(chǎn)品的成本和市場上的現(xiàn)有寶貝,確定一個(gè)合適的價(jià)格,也是一個(gè)需要注意的地方。
高成本意味著高售價(jià),高售價(jià)意味著高利潤空間,高利潤空間則有足夠的操作空間或動(dòng)力。
5.競爭對手
當(dāng)時(shí)賣這個(gè)相似款的有好幾家,而且我們上架的時(shí)候,有一家都有三百多的銷量了。不過幸運(yùn)的是他們并沒把這款作為主推,所以我們還是有機(jī)會(huì)的。但市場上售價(jià) 100多的幾款衛(wèi)衣都是幾千銷量了,所以我們還是有壓力的。至于市場上幾十元一件衛(wèi)衣,跟我們目標(biāo)人群不同,非直接競爭者。
6.破零
破零的方法有很多種,老客戶,送,大額優(yōu)惠券,返現(xiàn),慢慢熬,用錢砸或者刷。對于沒有老客戶的我們,又是店鋪整體風(fēng)格轉(zhuǎn)變的第一波新品,刷是成本最低見效最快的破零手法。
必要的基礎(chǔ)銷量還是要去弄到的,沒有多少人愿意做試驗(yàn)品的。我們刷的也不多,一天二三單這樣,高的時(shí)候五六單,再后來就停刷了,我也是后來才明白,每天刷多少單跟流量增長沒有太大的關(guān)系。
7.操作評價(jià)和買家秀
好評返現(xiàn)可以幫助你更快得到大好好評,前期也有利于維護(hù)好寶貝描述評分。前期為了累積好評,我們這個(gè)款特意推出了前200名好評返現(xiàn)20元的活動(dòng),后面調(diào)整為前500名返現(xiàn)10元,寶貝初期的評價(jià)是一定要盡力去維護(hù)的,從第1個(gè)評價(jià)就要開始,而且好評出來的越早越好。
刷單如果是作為店鋪?zhàn)钪饕耐茝V手段,那確實(shí)是可悲的,但在店鋪剛起步或?qū)氊惿闲碌臅r(shí)候,合理地利用刷單打造基礎(chǔ)銷量和好評是一種低成本而高效的手段。如果一定要刷,一定要找那些后續(xù)能聯(lián)系上的,愿意寫評語和上傳買家秀的,甚至可以提高點(diǎn)傭金。這個(gè)款是有刷單輔助的,刷單占比大概從初期的30%左右,到后面的10%以內(nèi),上架一個(gè)多月后就不需要刷了。
自己寫好評語和拍好買家秀,發(fā)給刷手,讓他們幫忙弄上去的,而不是那些他們自己寫的,連自己都不相信的評語。評語和買家秀這塊其實(shí)關(guān)系到非常復(fù)雜的買家心理學(xué),有非常大的操作空間,具體的內(nèi)容我在以后的運(yùn)營系列會(huì)細(xì)說的。
每天跟綜買家給的評價(jià),好的感謝,不好的解釋,如果遇到上傳了不好的圖片的,盡快聯(lián)系對方嘗試解決問題,并盡可能讓她們刪掉不好的圖片。
8.文案和賣點(diǎn)
店鋪一直沒有專業(yè)的文案,只好我自己上了,在幾個(gè)顯眼的地方,像副標(biāo)題,碼數(shù)處,手機(jī)詳情頁前端等加了幾個(gè)字或一段話,比如現(xiàn)貨,春節(jié)前后,如果你說你有現(xiàn)貨,那轉(zhuǎn)化率完全可以大大提升。當(dāng)然最重要的還是一些打動(dòng)人心或讓買家心安的賣點(diǎn)文案,不需要太長,有可能只需要一句話。
后期隨著銷量上漲以及季節(jié)變換,氣溫回升,賣點(diǎn)同步改進(jìn),盡量維持日銷量。