淘寶生鮮新規(guī)則變更內(nèi)容

2015-12-04|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:臨近年底,淘寶又會(huì)有各項(xiàng)規(guī)則會(huì)開始變更,最近淘寶生鮮新規(guī)則變更了,下面我們來看看新規(guī)則具體變更內(nèi)容。...
淘寶生鮮新規(guī)則變更內(nèi)容

  臨近年底,淘寶又會(huì)有各項(xiàng)規(guī)則會(huì)開始變更,最近淘寶生鮮新規(guī)則變更了,下面我們來看看新規(guī)則具體變更內(nèi)容。

  生鮮新規(guī)主要調(diào)整內(nèi)容如下:

  一, 生鮮商品存在大小不符或腐爛情形的,其數(shù)量占商品總量百分之三十以內(nèi)的,按相應(yīng)比例作部分退款;商品存在重量短缺,按短缺部分作相應(yīng)比例部分退款;商品大小不符、重量短缺及腐爛三類情形兩兩并存或賣家店鋪內(nèi)大量存在上述商品情形的,淘寶將全額退款或全額退款退貨。

  二, 商品存在大小不符或腐爛情形的,其數(shù)量超過商品總量百分之三十,消費(fèi)者可在收到商品之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(活體類商品買家主張死亡的,須在收到商品當(dāng)天24點(diǎn)前)拍照上傳舉證,淘寶便可進(jìn)行全款退款處理。

  三, 買家無正當(dāng)理由拒絕簽收,導(dǎo)致生鮮類商品出現(xiàn)損傷、貶值、腐爛死亡情形的,相關(guān)運(yùn)費(fèi)及商品相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)由買家承擔(dān)。

  本次規(guī)則調(diào)整所指的生鮮類商品,其具體指所在類目為天貓及淘寶網(wǎng)“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”下的商品,而在此之前,淘寶并未出臺(tái)有關(guān)生鮮商品的規(guī)則。

  業(yè)內(nèi)人士分析,淘寶此舉一方面是為了扶持其自有生鮮渠道,10月份,天貓生鮮平臺(tái)喵鮮生宣布與全球百大生鮮協(xié)會(huì)簽約,并宣稱可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送達(dá);另一方面是出于加強(qiáng)平臺(tái)管理的目的,剛剛過去的雙十一中,消費(fèi)者對于生鮮商品的投訴較多,如前期備受關(guān)注的褚橙,其天貓旗艦店內(nèi)好評寥寥無幾。

  上述是淘寶生鮮新規(guī)則變更內(nèi)容,每年的年底都是新規(guī)則出現(xiàn)最頻繁的時(shí)候,請廣大商家都需要注意了。

產(chǎn)品推薦
  • 微分銷

    基于微信平臺(tái),集結(jié)多樣營銷活動(dòng)推廣功能,支持無限發(fā)展微信分店,快速建立分銷網(wǎng)絡(luò)...

    詳情
  • 移動(dòng)云商城

    集微信商城、支付寶服務(wù)窗、手機(jī)觸屏版商城、app商城和PC獨(dú)立商城于一體完美融合...

    詳情
關(guān)注HiShop